Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

9 октября 2020 в 15:54
----------
Цитата

piskoff пишет:
давно так стало ?

----------

С февраля. Нет начисления в мсс 4812 4813 4814 4816 4829 4900 5960 6010 6011 6012 6050 6051 6211 6399 6529 6530 6531 6532 6533 6534 6536 6537 6538 6540 7299 7311 7372 7399 7995 8999 9754.
----------
Цитата

piskoff пишет:
И наш единственный офис на 250т город закрыли включая и банкоматы

----------

В каком городе?
Ответить

9 октября 2020 в 16:31
Подскажите, пожалуйста
1. за оплату штрафа ГИБДД с сайта госуслуг будет 1%?
2. за пополнение налогового кошелька в приложении налоговой будет 1%
Ответить

9 октября 2020 в 16:33
----------
Цитата

nickols пишет:
1. за оплату штрафа ГИБДД с сайта госуслуг будет 1%?
2. за пополнение налогового кошелька в приложении налоговой будет 1%

----------


1.Да
2.Нет
Ответить

9 октября 2020 в 16:37
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
2.Нет

----------
Как так? А если просто налог оплатить в приложении налоговой?
Ответить

9 октября 2020 в 16:40
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Как так? А если просто налог оплатить в приложении налоговой?

----------


Пополнение эл.кошельков и покупка сертификатов не бонусируются.
Если оплатить налог на сайте Госуслуги, то кэшбэк будет начислен.
Ответить

9 октября 2020 в 17:24
Хоум Кредит, как посмотреть мcc код по операции ? Такой функции нет ? Смотрел и в веб и в приложении.
Ответить

9 октября 2020 в 17:32
----------
Цитата

piskoff пишет:
как посмотреть мcc код по операции ?

----------


В лк Польза можно выгрузить историю операций, где рядом с каждой покупкой указан мсс.
Ответить

9 октября 2020 в 17:44
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В лк Польза можно выгрузить историю операций, где рядом с каждой покупкой указан мсс.

----------

Это верно, но только на винде. На маке в экселевской выгрузке МСС-кодов нет :pardon:

А вообще во всех банках это доступный функционал. Зачем вы его прячете на 7-ю печатями? :scratch:
Ответить

9 октября 2020 в 17:52
----------
Цитата

1001126 пишет:
На маке в экселевской выгрузке МСС-кодов нет

----------


Очень странно. Можете направить нам скрины?
----------
Цитата

1001126 пишет:
Зачем вы его прячете на 7-ю печатями?

----------


Пока только так. :pardon:
Ответить

9 октября 2020 в 18:00
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Можете направить нам скрины?

----------

Честно говоря, не умею цеплять здесь картинки.
Посмотрите в этой ветке сообщение № 31958, это ровно тот случай.
Просто эксель - неродная программа для Мака, вот и работает криво. :pardon:
Ответить

9 октября 2020 в 18:08
----------
Цитата

1001126 пишет:
Просто эксель - неродная программа для Мака, вот и работает криво

----------

я это решил через гугл поиск, открываете сайт в поиске загружаете и смотрите онлайн) хоть у меня и винда , но без офиса
Ответить

9 октября 2020 в 18:10
----------
Цитата

piskoff пишет:
открываете сайт в поиске загружаете

----------

Сайт банка? :o
Ответить

9 октября 2020 в 18:11
----------
Цитата

navigator-25 пишет:
Оказывается, есть две выписки. Одна в ЛК в истории операций по карте, другая - в ЛК Пользы.

----------


1001126,
Вы как выгружаете?
Ответить

9 октября 2020 в 18:17
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы как выгружаете?

----------

На странице ЛК "Операции" есть плашка "Выгрузить в Эксель" Нажимаю на неё, выгрузка происходит.
Открываю выгруженный файл, у меня колонки:
Дата совершения операции;
Дата подтверждения;
Категории (словами, без МСС);
Сумма;
Валюта;
Описание;
Подробное описание;
Комментарии
Ответить

9 октября 2020 в 18:20
1001126,
Вам нужно войти в ЛК Польза, нажав на баллы, там выбираете нужный период в разделе "История накоплений" и далее уже "Выгрузить историю",там и будут мсс рядом с операциями.
Ответить

9 октября 2020 в 18:24
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вам нужно войти в ЛК Польза, нажав на баллы

----------

Так получилось :D
Ну вы, блин, и красавчики, это же надо так замудриться, запрятать! :scratch:
Пасиба!
Ответить

9 октября 2020 в 18:36
----------
Цитата

1001126 пишет:
Так получилось

----------

Отлично! :ura:
Ответить

9 октября 2020 в 18:51
----------
Цитата

nickols пишет:
2. за пополнение налогового кошелька в приложении налоговой будет 1%

----------


Попробуйте закинуть 100 рублей для проверки.
Я пополнял в конце августа, Кб БЫЛ!!!

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
2.Нет

----------


Ув ПБ, что с конца августа поменялось???
Ответить

9 октября 2020 в 18:56
----------
Цитата

dnk700oo пишет:
что с конца августа поменялось???

----------

Ничего не менялось, мы возможно недопоняли, что это за операция.
----------
Цитата

dnk700oo пишет:
Я пополнял в конце августа, Кб БЫЛ!!!

----------

Значит мерчант прошел не как "Квази кэш".
Ответить

9 октября 2020 в 20:08
Коллеги, подскажите пожалуйста по такой ситуации:
Снимал деньги с карты Польза Хомяка в банкомате Сбера в Новосибирске.
Банкомат деньги не выдал, выдал чек о отмене операции с указанием, что деньги вернутся на карту в течении 60 минут. Зашел в интернет-банк и вижу списание средств. Прошло 60 минут, деньги не вернулись на карту, позвонил в Сбер. Сказали, что по возврату нужно обращаться в банк выпустивший карту. У Хомяка с общением из регионов проблема, федерального номера нет, а звонить по межгороду и ждать когда освободится оператор накладно. Задал вопрос о возврате списанных средств в чате и выслал скан чека. Сообщили, что создано заявление и средства вернут в течении 3 суток. Проходит 3 суток - денег нет. Пишу еще раз. Извиняются, находят заявление и обещают ускорить рассмотрение заявки, обещают возврат средств в течении 2 суток. Проходит еще 2 суток - денег нет. Пишу в чат. Сообщают, что запрос рассмотрят в течении месяца, а предыдущие операторы мягко говоря лгали. При этом на замороженные средства начислять проценты на остаток не будут. Кто сталкивался с подобной ситуацией, это нормально блокировка средств клиента на месяц? Может быть банк на пол пути к отзыву лицензии? Как то опасно держать там деньги. :oops:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть