Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

2 ноября 2020 в 11:45
----------
Цитата

Charlotte6 пишет:
удаленно/дистанционно можете закрывать дебетовые карты?

----------

Да, можете закрыть карту через чат в новом ИБ или МП. Перед этим нужно вывести средства с карты.
Ответить

Аватар
2 ноября 2020 в 11:48
----------
Цитата

Andrey.Ermakov пишет:
В мобильном приложении указано 4%. Но вот вопрос - не возьмут ли с меня комиссию за обслуживание если я не совершу в ноябре покупки ещё на 7000 руб. ?

----------

Если в приложении или ИБ уже появилось "4%", то это означает, что не возьмут
Ответить

2 ноября 2020 в 11:48
----------
Цитата

Andrey.Ermakov пишет:
В конце октября совершил покупку больше 7000 руб, которая обработалась только в ноябре. Теперь у меня условие для ПНО за ноябрь выполнено. В мобильном приложении указано 4%. Но вот вопрос - не возьмут ли с меня комиссию за обслуживание если я не совершу в ноябре покупки ещё на 7000 руб. ? X

----------

Я так попала в этом месяце на комиссию, совершенно неожиданно для себя. Как то некрасиво банк стал запутывать клиентов - то проведены операции, то совершены. Очень неприятно влететь на комиссию, при чем я вполне оплатить до нужной суммы, если бы была в курсе такого новшества. В предыдущие периоды такого не было, хотя переходящие операции были постоянно. Ведь можно как-то унифицировать условия чтоб не было такой путаницы? Очень не хочется расставаться с банком, но приходится задумываться об этом в связи с постоянным ухудшением условий и запутыванием клиентов.
Ответить

Аватар
2 ноября 2020 в 11:49
----------
Цитата

rockit пишет:
Если в приложении или ИБ уже появилось "4%", то это означает, что не возьмут X

----------

Извиняюсь, похоже, что это я ошибался :( :oops:
Ответить

Аватар
2 ноября 2020 в 11:53
----------
Цитата

ronich пишет:
даже 10% ПНО

----------
Где, интересно :o
Ответить

2 ноября 2020 в 11:55
rdhjamxo,
Тинькофф, Мегафон Банк.
Ответить

2 ноября 2020 в 12:02
----------
Цитата

Ana@ пишет:
Я так попала в этом месяце на комиссию, совершенно неожиданно для себя. Как то некрасиво банк стал запутывать клиентов - то проведены операции, то совершены. Очень неприятно влететь на комиссию, при чем я вполне оплатить до нужной суммы, если бы была в курсе такого новшества. В предыдущие периоды такого не было, хотя переходящие операции были постоянно. Ведь можно как-то унифицировать условия чтоб не было такой путаницы? Очень не хочется расставаться с банком, но приходится задумываться об этом в связи с постоянным ухудшением условий и запутыванием клиентов.

----------


Ana@,

Ранее для бесплатности счета учитывался и остаток более 10 000 руб.
Полагаем, из-за этого вам и не начислялась комиссия.

То, что сделки должны быть совершенными - условие действует давно.
Ответить

2 ноября 2020 в 12:11
Уважаемые, а где в мобильном приложении на IOS находятся открытые вклады? А то открыла, а найти не могу. Спасибо!


UPD пока писала все появилось. Вопрос снят. :D
Ответить

2 ноября 2020 в 12:23
----------
Цитата

KDN пишет:
Мегафон Банк

----------


Ощущение, что рекламой занимаетесь. Потому что, если говорите А, то говорите и Б. Мегафон это не банк, вовсе. Соответственно, страховки АСВ нет. И вообще, там есть и другие НО и особенности, в плане 10%. У Тинькофф надо быть "новым", и тож только до 300к, и ненадолго это стопроцентно. Как и с Пользой в своё время было. Проходить квесты с закрытием карты, переводами, чтобы опять быстро остаться у "разбитого корыта"... Вообще, мне эти суперпупер пно аж до 300к, аж на "пару месяцев" от очередного банка порядком подзадолбали.
:|
Ответить

2 ноября 2020 в 12:25
Добрый день. Вопрос про статус ИЗП. Для условия бесплатности, достаточно ли перевести межбанком 20к с сообщением "Перевод собственных средств..." и сразу же вывести их на карту другого банка? После получения статуса ИЗП, этот тариф действует все время или нужно каждый месяц переводить по 20к?
Ответить

2 ноября 2020 в 12:26
----------
Цитата

Luciffer пишет:
достаточно ли перевести межбанком 20к с сообщением "Перевод собственных средств..."

----------

Конечно нет.
Ответить

2 ноября 2020 в 12:30
----------
Цитата

bnkusr пишет:
Ощущение, что рекламой занимаетесь. Потому что, если говорите А, то говорите и Б.

----------

Я рекламой не занимаюсь, был ответ на вопрос. Названия тоже не я прилумал. А для обсуждения особенностей есть соответствующие темы, интересующиеся, при желании, последуют туда.
Ответить

2 ноября 2020 в 12:35
----------
Цитата

Luciffer пишет:
Вопрос про статус ИЗП. Для условия бесплатности, достаточно ли перевести межбанком 20к с сообщением "Перевод собственных средств..." и сразу же вывести их на карту другого банка?

----------

Полная формулировка есть в тарифе: "Перевод собственных средств, ранее полученных в качестве заработной платы".
Вывести можно сразу после проведения средств по счёту.
----------
Цитата

Luciffer пишет:
После получения статуса ИЗП, этот тариф действует все время или нужно каждый месяц переводить по 20к?

----------

Каждый месяц нужно подтверждать статус.
Ответить

2 ноября 2020 в 13:29
----------
Цитата

KDN пишет:
Каждый месяц нужно подтверждать статус.

----------

При переводе межбанком с правильным назначением платежа - раз в 2 месяца нужно подтверждать.
Я в сентябре перевел, в октябре не переводил - статус ИЗП до сих пор.
Ответить

2 ноября 2020 в 13:33
----------
Цитата

m.glotov пишет:
При переводе межбанком с правильным назначением платежа - раз в 2 месяца нужно подтверждать.

----------

Точно, Вы правы.
Ответить

2 ноября 2020 в 13:39
Хоум Кредит, посмотрите, пожалуйста, ЛС от меня касательно отклоненной операции по Пользе.
Ответить

2 ноября 2020 в 14:00
----------
Цитата

m.glotov пишет:
При переводе межбанком с правильным назначением платежа - раз в 2 месяца нужно подтверждать.
Я в сентябре перевел, в октябре не переводил - статус ИЗП до сих пор.

----------


Судя по условиям ИЗП, один месяц можно "пропустить". После двух пропущенных подряд - слетит.
Ответить

2 ноября 2020 в 14:00
Gloria Larisa,

Ответили.
Ответить

2 ноября 2020 в 14:01
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Проценты не обнуляются, если на счете более 300 000 руб.

----------


Возможно, тут как в анекдоте, когда жена посылает программиста в магазин и говорит: возьми буханку черного, а если будут яйца - возьми десяток. И программист возвращается с десятком буханок, т.к. яйца были.

Просто на мой взгляд фраза из тарифов "В остальных случаях не начисляются" подразумевает, что нарушение условия "при остатке на счете менее 300 000 руб." как раз и относится к остальным случаям и отменяет начисление.
Но даже если эта неоднозначная формулировка фактически толкуется как "на средства на счете менее 300 000 руб.", то это хорошо, но проблемы, в общем-то, не решает - все равно держать превышение над 300 тр бессмысленно, а оно быстро возникнет при ежемесячном пополнении на 20 тр...
Ответить

2 ноября 2020 в 14:29
----------
Цитата

LazyFox пишет:
когда жена посылает программиста в магазин и говорит: возьми буханку черного, а если будут яйца - возьми десяток. И программист возвращается с десятком буханок, т.к. яйца были.

----------


LazyFox,

Забавно :D :D
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть