Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

3 ноября 2020 в 10:45
Есть ли сейчас какие-то проблемы по исходящим СБП? Сегодня, первый раз в месяце, пытаюсь перевести 2000₽ в другой банк. Выдает ошибку о том, что я превысил дневной лимит
Ответить

3 ноября 2020 в 10:57
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В тарифе указано, что первый и второй РП бесплатны.
Отсчет РП начинается с даты подачи заявки, а не с изменений тарифов.

----------

Тогда бы в тарифе так и было бы указано первый и второй периоды с даты подачи заявки. А так как не указано - значит с начала действия нового тарифа.
Ответить

3 ноября 2020 в 11:36
Вопрос ПБ; 1.10.20 совершил покупки по карте, в операциях все покупки отражены, а вот в истории накоплений баллов нет 2-х покупок, что за глюки?
Ответить

Аватар
3 ноября 2020 в 11:39
----------
Цитата

bae-69 пишет:
Вопрос ПБ; 1.10.20 совершил покупки по карте, в операциях все покупки отражены, а вот в истории накоплений баллов нет 2-х покупок, что за глюки?

----------

Не переживайте, появятся. Это может занять до 3-5 дней на моем опыте
Ответить

3 ноября 2020 в 11:47
----------
Цитата

bae-69 пишет:
1.10.20 совершил покупки по карте, в операциях все покупки отражены, а вот в истории накоплений баллов нет 2-х покупок, что за глюки?

----------

Пишите в поддержку или ПБ, обычно операции появляются в статистике в ЛК Польза не позднее 1-2 дней, а у Вас уже более месяца прошло.
Ответить

3 ноября 2020 в 12:00
----------
Цитата

KDN пишет:
а у Вас уже более месяца прошло.

----------


...ошибся...1 ноября покупал!
Ответить

3 ноября 2020 в 12:04
----------
Цитата

bae-69 пишет:
ошибся...1 ноября покупал!

----------

Если операция уже проведена по счёту, то можно писать в поддержку. Операция либо появится в истории с бонусами, либо не появится, т.к. отнесена к квази-кэш
Ответить

3 ноября 2020 в 12:07
bae-69,

Скорее только сегодня операция подтвердилась, так?
Тогда подождем д завтра, если не появится - напишите нам в лс.
Ответить

3 ноября 2020 в 12:26
Такая же ерунда с одной покупкой от 1 ноября в Ашане.
Пока жду....
Ответить

3 ноября 2020 в 13:06
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Друзья!
Небольшое добавление по ИЗП, так как на данный момент это актуальный вопрос.


Статус ИЗП присваивается при пополнении карты на 20 тыс.р. в нашем ИБ с одной и той же карты не более, чем за 4 раза за месяц.
Т.е. если пополнений 5-условия считаются невыполненными, даже если внесено за 4 пополнения-20 тыс руб, а потом просто пополняли карту по тысяче X

----------
Интересно...
В некоторые месяцы я получаю на свою ЗП карту выплаты больше 4 раз в месяц (и не по 20 т.р., а много больше). Спасибо, что предупредили. Буду пополнять только на 20 т.р., остальное в другие банки.
Ответить

3 ноября 2020 в 13:06
А что, СБП так и не работает на отправку? Стоит ли ждать сегодня?

UPD: с другого раза получилось.
Ответить

3 ноября 2020 в 15:46
Оплата на сайте Госуслуги при выборе способа платежа Google Pay прошла с использованием 3DS. Т.е. платеж как через Google Pay не зачелся и банк налил стандартный 1%. Банк пошел навстречу и обещает повышенный кб налить, но у меня еще транспортный налог висит.

У кого-нибудь получилось оплатить на сайте Госуслуги в Google Pay с начислением повышенного кб от Пользы?
Ответить

3 ноября 2020 в 15:52
1 октября отправил заявление через чат мобильного приложения (как здесь рекомендовали) на закрытие карты Польза, счета и договора. Заявление приняли, счет обнулен, карта аннулирована.
Сегодня списали комиссию 99 р с пустого счета (сначала пополнили со счета карты Космос)!
Написал в чат - пуркуа? Ответили - закрыть не можем, счет с депозитами связан, иди в офис!
Вот такой сервис от ХК...
Ответить

3 ноября 2020 в 15:55
sha-major,

Напишите нам в лс номер договора, проверим.
Ответить

3 ноября 2020 в 16:52
Хоум Кредит. Добрый день.
Подскажите плииз, в ИБ Хоума при стягивании на Зеленую Пользу какие лимиты в день и в месяц?
Есть ли за это комиссия? А также в СПБ при отправке из другого банка какие лимиты?
Заранее спасибо.
Ответить

3 ноября 2020 в 16:55
----------
Цитата

urs5 пишет:
в ИБ Хоума при стягивании на Зеленую Пользу какие лимиты в день и в месяц?
Есть ли за это комиссия? А также в СПБ при отправке из другого банка какие лимиты?

----------

Стягивание сервисами Хоума - до 300т.р. в месяц на один карточный счёт, далее комиссия.
СБП на вход без лимитов.
Ответить

3 ноября 2020 в 17:06
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Небольшое добавление по ИЗП, так как на данный момент это актуальный вопрос.

Статус ИЗП присваивается при пополнении карты на 20 тыс.р. в нашем ИБ с одной и той же карты не более, чем за 4 раза за месяц.
Т.е. если пополнений 5-условия считаются невыполненными, даже если внесено за 4 пополнения-20 тыс руб, а потом просто пополняли карту по тысяче.

----------


Простите, я вот что-то не допонимаю.
Вот есть у меня карта Сбера.
в некий РП я в ИБ с карты Сбера пополнил карту Польза на 20 тысяч.
Потом ещё один раз в ИБ с той же карты пополнил карту Польза на 10 тысяч.
у меня подтвердился статус ИЗП.
Пока всё понятно.

в другой РП я пополнил с этой карты карту польза на 20 тысяч рублей.
Потом ещё пять раз в этом же РП пополнил с той же карты Сбера свою Пользу по 2 тысячи рублей.
я лишился статуса ИЗП?! Реально?
Ответить

3 ноября 2020 в 17:34
KDN, спасибо.
А лимита на 1 операцию и в сутки разве нет? Во многих банках 100тыр. на операцию и 150тыр. в сутки.
Ответить

3 ноября 2020 в 17:36
----------
Цитата

urs5 пишет:
А лимита на 1 операцию и в сутки разве нет? Во многих банках 100тыр. на операцию и 150тыр. в сутки.

----------

Лимит есть, на одну операцию лимит составляет 75т.р.
Ответить

Аватар
3 ноября 2020 в 18:17
Скажите, пожалуйста, по Зеленой Пользе начисляются баллы по программе Польза по партнерам?
Если да, то какой лимит?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть