Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

20 октября 2020 в 19:35
СБП по номеру телефона с Пользы не работает
Ответить

20 октября 2020 в 20:08
----------
Цитата

nickols пишет:
Ув. ПБ ! Как там с моим вопросом? Данные указанную почту отправлял.

----------


Напишите, пожалуйста, в личку ваш номер телефона или номер договора. Проверим что с вашим вопросом и на каком он этапе. Заранее благодарим вас.
Ответить

20 октября 2020 в 20:09
----------
Цитата

Shortgun пишет:
СБП по номеру телефона с Пользы не работает

----------


Какую ошибку выдает ?
Ответить

20 октября 2020 в 20:52
Хоум Кредит,
"Мы не нашли ни одной карты, привязанной к этому номеру телефона. Получателю необходимо обратиться в свой банк для привязки карты."
При этом, 100 % этот номер телефона. на который я пытался перевести, доступен в трех банках при переводе из других, кроме ХКБ. Потому как это мой номер и я уже не единожды переводил деньги туда-сюда.
На номер дочери тоже такая ошибка. И на ее номер переводил из других банков
Ответить

20 октября 2020 в 21:22
----------
Цитата

Shortgun пишет:
"Мы не нашли ни одной карты, привязанной к этому номеру телефона. Получателю необходимо обратиться в свой банк для привязки карты."
При этом, 100 % этот номер телефона. на который я пытался перевести, доступен в трех банках при переводе из других, кроме ХКБ. Потому как это мой номер и я уже не единожды переводил деньги туда-сюда.
На номер дочери тоже такая ошибка. И на ее номер переводил из других банков X

----------

Переводы по СБП работают только из нового мобильного приложения. В последнем обновлении функционал вывели в отдельное меню "Перевод СБП". Прямо сейчас проверил, работает.
Ответить

20 октября 2020 в 22:46
----------
Цитата

KDN пишет:
Переводы по СБП работают только из нового мобильного приложения. В последнем обновлении функционал вывели в отдельное меню "Перевод СБП". Прямо сейчас проверил, работает.

----------
Это приложение? У меня из него сегодня СБП нормально отправился
Ответить

20 октября 2020 в 22:54
----------
Цитата

Кэшбэкер пишет:
Это приложение?

----------

Да, оно.
Ответить

21 октября 2020 в 07:47
----------
Цитата

KDN пишет:
Переводы по СБП работают только из нового мобильного приложения.

----------

Ну я, конечно, пробовал через ИБ.
Странно мне, что через МБ сделали, а через ИБ не могут наладить....
Ответить

21 октября 2020 в 20:56
----------
Цитата

Shortgun пишет:
Странно мне, что через МБ сделали, а через ИБ не могут наладить....

----------

ну нехватает у них програмистов :pardon:
Ответить

22 октября 2020 в 11:19
Вопрос. Если я год назад оформлял карту по ссылке друга и получал бонус, я сейчас ещё раз могу оформить и получить бонус? У кого-то есть практика по этому вопросу?
Ответить

22 октября 2020 в 11:59
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Если я год назад оформлял карту по ссылке друга и получал бонус, я сейчас ещё раз могу оформить и получить бонус?

----------

Можете.
Ответить

22 октября 2020 в 12:06
----------
Цитата

KDN пишет:
Можете X

----------
Это реальный опыт?
ПБ утвержает, что нет. Мол, раз я уже получал бонус, то второй раз он мне не положен. :pardon:
Ответить

22 октября 2020 в 12:17
ушел с пользы. Спасибо за повышенный кэшбэк. Но покупать 3% категории на баллы это черезмерная жадность
Ответить

22 октября 2020 в 12:17
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
ПБ утвержает, что нет. Мол, раз я уже получал бонус, то второй раз он мне не положен.

----------

В правилах нет такого ограничения. Там сформулированы условия невыплаты вознаграждения.
Ответить

22 октября 2020 в 13:59
Вопрос к ПБ. В Хоуме процент на остаток начисляется ежедневно или в конце месяца?
Ответить

22 октября 2020 в 14:01
----------
Цитата

Praskovya99 пишет:
В Хоуме процент на остаток начисляется ежедневно или в конце месяца? X

----------

Проценты начисляются на ежедневный остаток.
Ответить

22 октября 2020 в 14:01
----------
Цитата

KDN пишет:

Можете.

----------

За одного и того же приглашенного - бонус не положен. Ни пригласившему, ни приглашенному.
Именно такой ответ мне был предоставлен.
Ответить

22 октября 2020 в 14:07
----------
Цитата

m.glotov пишет:
За одного и того же приглашенного - бонус не положен. Ни пригласившему, ни приглашенному.
Именно такой ответ мне был предоставлен X

----------

Это не так. Как минимум можно оформить другой продукт банка и ещё раз получить бонус. Если речь конкретно про один и тот же продукт - Пользу, то пусть тогда меняют формулировки в правилах. Ограничение там есть лишь одно, подпадающее под неначисление:
----------
Цитата

Бонус не выплачивается в следующих случаях:
<...>
- если Друг в течение 60 дней до оформления Договора потребительского кредита по карте/Договора о ведении банковского счета расторг аналогичный Договор потребительского кредита по карте/Договор о ведении банковского счета;

----------
Ответить

22 октября 2020 в 14:12
----------
Цитата

KDN пишет:
Это не так. Как минимум можно оформить другой продукт банка и ещё раз получить бонус. Если речь конкретно про один и тот же продукт - Пользу, то пусть тогда меняют формулировки в правилах.

----------

В ноябре прошлого года пригласил жену - получили бонус успешно.
В марте и я и она закрыли карты.
В июне я снова открыл, затем июле пригласил жену. Вот за это бонус уже не получил ни я, ни жена.
ПБ ответил в личку - что бонус не выплатили потому что и я и моя жена его уже получали однажды.

Пусть это уже останется для меня в прошлом, а для действующих и новых клиентов - уроком.
Ответить

22 октября 2020 в 14:16
----------
Цитата

KDN пишет:

Проценты начисляются на ежедневный остаток.

----------


Начисляются на ежедневный остаток, выплачиваются в конце месяца.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть