Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

lunnarina,

Возможно вы уже достигли лимита по баллам?
Если нет, то давайте подождем окончания срока начисления баллов.

Столкнулся с такой ситуацией. Перевёл деньги через СБП (по номеру телефона), пришёл push, всё (вроде бы) хорошо. Потом кинулись, денег на карте нет. Начали разбираться. Выяснилось, что при переводе в ХКБ с карты польза по номеру телефона в банк ХКБ (тоже на карту Польза) деньги упали на счёт закрытой (истёкший срок действия) карты. К счастью, владельцу карты (это член моей семьи) через МП деньги оттуда удалось стянуть на свою же действующую карту Польза. Так что это история закончилась хорошо :ura:

я знаю, что сам виноват в том, что осуществлял перевод внутри ХКБ (с одной карты Польза на другую карту Польза) по номеру телефона - (эта порочная любознательность и желание испытать систему + толика лени), но у меня возникло несколько вопросов. Буду признателен за ответы.

1) как в ХКБ задать действующую карту/счёт, куда будут попадать переводы через СБП (и где вообще видно, какая карта/счёт в данный момент являются привязанными к СБП)?

2) почему счёт закрытой карты оказался привязан к СБП?

3) счёт закрытой карты продолжает нормально функционировать несмотря на то, что карты нет? Как то это неожиданно и странно...

лимита не выбрала еще , то есть могут в течении 7 дней доначислиться ?
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Возможно вы уже достигли лимита по баллам?
Если нет, то давайте подождем окончания срока начисления баллов.
----------
лимита не выбрала еще , то есть могут в течении 7 дней доначислиться ? не сталкивалась еще с таким вариантом начисления

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
счёт закрытой (истёкший срок действия) карты.
----------

Истекший срок действия карты НЕ РАВНО закрытию карты и обслуживающего ее счета...
Может в этом все дело? :shuffle:

----------
Цитата

KDN пишет:

Будет.

----------

Уважаемый KDN, а как лучше достичь ИЗП? Мои вводные: Пользу всегда пополнял в МБ стягиванием с зарплатной карты Сбербанка. Имеется еще универсальная карта СКБ. Если перевод по реквизитам со Сбера с комсой, то выход - это перевод с2с более 20 тыс за первые 4 раза (после этого могу хоть каждый день по 1000 стягивать?) и так делать в ноябре (в ноябре совершу траты на 7000 руб, а потом может и не смогу) и декабре, чтобы с декабря бесплатное обслуживание наступило?

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
1) как в ХКБ задать действующую карту/счёт, куда будут попадать переводы через СБП (и где вообще видно, какая карта/счёт в данный момент являются привязанными к СБП)?

2) почему счёт закрытой карты оказался привязан к СБП?

3) счёт закрытой карты продолжает нормально функционировать несмотря на то, что карты нет? Как то это неожиданно и странно...
----------


serge3000ss,

Нужно выбрать карту в приложении и нажать "еще". Там есть привязка к номеру телефону, нужную карту привязываете, не нужную отвязываете.

Счет "закрытой" карты значит не закрыт. Заявление на закрытие подавали?

----------
Цитата

Dixis84 пишет:
это перевод с2с более 20 тыс за первые 4 раза (после этого могу хоть каждый день по 1000 стягивать?)
----------


Dixis84,

Нет, на карту не должны поступать более средства, если вы уже совершили 4 стягивания для ИЗП.

Хоум Кредит, спасибо, сегодня попробуем перепривязать карту к телефону для СБП.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Счет "закрытой" карты значит не закрыт. Заявление на закрытие подавали?
----------

по моему, нет. А это обязательно нужно делать? Можно это сделать через чат?

----------
Цитата

Dixis84 пишет:
как лучше достичь ИЗП? Мои вводные: Пользу всегда пополнял в МБ стягиванием с зарплатной карты Сбербанка. Имеется еще универсальная карта СКБ. Если перевод по реквизитам со Сбера с комсой, то выход - это перевод с2с более 20 тыс за первые 4 раза (после этого могу хоть каждый день по 1000 стягивать?) и так делать в ноябре (в ноябре совершу траты на 7000 руб, а потом может и не смогу) и декабре, чтобы с декабря бесплатное обслуживание наступило?
----------

Да, проще всего пополнить карту Польза через сервисы банка (ИБ/МП) на сумму не менее 20т.р. и не более чем за 4 перевода с одной карты-донора. Далее можете пополнять карту таким образом в сумме до 300т.р. в месяц без комиссий. Таким образом, при пополнении подряд 2 месяца, на 3-ий месяц будет присвоен статус ИЗП.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:

по моему, нет. А это обязательно нужно делать? Можно это сделать через чат?
----------

Да, если не хотите чтобы начислялась комиссия за обслуживание, то нужно подать заявление на закрытие счёта. Можно через чат.

----------
Цитата

lunnarina пишет:
лимита не выбрала еще , то есть могут в течении 7 дней доначислиться ? не сталкивалась еще с таким вариантом начисления
----------


lunnarina,

Ранее установленного срока проверку на корректность провести не можем, увы.
Давайте подождем немного.

----------
Цитата

Dixis84 пишет:
Уважаемый KDN, а как лучше достичь ИЗП?
----------

я не знаю, как лучше, но я получил на карте статус ИЗП сам того не зная.
Просто я пополнял карту Польза стягиванием со своей карты сбербанка, куда мне приходит зарплата.
Без комиссии. Получаю зарплату, стягиваю её на Пользу (просто пополнить карту из ИБ/МП). Т.к. зарплата больше 20 тысяч, то на карте сам по себе и установился ИЗП.

Обнаружил, что у меня есть статус ИЗП только в октябре, когда почитал про ИЗП в тарифах и почитал переписку на форуме (то, что у меня ИЗП - видно по сумме "доступно для снятия и переводов"). но, судя по всему он у меня уже был давно. В августе межбанковский перевод по реквизитам прошёл без комиссии. я этому факту удивился. Ну, думаю, возможно, что 10 рублей комиссии спишется потом. Не списалось. Видимо ИЗП уже был.

p.s. при пополнении карты я ничего дополнительно не указывал (да там, собственно и негде указать - выбираешь карту сбера, указываешь сумму, потом cvv, подтверждаешь кодом и всё).

----------
Цитата

KDN пишет:
Да, если не хотите чтобы начислялась комиссия за обслуживание, то нужно подать заявление на закрытие счёта. Можно через чат.
----------

Спасибо за ответ.
я сегодня уточню, что там за карта. Если не ошибаюсь, то там была какая-то бесплатная карта от зарплатного проекта. В этом случае (если нет комиссии за обслуживания и срок действия карты истёк несколько лет назад) всё равно лучше закрыть её?

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Если не ошибаюсь, то там была какая-то бесплатная карта от зарплатного проекта. В этом случае (если нет комиссии за обслуживания и срок действия карты истёк несколько лет назад) всё равно лучше закрыть её?
----------

Закрыть счёт всегда лучше, если не собираетесь перевыпускать карту и пользоваться ею в дальнейшем.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Нет, на карту не должны поступать более средства, если вы уже совершили 4 стягивания для ИЗП.
----------


----------
Цитата

KDN пишет:
Далее можете пополнять карту таким образом в сумме до 300т.р. в месяц без комиссий.
----------


Хоум Кредит пишите уж сразу, что Вы не так поняли и Вас не так поняли. Или власть переменилась?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Нет, на карту не должны поступать более средства, если вы уже совершили 4 стягивания для ИЗП.
----------
Новый ПБ? Или по новому прочитали?

----------
Цитата

Dixis84 пишет:
Имеется еще универсальная карта СКБ.
----------
Вроде в СКБ есть бесплатный межбанк. Если так не терпится получить ИЗП -- изучайте (только не отправляйте всю сумму с первого раза, потренируйтесь на мелких суммах, создайте рабочий шаблон ;)

----------
Цитата

im0 пишет:
в СКБ есть бесплатный межбанк.
----------

И,кстати,офигенно быстрый!

1,5 часа жду когда в чате соединят со специалистом по закрытию карт! Крутой банк!
Может в 2 часа ночи попробовать? Или хомяк будет спать?

----------
Цитата

m.glotov пишет:

В ноябре прошлого года пригласил жену - получили бонус успешно.
В марте и я и она закрыли карты.
В июне я снова открыл, затем июле пригласил жену. Вот за это бонус уже не получил ни я, ни жена.
ПБ ответил в личку - что бонус не выплатили потому что и я и моя жена его уже получали однажды.

Пусть это уже останется для меня в прошлом, а для действующих и новых клиентов - уроком.
----------

Уважаемый ПБ! могли бы Вы прояснить, все-таки будет бонус или нет? только у меня обратная ситуация, у меня была карта Польза, я пригласила маму, получили бонусы, я уже давно закрыла карту, вот сейчас хотела снова открыть по приглашению мамы, так будут ли нам бонусы?