Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

10 октября 2020 в 10:17
И какая зараза придумала примету, что с четверга на пятницу сны сбываются? Накопила нужное число баллов и уже собралась обнулить счет карты, чтобы ее закрыть, а тут сон приснился, что, если за месяц нет движения по счету карты, то обслуживание бесплатно. Ну и? Второй день не вылезаю из-за компа, а никаких радующих сообщений нет.
Ответить

10 октября 2020 в 10:31
----------
Цитата

levgen пишет:
Да, действительно, прямо таки непосредственно списание. Нужную сумму снял тут же в другом банкомате, и в результате показывает списание двух сумм.
Бесплатный номер может быть и есть, но не для клиентов, на сайте его нет и Вы так же его не указываете.

----------


Бесплатный номер доступен для держателей дебетовых карт и вкладов 8-800-700-80-06.
Касательно вашей ситуации, просьба написать нам в ЛС номер обращения, проверим на каком этапе рассмотрение.
Ответить

10 октября 2020 в 10:37
----------
Цитата

svivl-n пишет:
И какая зараза придумала примету, что с четверга на пятницу сны сбываются? Накопила нужное число баллов и уже собралась обнулить счет карты, чтобы ее закрыть, а тут сон приснился, что, если за месяц нет движения по счету карты, то обслуживание бесплатно. Ну и? Второй день не вылезаю из-за компа, а никаких радующих сообщений нет.

----------


svivl-n,

Не исключаем такого изменение в будущем :yep:
Ответить

10 октября 2020 в 10:43
----------
Цитата

levgen пишет:
Да, действительно, прямо таки непосредственно списание

----------
Хорошо, допустим списание. А можете привести даты по первому снятию, дату операции (авторизации) и дату списания.

----------
Цитата

levgen пишет:
Бесплатный номер может быть и есть, но не для клиентов, на сайте его нет и Вы так же его не указываете.

----------
Номер всегда указываеся на обратной стороне карты. У меня не оказалось под рукой (и я поленился её доставать), но если вам пригодится то пожалуйста: 8-800-700-800-6. Только что позвонил и наткнулся на голосового помошника (голос приятный, но ненавижу ботов ;)
Ответить

10 октября 2020 в 13:45
Не понял... Теперь для начисления % на остаток нужно сделать покупок на 7 т.р.?
Ответить

10 октября 2020 в 13:52
----------
Цитата

Slasher пишет:
Не понял... Теперь для начисления % на остаток нужно сделать покупок на 7 т.р.?

----------


Slasher,

Да, произошли изменения в тарифах карты.
Ответить

10 октября 2020 в 13:56
Хоум Кредит,
Если 7 тыс не набирается, то % на остаток не будет?
Плата за обслуживание не вводится?
Ответить

10 октября 2020 в 14:01
----------
Цитата

Slasher пишет:
Теперь для начисления % на остаток нужно сделать покупок на 7 т.р.?

----------

Да. Аппетиты банка растут. Следующий шаг-10 тыс.
Ответить

10 октября 2020 в 14:03
----------
Цитата

Slasher пишет:
Если 7 тыс не набирается, то % на остаток не будет?

----------

Нет. Мало того,будет плата за обслуживание 100р/мес.
Ответить

10 октября 2020 в 14:08
----------
Цитата

Slasher пишет:
Хоум Кредит,
Если 7 тыс не набирается, то % на остаток не будет?
Плата за обслуживание не вводится?

----------


ПНО не будет.
Плата за обслуживание также привязана к обязательным тратам в 7000 рублей.
Ответить

10 октября 2020 в 15:36
Еще и закрыть не так просто Пользу, зачем ждать дополнительно 3 дня на подтверждение операций?
Причем операции - это стягивание с карты денег перед закрытием счета. Что там подтверждать?
«Файл недоступен»
Ответить

10 октября 2020 в 17:11
----------
Цитата

mimicria пишет:
Причем операции - это стягивание с карты денег перед закрытием счета. Что там подтверждать?

----------

порядок обработки перевода с карты на карту очень похож на порядок обработки оплаты в ТСП или снятия наличных в банкомате
Ответить

10 октября 2020 в 17:53
----------
Цитата

im0 пишет:
Номер всегда указываеся на обратной стороне карты. У меня не оказалось под рукой (и я поленился её доставать), но если вам пригодится то пожалуйста: 8-800-700-800-6. Только что позвонил и наткнулся на голосового помошника (голос приятный, но ненавижу ботов ;)

----------


Спасибо, действительно на карте есть этот федеральный номер.
Ответить

10 октября 2020 в 17:59
----------
Цитата

mimicria пишет:
Причем операции - это стягивание с карты денег перед закрытием счета. Что там подтверждать?

----------
Здесь много раз писали: перед закрытием обнулить счёт. Чего вы хотели добиться стягиванием? Деньги будут висеть на счету вплоть до обработки операции (обычно до 3-х дней). Могли бы (также бесплатно) вытолкнуть c2c или оптравить по СБП. А до тех пор пока счёт не пустой, ну не могут эти умельцы его нормально закрыть. Можете почитать в соседней ветке как у них теховер в вашем случае после этого получается. Так что вы ещё легко отделались ;)
Ответить

10 октября 2020 в 19:36
----------
Цитата

im0 пишет:
Могли бы (также бесплатно) вытолкнуть c2c или оптравить по СБП

----------

300к не вытолкнуть и через сбп не отправить, лимиты :cry:
Ответить

10 октября 2020 в 20:51
----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
brother-co, пока здесь СБП подключен только на приём платежей. Переводы СБП из ХКФ могут эпизодически проскакивать, но только если повезёт. Банк их успешную отправку пока не гарантирует, объясняя это так:


----------

У меня карта рассрочки и входящие не работают.
Ответить

11 октября 2020 в 00:32
Добрый день. Подскажите действуют ли новые условия ИЗП для карт Польза in.game?
(я про перевод 20001+ рублей с карты другого банка в течение 2х месяцев подряд для активации)
Ответить

11 октября 2020 в 00:34
----------
Цитата

Sunlighthell пишет:
Подскажите действуют ли новые условия ИЗП для карт Польза in.game?
(я про перевод 20001+ рублей с карты другого банка в течение 2х месяцев подряд для активации) X

----------

Действует.
Ответить

11 октября 2020 в 09:43
Здравствуйте, возник такой вопрос:
Хомяк берет комиссию, если я пополняю с Пользы карту Тинькофф блэк?
Правильно понимаю, что такая операцию относится к стягиванию?
Ответить

11 октября 2020 в 09:56
----------
Цитата

Garryson79 пишет:
Хомяк берет комиссию, если я пополняю с Пользы карту Тинькофф блэк?
Правильно понимаю, что такая операцию относится к стягиванию?

----------

Комиссию не берёт, если стягивать через ИБ Тинькофф.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть