Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

EngineerR пишет:
чтобы получить комиссию или не платить ПНО
----------

Сейчас и так все сбегут из этого ...(пно, кстати, и так смешное, а после НГ совсем уж ни о чем)/

Хоум Кредит, подскажите, пожалуйста, по следующим моментам:

1. Почему по частичным возвратам по пользе, балы списываются в двойном размере?
2. Пару недель назад интересовался условиями выпуска Visa Platinum, мне озвучили, что надо иметь определенный остаток на счету. Вчера еще раз поинтересовался, теперь якобы еще одно обязательное условие - оформление кредита. Это действительно условия поменялись или сотрудники отделения меня решили развести?

----------
Цитата

svetu пишет:
Сейчас и так все сбегут из этого ...
----------

это не мешает "хитрыми" запутываниями брать комиссию и не платить ПНО ;)

Добрый день. Вопрос к представителю банка. Получила карту "Польза" как новый клиент 23.09.20
Оплачиваю ею покупки исключительно функцией NFC,телефоном. В сентябре покупала билеты на сайте РЖД,по кэшбеку все было хорошо,кэш начислялся правильно. В конце октября вернула билеты РЖД,деньги за билеты вернулись,кэшбек ушел в минус, так как баллы были переведены мною в рубли.
У меня вопрос: 1 ноября баланс по баллам был -898 руб. Я спрашивала специалиста банка в чате,если я совершу покупки примерно на 15 000 руб, баланс баллов будет примерно 2000,смогу закрыть свой минус и 1000 руб будет мне выплачены по условиям акции,в чате ответили что да. Но на деле вышло не так,с 1 по 6 ноября совершила покупки на сумму 9366 руб,баллов начислили на сумму 1149 руб,минус 898 руб,сейчас баланс баллов 250 руб. И теперь с суммы покупок начисляются базовые баллы. Разве по условиям 1000 руб баллами идут выплаченные, а не начисленные?

Аля_,

По акции начисляется 1000 баллов за расчетный период.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По акции начисляется 1000 баллов за расчетный период.
----------


Поняла,спасибо!

----------
Цитата

AndrewN59 пишет:
1. Почему по частичным возвратам по пользе, балы списываются в двойном размере?
2. Пару недель назад интересовался условиями выпуска Visa Platinum, мне озвучили, что надо иметь определенный остаток на счету. Вчера еще раз поинтересовался, теперь якобы еще одно обязательное условие - оформление кредита. Это действительно условия поменялись или сотрудники отделения меня решили развести?
----------


AndrewN59,

Баллы могут списаться некорректно, при возврате покупки, вернее ее части.
Напишите нам в лс дату покупки и сумму, а также дату возврата, проверим чеки.

Для оформления карты Visa Platinum дополнительное оформление кредита не требуется.
Комиссия за выпуск карты составляет 2500 руб.

ПБ, пофиксите баг с СБП. Проблема только с вашим банком. Не могу получить по СБП.

ig9,

Пожалуйста, поподробнее.: входящий перевод или исходящий? куда или откуда переводите? ранее такой перевод проводился?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Пожалуйста, поподробнее.: входящий перевод или исходящий? куда или откуда переводите? ранее такой перевод проводился?
----------
Карта Польза у меня. Отправляю на неё по СБП сам себе перевод с карты другого банка - выдаёт инфу, что Ваш банк не отвечает, и рандомный код ошибки. Никогда из 4х попыток не проводился - всегда ошибку выдаёт, всегда Ваш банк не отвечает, так написано.

Повторюсь, проблема только с Вашим банком, с остальными пятью банками проблем нет, в любую сторону всегда выполняются переводы.

----------
Цитата

Sasha B пишет:
Надо в назначении платежа в следующий раз указать, что это перевод собственных средств, полученных в качестве заработной платы. Раньше я просто переводил деньги со Сбера без указания назначения.
----------

Попытался сделать перевод с такой формулировкой по номеру своего телефона из ВТБ, Хоум кредит отклонил. В обратном порядке на номер телефона мамы, тоже не хочет переводить.
И карта польза продолжает облазить, в банкомат страшно уже вставлять, вдруг застрянет.

----------
Цитата

gelolov пишет:
перевод с такой формулировкой по номеру своего телефона
----------
Ну при чём здесь переводы по номеру телефона? И где там назначение платежа?? Ну межбанк жеж :(

Уже 2 дня пытаюсь выяснить в чате про "зарплатную" Пользу, а точнее почему моя карта до сих пор "обычная"....
Наверное некоторым известно, что твориться нынче в чате. полная ж...есть если что :crazy:
Да и тут от Представителя Банка многого не жду (ибо на последние 2 запроса ответа так и не получил, увы... первый наверное с лета, или даже с весны)

Так вот из 3х способов на выбор я выбрал способ №2:
----------
Цитата

Перечислять от 20 000 ₽ в месяц с любой своей карты на карту Польза с назначением платежа «Перевод собственных средств, ранее полученных в качестве заработной платы».
----------

Перевёл значит я по СБП в октябре.... в октябре уточнялся, сказали что со следующего месяца - будет "зарплатной", ок... следующий месяц.... ноябрь.... изменений не вижу....
В ходе 2хдневных выяснений, еле еле один из десятков специалистов сказал, что нужно было именно в назначении указать «Перевод с....». А я якобы это указал в сообщении к переводу....
Ну если уж пошло дело к дословности написанного, тогда значит нужен и перевод именно "с карты на карту"
Так вот перевод с карты на карты.... а какие есть способы перевода "с карты на карту"?
C2C? СБП? Межбанковский перевод - не подойдёт.... там же не говорилось про "счёт карты" )))))))
а можно ли в С2С с карты стороннего банка указать именно это грёбаное назначение?
у кого-нибудь получилось? как? а реально ли в принципе? ))))))))) :magic: Тогда каким сервисом?
Кто? кто этот грамотей, что сочинял этот 2ой способ?
В Банке есть толковые специалисты? Всё ли тут корректно?
:scratch: :scratch: :scratch: :scratch:

PS. Это заготовочка для :write_nr:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

AlexMAI007 пишет:
Межбанковский перевод - не подойдёт.... там же не говорилось про "счёт карты"
----------
У хомяка те ещё пейсатели, но почему так сложно расшифровать этот ребус?! Назначение платежа есть только у межбанка. У c2c вообще нет никаких сообщений.

AlexMAI007,
Я межбанком кидал в прошлом месяце (у меня в зарплатном банке перевод по реквизитам бесплатный) с формулировкой "Перевод заработной платы".
В ноябре получил ИЗП

----------
Цитата

AlexMAI007 пишет:
у кого-нибудь получилось? как? а реально ли в принципе? ))))))))) изображение
Тогда каким сервисом?
Кто? кто этот грамотей, что сочинял этот 2ой способ?
----------


AlexMAI007,

1 способ: по заявлению
2 способ: межбанковский перевод по реквизитам счета, с указанием назначения платежа
3 способ: стягиванием (зайти в наше приложение, выбрать карту и нажать пополнить)

----------
Цитата

ig9 пишет:
Карта Польза у меня. Отправляю на неё по СБП сам себе перевод с карты другого банка - выдаёт инфу, что Ваш банк не отвечает, и рандомный код ошибки. Никогда из 4х попыток не проводился - всегда ошибку выдаёт, всегда Ваш банк не отвечает, так написано.

Повторюсь, проблема только с Вашим банком, с остальными пятью банками проблем нет, в любую сторону всегда выполняются переводы.
----------


ig9,

Проверьте в настройках подключен ли у вас СБП, привязка к номеру телефона?

----------
Цитата

ig9 пишет:
офиксите баг с СБП. Проблема только с вашим банком. Не могу получить по СБП.
----------

Пробуйте переводить другие суммы. У меня 60т.р. не переводилось ни в какую, а 50т.р. сразу перевелось.

Добрый день, Хоум Кредит
Скажите пожалуйста, оплата налогов из личного кабинета ФНИ бонусируется при оплате Зеленой Пользой? А также - когда появляются и появляются ли бонусные баллы при оплате заказов на GOODS.RU
Зеленой Пользой в магазинах МВИДЕО?

----------
Цитата

urs5 пишет:
оплата налогов из личного кабинета ФНИ бонусируется при оплате Зеленой Пользой?
----------

Бонусируется.
----------
Цитата

urs5 пишет:
А также - когда появляются и появляются ли бонусные баллы при оплате заказов на GOODS.RU
Зеленой Пользой в магазинах МВИДЕО?
----------

Гудс довольно медленно подтверждает операции. У всех партнёров бонусы начисляются после подтверждения покупки магазином.