Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Карту закроют через чат? В отделение потом ехать не надо?
Счёт закроется вместе с картой?
Или ещё есть какие-нибудь подлянки ?

----------
Цитата

andrei400 пишет:
А как об этом нужно было узнать? Смс даже не приходило, ни Пуш уведомление,
----------

У меня было уведомление:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

andrei400 пишет:
Карту закроют через чат? В отделение потом ехать не надо?
Счёт закроется вместе с картой?
Или ещё есть какие-нибудь подлянки ?
----------

Пишите в чат в новом МП, там можно закрыть карту без посещения отделения банка. Только ждать ответа придётся, возможно, долго.

Друзья!
Небольшое добавление по ИЗП, так как на данный момент это актуальный вопрос.

Статус ИЗП присваивается при пополнении карты на 20 тыс.р. в нашем ИБ с одной и той же карты не более, чем за 4 раза за месяц.
Т.е. если пополнений 5-условия считаются невыполненными, даже если внесено за 4 пополнения-20 тыс руб, а потом просто пополняли карту по тысяче.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Т.е. если пополнений 5-условия считаются невыполненными, даже если внесено за 4 пополнения-20 тыс руб, а потом просто пополняли карту по тысяче X
----------

А если пополнять одновременно с этим с другой карты, на 20т.р. и не более чем за 4 раза, условие будет выполнено?

----------
Цитата

KDN пишет:
А если пополнять одновременно с этим с другой карты, на 20т.р. и не более чем за 4 раза, условие будет выполнено
----------


Вы имеете ввиду, что вы например 20 тыс.р. внесли за один раз с однйо карты, а потом были пополнения с другой карты и все в рамках 4 раз?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы имеете ввиду, что вы например 20 тыс.р. внесли за один раз с однйо карты, а потом были пополнения с другой карты и все в рамках 4 раз? X
----------

И этот вариант тоже интересен.
Мой вариант: по одной карте (другого банка) условие не выполнено, но по другой карте условия выполнены.

----------
Цитата

andrei400 пишет:
На карте более 10тр , при этом списалась комиссия 99 р? Какого?
----------

7000 надо тратить для бесплатности по новым условиям.
С Добрым утром!

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
С Добрым утром!
----------

С добрым!

----------
Цитата

KDN пишет:
И этот вариант тоже интересен.
Мой вариант: по одной карте (другого банка) условие не выполнено, но по другой карте условия выполнены.
----------


Передали вопросы коллегам, вернемся с ответом. :uncap:

----------
Цитата

KDN пишет:

Нет, акция действует до конца года и в течение 90 дней с даты получения СМС о подключении к акции.
----------


Оплатил в супермаркете 780 руб, на что Польза обещает кб 116 руб. А вот с налогов до сих пор 1 рубль обещанный висит в истории. Может банк не идентифицирует, что налог был оплачен на сайте Госуслуги через GPay?
Нужно еще 1 транспортный налог оплатить, а тратит лимит в 7к на суперы дорогое удовольствие, когда Тинек 5% в этом месяце дает :(

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Т.е. если пополнений 5-условия считаются невыполненными
----------

и смотрим тут https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=8231779#message8231779

----------
Цитата

Vlanich пишет:
Может банк не идентифицирует, что налог был оплачен на сайте Госуслуги через GPay?
----------


Если была оплата GPay, то мы ее распознали бы сразу. Напишите нам данные в лс и дату + сумму покупки, проверим.

----------
Цитата

evgeniyr пишет:
и смотрим тут https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age8231779
----------

На тот момент у нас была именно такая информация, приносим извинения, что ввели в заблуждение.
Нашими коллегами из соответствующего подразделения проводилась проверка и разбор возникших ситуаций, сегодня мы получили ответ, указанный нами выше.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Статус ИЗП присваивается при пополнении карты на 20 тыс.р. в нашем ИБ с одной и той же карты не более, чем за 4 раза за месяц.
----------

Странное условие. Например, Сбер больше 30тр за раз по с2с не отдает, и если у человека зарплата больше 120тр, то стянуть ее всю со сбера на ХК невозможно - в 4 раза не уложишься, а дальше потеряешь статус ИЗП. Хорошо, что у меня - меньше )))

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
например 20 тыс.р. внесли за один раз с однйо карты, а потом были пополнения с другой карты и все в рамках 4 раз?
----------

Здесь будет ИЗП по первой карте(важно, должно быть с этой карты 2 мес подряд).


----------
Цитата

KDN пишет:
по одной карте (другого банка) условие не выполнено, но по другой карте условия выполнены.
----------


Если с одной карты сделать 4 пополнения, а с другой 5, то договор станет ИЗП (т.к. выполнено условие по 1 карте).

----------
Цитата

KDN пишет:
Пишите в чат в новом МП, там можно закрыть карту без посещения отделения банка. Только ждать ответа придётся, возможно, долго
----------

Долго это сколько ? Часы , дни , недели?

Хоум Кредит,
А это нормально , когда в чате три раза написано закрыть карту, а мадам спрашивает причину и удаляется. Т.е. Без отзыва в народном рейтинге карту не закрыть ?

----------
Цитата

andrei400 пишет:
а мадам спрашивает причину и удаляется.
----------


Вас коллега переводит на группу, где заявления и принимаются, далее к вам должен подключиться сотрудник. Так как сейчас наблюдатся очередь, то ожидание действительно больше(

----------
Цитата

LazyFox пишет:
Сбер больше 30тр за раз по с2с не отдает
----------

Нет такого ограничения у Сбера, стягивал разные суммы: и меньше, и больше, проблем никогда не было.
----------
Цитата

andrei400 пишет:
Долго это сколько ? Часы , дни , недели?
----------

Я лично закрывал, обращаясь в чат МП два раза, оба раза отвечали в течение максимум 30-40 минут. Но в теме писали, что ждали много часов ответа оператора.