Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

11 октября 2020 в 10:06
----------
Цитата

KDN пишет:
Комиссию не берёт, если стягивать через ИБ Тинькофф.

----------


А какие лимиты не подскажете?

И еще, хотел уточнить. Кэшбэк за онлайн оплатты банк до сих пор не вернул?
Ответить

11 октября 2020 в 10:09
----------
Цитата

Garryson79 пишет:


А какие лимиты не подскажете?

----------

До 500т.р. в день и до 600т.р. в месяц. Но банк может ввести дополнительные ограничения.
----------
Цитата

Garryson79 пишет:
Кэшбэк за онлайн оплатты банк до сих пор не вернул?

----------

Кэшбэк вернули с 01.10.
Ответить

11 октября 2020 в 15:02
Подскажите о обналичивание карты польза в банкоматах сторонних банков платно стало с 1 октября согласно этим тарифам https://www.homecredit.ru/download.php?id=26803?

— В банкоматах других банков
1%, мин. 100 ₽
Ответить

11 октября 2020 в 15:08
----------
Цитата

ameagle пишет:
Подскажите о обналичивание карты польза в банкоматах сторонних банков платно стало с 1 октября согласно этим тарифам https://www.homecredit.ru/download.php?id=26803?

— В банкоматах других банков
1%, мин. 100 ₽

----------

Нет, всё так же: 100т.р. в месяц без комиссий.
Ответить

11 октября 2020 в 15:15
----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
пока здесь СБП подключен только на приём платежей. Переводы СБП из ХКФ могут эпизодически проскакивать, но только если повезёт

----------
Каждый день по нескольку раз отправляю их ХК по СБП, всегда успешно )
Ответить

11 октября 2020 в 17:22
Подскажите пожалуйста, а то два оператора в техподдержке разное говорят.
Подал заявку 30.09.20 в период акции 15%. Получил карту 02.10.20
Сейчас проценты начисляют 1%. Задал вопрос в банк, ответили, что точно ли вы платили бесконтактно? Ответил, что да.
Затем другой оператор сказал, что договор подписан 02.10.20 и я пролетел...
Ответить

11 октября 2020 в 17:26
----------
Цитата

Politehman пишет:
Подал заявку 30.09.20 в период акции 15%. Получил карту 02.10.20

----------

Важно не когда подана заявка, а когда подписан договор. Для участия в акции договор нужно было подписать до 30.09 включительно.
----------
Цитата

Politehman пишет:
Сейчас проценты начисляют 1%. Задал вопрос в банк, ответили, что точно ли вы платили бесконтактно? Ответил, что да.
Затем другой оператор сказал, что договор подписан 02.10.20 и я пролетел X

----------

Если Вы новый клиент и не подписывали договор удалённо в ИБ или в день подачи заявки в отделении, то скорее всего другой оператор прав и в акцию Вы не попали.
Ответить

11 октября 2020 в 21:42
----------
Цитата

KDN пишет:
Важно не когда подана заявка, а когда подписан договор. Для участия в акции договор нужно было подписать до 30.09 включительно.

----------

Эх дотянул...((
Ответить

12 октября 2020 в 09:46
Подскажите, можно ли из ЛК ХК пополнить карту Польза без комиссии с карты Тинькова на сумму 50 тыс. при условии что у Тинькова лимит на бесплатные переводы в другие банки 20 тыс.?
Ответить

12 октября 2020 в 09:56
----------
Цитата

Shurkec пишет:
Подскажите, можно ли из ЛК ХК пополнить карту Польза без комиссии с карты Тинькова на сумму 50 тыс. при условии что у Тинькова лимит на бесплатные переводы в другие банки 20 тыс.?

----------


Так можно пополнять бесплатно.
У Тинькова 20 тыс - это лимит на выталкивание по номеру карты из их ИБ
Ответить

12 октября 2020 в 10:30
----------
Цитата

Shurkec пишет:
из ЛК ХК пополнить карту Польза без комиссии с карты Тинькова на сумму 50 тыс. при условии что у Тинькова лимит на бесплатные переводы в другие банки 20 тыс.?

----------

На операцию стягивания распространяется лимит снятия наличных в чужих банкоматах - 100К/месяц.
Но при этом не действует ограничение минимальной суммы для отсутствия комиссии 3К. Т.е. можно стягивать от 1 копейки и до 100труб. Комсы не будет.
Но польза может за 1 операцию не более 75К стягивать.
Ответить

12 октября 2020 в 13:08
Подскажите, плиз, часто проводятся акции для новых пользователей Пользы ( :shuffle: ). Если у меня есть Зеленая Польза, помешает ли она мне поучаствовать в новых акциях в дальнейшем?
Ответить

12 октября 2020 в 13:13
----------
Цитата

m*******@gmail.com пишет:
Подскажите, плиз, часто проводятся акции для новых пользователей Пользы

----------

2-3 акции в год.
----------
Цитата

m*******@gmail.com пишет:
Если у меня есть Зеленая Польза, помешает ли она мне поучаствовать в новых акциях в дальнейшем?

----------

Да, помешает.
Ответить

12 октября 2020 в 13:17
Подключение услуги бизнес зала -«loange Kay” к дебетовой карте Польза «Travel» у ООО «ХКФ банк»-ЭТО ОБМАН. 06.10.2020г. «ХКФ» банк списал деньги за проход в бизнес зал за услугу «loange Kay” и по истечение 6 дней не вернул их на счёт. Банк списал не проход в «Бизнес зал», а деньги с моего счёта. Мной были оставлены претензии: 10551783-эксперт закрыл претензию без возврата денежных средств. После были составлены претензии: 10556027,10521003. Никому не советую пользоваться данной услугой так как она НЕ БЕСПЛАТНАЯ. И вы просто окажетесь без доступа к своим же деньгам. Карта дебетовая и это лично мои деньги, а не деньги банка. Жду возврата денег и разъяснений от банка по данному поводу.
«Файл недоступен»
Ответить

12 октября 2020 в 13:24
----------
Цитата

1as пишет:
Жду возврата денег и разъяснений от банка по данному поводу.

----------


Ответ вам был дан по данной ситуации в рамках Народного Рейтинга 11.10.2020г.
Ответить

12 октября 2020 в 14:16
Доброго дня! А что я сделал не так. Была совершена покупка в MY-SHOP.RU через ссылку программы Польза. Но в личном кабинете по этой покупке идет информация, что Покупка в онлайне и баллы не начисляются. Хотя по идее должно быть
Ответить

12 октября 2020 в 15:06
----------
Цитата

simcea пишет:
Доброго дня! А что я сделал не так. Была совершена покупка в MY-SHOP.RU через ссылку программы Польза. Но в личном кабинете по этой покупке идет информация, что Покупка в онлайне и баллы не начисляются. Хотя по идее должно быть

----------


:uncap:

Напишите в личку ваш номер договора. Проверим.
Ответить

12 октября 2020 в 15:11
Уважаемый, представитель банка Хоум Кредит, помогите мне решить проблему. 1 октября стянул со своей карты "Зеленая Польза" остатки и подал в чате заявку на закрытие карты и счета "Зеленая Польза". Заявку приняли, дал согласие, что если будут начислены какие-то проценты на карту, то я не против списания их в пользу банка. К вечеру обнаруживаю, что на текущем счете баланс минус, как раз на ту сумму, что у меня была на карте. По этому поводу обратился в чат, ответили, что все хорошо, счет находится в стадии закрытия.
Еще через пару дней обнаружил, что этот минус значится, как технический овердрафт. Обратился, снова, в поддержку, на что составили обращение. Обещали дать ответ, до 07.10.2020. Сегодня, уже 12.10.2020, а ответа так никакого нет. В поддержке говорят ждите, придет смс. Сколько ждать? Счет должен был закрыться через 14 дней, теперь он явно не закроется.
Номер обращения 10518444
Ответить

12 октября 2020 в 16:04
----------
Цитата

vova1675 пишет:
Номер обращения 10518444

----------


Это тех. ошибка.
Пока что она не решена.
Не переживайте, обязательно исправим :flowers:
Ответить

12 октября 2020 в 21:21
----------
Цитата

Roll68 пишет:


А воз и ныне там. Ни ответов, ни карты. Месяц доставлять карту в офис. Цирк, а не банк изображение
изображение

----------


----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Roll68,

Еще раз приносим свои извинения.
На это неделе карта будет доставлена в офис банка X

----------


Очередное обещание не выполнено. Более месяца банк не может доставить карту в офис!!!!! :evil: :evil: :evil: :evil: :achtung:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть