Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

KDN пишет:
Выгрузка истории операций на Android не работает в новом МП с самого начала, на разных смартфонах.
----------

Подтверждаю. Сейчас проверил. У меня на смартфоне тоже не работает.

Смартфон Xiaomi Redmi Note 8 Pro, Версия Android 10, Версия MIUI Global 12.0.3
Мобильное приложение Хоум Кредит, Версия 5.9.2
Польза - История - Выгрузить историю - не работает! (На белом экране бесконечно (? - я ждал 5 минут) крутится красное колечко ожидания.

Хоум кредит
Я задал простые вопросы, вы не захотели ответить, очень жаль.
Упрощу насколько возможно.
Войдут ли следующие операции, совершённые не в ИБ ХКБ, в необходимый для бесплатного обслуживания карты Польза оборот?
Оплата налогов на gosuslugi.ru или другом ресурсе MCC 9311;
штрафы МСС 9222;
ЖКХ через сторонние сайты МСС 4900;
пополнение счёта мобильного телефона МСС 4814;
покупка в салонах связи МСС 4812;
оплата информационных услуг МСС 4816;
8999; 7299; 7311
Я абсолютно конкретно сформулировал вопрос, потрудитесь также недвусмысленно на него ответить. Спасибо.

----------
Цитата

barut пишет:
Войдут ли следующие операции, совершённые не в ИБ ХКБ, в необходимый для бесплатного обслуживания карты Польза оборот?
Оплата налогов на gosuslugi.ru или другом ресурсе MCC 9311;
штрафы МСС 9222;
ЖКХ через сторонние сайты МСС 4900;
пополнение счёта мобильного телефона МСС 4814;
покупка в салонах связи МСС 4812;
оплата информационных услуг МСС 4816;
8999; 7299; 7311
----------

Войдут, если платить на сайтах поставщиков услуг. В оборот не входят только оплаты через сервисы банка и операции квази-кэш (оплаты через электронные кошельки и т.п.).
----------
Цитата

barut пишет:
Я абсолютно конкретно сформулировал вопрос, потрудитесь также недвусмысленно на него ответить.
----------

Вам ранее уже ответили, что определить заранее это довольно сложно.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В истории операций отображается и дата списания (дата совершения операции) и дата подтверждения X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------

А зачем Вы покупаете в 4 лапы картой Пользы, когда в Тинькове дают 7% по таргету? :)

----------
Цитата

KDN пишет:
Вам ранее уже ответили, что определить заранее это довольно сложно.
----------



Сложно, извините, так и вопрос был задан не вам.
Вы осознанно или нет даёте возможность представителю банка уйти от ответа.
Каждый раз, я обращаюсь к представителю банка, а не просто задаю вопрос, неужели непонятно почему.
Интересует официальная позиция банка, а не мнения уважаемых участников форума.
Хоум Кредит не прячьтесь за спину KDN, ответьте на вопросы в моём предыдущем сообщении.

И все таки ,начислялся ли мега кешбек за онлайн-покупки у кого -нибудь? Купила матрас с оплатой через гуглпей- нет мегакешбека, только 1 процент, заплатила налоги на госуслугах с G-pay -нет мегакешбека ,только 1 процент. Покупки оффлайн ,продукты и тд ,все идут с начислением 15%. Для чего тогда было вводить в заблуждение вот этим -
"6.3. 15% от суммы онлайн-покупок в категориях «Кафе и рестораны», «Продукты питания»,«Здоровье и красота», «Бытовая техника и электроника», «Одежда», «Товары повседневного спроса», совершенных по Карте с Пользой с использованием сервисов Apple pay, Googlepay, Samsung pay." :wall:

----------
Цитата

barut пишет:
Каждый раз, я обращаюсь к представителю банка, а не просто задаю вопрос, неужели непонятно почему.
Интересует официальная позиция банка, а не мнения уважаемых участников форума.

----------

Нечему удивляться. Форум для всех участников, если хотите задать вопрос лично ПБ, то пишите ему в личку.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Нет, не у всех. У нас, например, выгрузка отображается корректно X
----------

а у меня не айфон просто :pardon:

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Подтверждаю. Сейчас проверил. У меня на смартфоне тоже не работает.

Смартфон Xiaomi Redmi Note 8 Pro, Версия Android 10, Версия MIUI Global 12.0.3
Мобильное приложение Хоум Кредит, Версия 5.9.2
Польза - История - Выгрузить историю - не работает! (На белом экране бесконечно (? - я ждал 5 минут) крутится красное колечко ожидания X
----------

у меня Huawei P20 Lite
у друга, такая же лажа - Samsung A50
:uncap: :uncap:

не можете признать ошибки программеров??? тогда 1 звезда прилетает в отзыв приложения 8)

Вопрос: Польза карта была закрыта летом, но был накопительный счёт, оказывается привязанный к счету пользы, поэтому не смогли закрыть счёт пользы, сейчас закрыла накопительный счёт. Какие санкции могут мне предъявить?

----------
Цитата

menu ha пишет:
Польза карта была закрыта летом, но был накопительный счёт, оказывается привязанный к счету пользы, поэтому не смогли закрыть счёт пользы, сейчас закрыла накопительный счёт. Какие санкции могут мне предъявить? X
----------

Если карточный счёт не закрыт, то за его обслуживание будет взиматься плата согласно тарифу по карте Польза. Комиссия будет накапливаться за 2-3 месяца (на усмотрение банка), при закрытии счёта эту задолженность нужно будет погасить.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В истории операций отображается и дата списания (дата совершения операции) и дата подтверждения X
----------

Довольно неуклюжая манипуляция по подмене терминологии.
Устоявшаяся терминология все-таки "дата совершения операции" = "дата авторизации", а "дата подтверждения операции" = "дата списания средств со счета". Но уж никак не "дата совершения операции" = "списание". Это подтверждается элементарной практикой использования. В момент совершения операции (покупки) происходит авторизация суммы и средства холдируются, но не списываются со счета. Если подтверждения операции не будет, они просто выйдут из холда. По кредиткам захолдированные средства даже в отчетную сумму задолженности не входят.

Закыли карту в офисе. Карта исчезл,а но счет остался до сих пор виден в ИБ
Просили анулировать карту и закрыть счет карты.
Все и правильно сделано сотрудниками ? Не возникнет ли комиссия ?
Договор 7307970087

----------
Цитата

digi_spb пишет:
Закыли карту в офисе. Карта исчезл,а но счет остался до сих пор виден в ИБ
Просили анулировать карту и закрыть счет карты.
Все и правильно сделано сотрудниками ? Не возникнет ли комиссия ?

----------

Комиссии не будет. Счёт сейчас закрывают через 14 дней с даты подачи заявления, если не будет движения по счёту.

PetrovitchSPb, манипуляция - это вряд ли, просто неграмотность

А зачем накопительный счёт привязывать к счету Пользы, я не просила его туда привязывать . Заявление на закрытие карты я писала, почему закрыли только карту , а счёт к ней не закрыли. Ещё раз спрашиваю у ПБ какие санкции мне грозят?

menu ha,

У вас нет никакого накопительного счета.
Была карта Польза и счет к ней. Заявка на закрытие счета принята, договор подготовлен к закрытию.
Никакие "санкции" вам не будут начислены.
Счет будет закрыт в течение 45 дней. Сейчас, в настройках ИБ вы можете убрать галочку с "показывать закрытые договора".

В старом ИБ пополнение карты с карты стороннего банка больше не работает? Или сегодня такой глюк? В новом - ок.

zuzik_07,

Рекомендуем использовать новый ИБ.
Старая версия по - тихоньку будет ликвидирована.