Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

navigator-25,
Ранее такой перевод у вас осуществлялся? Вы делаете перевод юр.лицу?

ПБ,каша 3% баллами на АЗС по всем картам так и осталась,нет изменений в этой части?

----------
Цитата

9000black пишет:
каша 3% баллами на АЗС по всем картам так и осталась,нет изменений в этой части?
----------

Без изменений.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
navigator-25,
Ранее такой перевод у вас осуществлялся? Вы делаете перевод юр.лицу?
----------

Да. Юр. лицу. Но пытался в первый раз.

----------
Цитата

navigator-25 пишет:
Да. Юр. лицу.
----------

На данный момент такие переводы недоступны.
Но и для перевода нужно корректное заполнение полей:
Для получателей-юридических лиц и ИП нужно указывать полное наименование фирмы, с указанием формы собственности на кириллице. Сокращения в наименовании не допускаются.
Также если перевод осуществляется в адрес юридического лица, указание ИНН и КПП обязательно.
Для перечисления в пользу юридических лиц поле "Назначение платежа" должно содержать наименование товаров, выполненных работ, оказанных услуг, номера и даты товарных документов, договоров.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
На данный момент такие переводы недоступны.
Но и для перевода нужно корректное заполнение полей:
Для получателей-юридических лиц и ИП нужно указывать полное наименование фирмы, с указанием формы собственности на кириллице. Сокращения в наименовании не допускаются.
Также если перевод осуществляется в адрес юридического лица, указание ИНН и КПП обязательно.
Для перечисления в пользу юридических лиц поле "Назначение платежа" должно содержать наименование товаров, выполненных работ, оказанных услуг, номера и даты товарных документов, договоров.
----------

Это перевод по реквизитам. Были доступны поля для ввода счёта и БИК. Далее появлялось окно, которое на скриншоте выше. Других полей не было

----------
Цитата

navigator-25 пишет:
Других полей не было
----------

Потому что в приложении сейчас недоступны переводы юр.лицам

----------
Цитата

KDN пишет:
ПНО 4% для клиентов, которые оформили карту до 01.10, по акции: https://www.homecredit.ru/download.php?id=33352
----------

Вот же! Не знал, что 4% это акция до 31.12. Грустно, грустно.

----------
Цитата

Hovard_Rork пишет:

Вот же! Не знал, что 4% это акция до 31.12. Грустно, грустно.
----------
Ну а я про что, совсем грустно! Вот она благодарность за преданность!

В новом ИБ как-то ловко спрятаны или отсутствуют возможности переводить деньги с накопительного счета на счета карт, т.е. этот счет не предлагается в качестве источника ни при попытке пополнить карту, ни при переходе через "Оплата\Между счетами\Откуда списать" - там только карты. Даже если все же сделать такой перевод в старом ИБ, он отобразится в истории в новом, но опции "Повторить операцию" нигде нет. Опции "Закрыть вклад" как альтернативу извлечения денег с него так же нигде не предлагают.

Тут несколько страниц назад упоминали, что старый ИБ закроют, это наводит на печальные мысли по последующей реализации доступа после этого к средствам на автоматически пролонгируемом вкладе "Накопительный счет". Или там есть еще какие-то неочевидные места для доступа к средствам?

----------
Цитата

LazyFox пишет:
В новом ИБ как-то ловко спрятаны или отсутствуют возможности переводить деньги с накопительного счета на счета карт
----------


В новом ИБ пока что такой функции действительно нет, скоро появится.
Старое приложение и сам ИБ не перестанут действовать, пока весь полноценный функционал не станет доступен в новом ИБ, вам не о чем переживать.
Закрыыть вклад сейчас пока что можно в веб версии старого ИБ,

Хоум Кредит, добрый день!

По какой причине не начислены бонусы за оплату кемпинга?

----------
Цитата

Lans777 пишет:
По какой причине не начислены бонусы за оплату кемпинга?
----------


День добрый!
Давайте проверим. Напишите нам в лс данные, дату и сумму покупки.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


День добрый!
Давайте проверим. Напишите нам в лс данные, дату и сумму покупки.
----------



Данные отправил в лс

----------
Цитата

Lans777 пишет:
Данные отправил в лс
----------

Ответили вам.

Хоум Кредит, вот скажите, пожалуйста, какой смысл в вашем чате в мобильном приложении, если там вместо живых операторов даже в рабочее время сидит бот, который даже не умеет переводить вопрос на живого человека (если он там в принципе есть). Для стандартных вопросов хватило бы и FAQ, а до нестандартных все ваши боты не доросли еще.

----------
Цитата

Андрей_А пишет:
Для стандартных вопросов хватило бы и FAQ, а до нестандартных все ваши боты не доросли еще.
----------

Мы над этим работаем, спасибо за вашу обратную связь.
Боту достаточно написать "позови оператора" или просто "Оператор", вас переведет бот на сотрудника.

Вопрос ПБ
При закрытии карты Польза остались 350 баллов.
С ними можно попрощаться, или..?)

----------
Цитата

Reykin пишет:
При закрытии карты Польза остались 350 баллов.
С ними можно попрощаться, или..?) X
----------

Срок жизни бонусов 1 год с даты зачисления. Если есть другие карты с Пользой, то можно накопить не менее 500 бонусов и конвертировать в рубли. Если карт нет, то можно открыть карту с Пользой через некоторое время, донакопить бонусы и конвертировать в рубли. В других случаях бонусы сгорят через год.

----------
Цитата

KDN пишет:
можно накопить не менее 500 бонусов и конвертировать в рубли.
----------


Рано закрыл)
Пусть будет бонус Хомяку) А то все нам бонусы..не унести)