Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

EngineerR,

В истории операций отображается и дата списания (дата совершения операции) и дата подтверждения.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

zems пишет:
Здравствуйте! Что-то с бонусной программой совсем не то происходит.
Продукты питания
Дата списания 24.10.2020
- 1 941,84 p
вообще не отображается.


Российские железные дороги
Общественный транспорт
- 1 110,00 p
почему-то ожидаю 11 по карте тревел.
Я не знал, что за вами надо следить, как за цыганкой
----------


zems,

Ппри покупке услуг РЖД (MCC-код 4112) действует новая логика начисления баллов:
После совершения покупки будет начислен сначала кэшбэк 1% (в течение 7 рабочих дней). Остальные 4% кэшбэка будут начислены в течение 30 дней после завершения текущего месяца только при выполнении следующего условия:
В текущем расчётном периоде покупки в категории "Путешествия" должны составлять не более 1/3 (33%) от общей суммы покупок по карте. Таким образом вам нужно совершать покупки в других категориях, и они должны составлять не менее 2/3 от общей суммы.

----------
Цитата

AlexMAI007 пишет:
Выгрузить историю операций у всех же не получается? изображение

----------


AlexMAI007,

История выгружается корректно.
Какая ошибка у вас возникает?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
дата списания (дата совершения операции)
----------

может, хватит показывать свою дремучую неграмотность?
хотя, если вы не удосужились ознакомиться даже с документами банка, вряд ли вы усвоите знания о том, что происходит при оплате картой и как в дальнейшем эта операция отрабатывается.
Понять же разницу между доступным остатком (платёжным балансом) карты и остатком на счёте вам вообще, видимо, не дано.
как уже неоднократно писал - какой банк, такой и представитель.

кнопка с балами у всех в ИБ пропала?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В истории операций отображается
----------

кстати, картинки в вашем сообщении показывают, что вы не понимаете разницы между историей операций и подробностями конкретной операции

Partizan63, у меня пропала
и страница
https://polza.homecredit.ru/ib/
на которую при нажатии этой кнопки попадаем, тоже пропала:
Страница недоступна
Сайт polza.homecredit.ru не отправил данных.
ERR_EMPTY_RESPONSE
ничего, сейчас "ПБ" расскажет, что это по просьбам и в интересах клиентов :D

----------
Цитата

Partizan63 пишет:
кнопка с балами у всех в ИБ пропала?
----------

У меня всё работает и в ИБ, и в МП.

----------
Цитата

KDN пишет:
У меня всё работает и в ИБ, и в МП.
----------

да, теперь кнопка обратно появилась

----------
Цитата

EngineerR пишет:
кстати, картинки в вашем сообщении показывают, что вы не понимаете разницы между историей операций и подробностями конкретной операции
----------


EngineerR,

Сначала вы утверждали, что в ИБ отображается только дата совершения.
Теперь оказывается, мы не там смотрим..

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


AlexMAI007,

История выгружается корректно.
Какая ошибка у вас возникает? X
----------

Пытаюсь выгрузить exel-файлик.... (в МП: Польза/ История/ Выгрузить историю) белый экран и красный полукруг бесконечно крутиться... грузится... но безрезультатно (((( и так уже 4-ый день....

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Сначала вы утверждали, что в ИБ отображается только дата совершения.
----------

процитируйте, пожалуйста. сможете?
а я вот процитирую:
----------
Цитата

EngineerR пишет:

вы видели ИБ? можете подтвердить свои слова?
дата списания указана под датой операции - и этот скриншот я уже вам показывал.
----------

----------
Цитата

AlexMAI007 пишет:
Пытаюсь выгрузить exel-файлик.... (в МП: Польза/ История/ Выгрузить историю) белый экран и красный полукруг бесконечно крутиться... грузится... но безрезультатно (((( и так уже 4-ый день....
----------


AlexMAI007,

Ранее файл загружался? Какая у вас модель телефона?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Теперь оказывается, мы не там смотрим..
----------

не знаю, там или не там вы смотрите, но картинки в вашем сообщении подтверждают, что вы не различаете историю операций и подробности конкретной операции

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ппри покупке услуг РЖД (MCC-код 4112) действует новая логика начисления баллов:
После совершения покупки будет начислен сначала кэшбэк 1% (в течение 7 рабочих дней). Остальные 4% кэшбэка будут начислены в течение 30 дней после завершения текущего месяца только при выполнении следующего условия:
В текущем расчётном периоде покупки в категории "Путешествия" должны составлять не более 1/3 (33%) от общей суммы покупок по карте. Таким образом вам нужно совершать покупки в других категориях, и они должны составлять не менее 2/3 от общей суммы.
----------

Спасибо, нашел на сайте, что изменения произошли с 20.10.
Как будут рассчитываться бонусы за октябрь, если в начале месяца мне их начисляли в категории путешествия по-старому? Нужно брать в расчет всё? или только эту покупку, после 20.10?
А вообще, я думал, что только Космос закрою. Теперь понятно, что и Тревел в топку... Буду искать что-то более интересное.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ранее файл загружался? Какая у вас модель телефона?
----------

Выгрузка истории операций на Android не работает в новом МП с самого начала, на разных смартфонах. Я писал об этом ещё давно, просил программистов банка это исправить.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


AlexMAI007,

Ранее файл загружался? Какая у вас модель телефона? X
----------

да, где-то 1,5-2 недели назад последний раз так делал... успешно.
ааа. так это у всех не работает! зачем меня расспрашиваете? сами-то попробуйте :D

AlexMAI007,

Нет, не у всех. У нас, например, выгрузка отображается корректно.

----------
Цитата

KDN пишет:
Выгрузка истории операций на Android не работает в новом МП с самого начала, на разных смартфонах.
----------

Подтверждаю. Сейчас проверил. У меня на смартфоне тоже не работает.

Смартфон Xiaomi Redmi Note 8 Pro, Версия Android 10, Версия MIUI Global 12.0.3
Мобильное приложение Хоум Кредит, Версия 5.9.2
Польза - История - Выгрузить историю - не работает! (На белом экране бесконечно (? - я ждал 5 минут) крутится красное колечко ожидания.

Хоум кредит
Я задал простые вопросы, вы не захотели ответить, очень жаль.
Упрощу насколько возможно.
Войдут ли следующие операции, совершённые не в ИБ ХКБ, в необходимый для бесплатного обслуживания карты Польза оборот?
Оплата налогов на gosuslugi.ru или другом ресурсе MCC 9311;
штрафы МСС 9222;
ЖКХ через сторонние сайты МСС 4900;
пополнение счёта мобильного телефона МСС 4814;
покупка в салонах связи МСС 4812;
оплата информационных услуг МСС 4816;
8999; 7299; 7311
Я абсолютно конкретно сформулировал вопрос, потрудитесь также недвусмысленно на него ответить. Спасибо.