Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

gelolov пишет:
перевод с такой формулировкой по номеру своего телефона
----------
Ну при чём здесь переводы по номеру телефона? И где там назначение платежа?? Ну межбанк жеж :(

Уже 2 дня пытаюсь выяснить в чате про "зарплатную" Пользу, а точнее почему моя карта до сих пор "обычная"....
Наверное некоторым известно, что твориться нынче в чате. полная ж...есть если что :crazy:
Да и тут от Представителя Банка многого не жду (ибо на последние 2 запроса ответа так и не получил, увы... первый наверное с лета, или даже с весны)

Так вот из 3х способов на выбор я выбрал способ №2:
----------
Цитата

Перечислять от 20 000 ₽ в месяц с любой своей карты на карту Польза с назначением платежа «Перевод собственных средств, ранее полученных в качестве заработной платы».
----------

Перевёл значит я по СБП в октябре.... в октябре уточнялся, сказали что со следующего месяца - будет "зарплатной", ок... следующий месяц.... ноябрь.... изменений не вижу....
В ходе 2хдневных выяснений, еле еле один из десятков специалистов сказал, что нужно было именно в назначении указать «Перевод с....». А я якобы это указал в сообщении к переводу....
Ну если уж пошло дело к дословности написанного, тогда значит нужен и перевод именно "с карты на карту"
Так вот перевод с карты на карты.... а какие есть способы перевода "с карты на карту"?
C2C? СБП? Межбанковский перевод - не подойдёт.... там же не говорилось про "счёт карты" )))))))
а можно ли в С2С с карты стороннего банка указать именно это грёбаное назначение?
у кого-нибудь получилось? как? а реально ли в принципе? ))))))))) :magic: Тогда каким сервисом?
Кто? кто этот грамотей, что сочинял этот 2ой способ?
В Банке есть толковые специалисты? Всё ли тут корректно?
:scratch: :scratch: :scratch: :scratch:

PS. Это заготовочка для :write_nr:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

AlexMAI007 пишет:
Межбанковский перевод - не подойдёт.... там же не говорилось про "счёт карты"
----------
У хомяка те ещё пейсатели, но почему так сложно расшифровать этот ребус?! Назначение платежа есть только у межбанка. У c2c вообще нет никаких сообщений.

AlexMAI007,
Я межбанком кидал в прошлом месяце (у меня в зарплатном банке перевод по реквизитам бесплатный) с формулировкой "Перевод заработной платы".
В ноябре получил ИЗП

----------
Цитата

AlexMAI007 пишет:
у кого-нибудь получилось? как? а реально ли в принципе? ))))))))) изображение
Тогда каким сервисом?
Кто? кто этот грамотей, что сочинял этот 2ой способ?
----------


AlexMAI007,

1 способ: по заявлению
2 способ: межбанковский перевод по реквизитам счета, с указанием назначения платежа
3 способ: стягиванием (зайти в наше приложение, выбрать карту и нажать пополнить)

----------
Цитата

ig9 пишет:
Карта Польза у меня. Отправляю на неё по СБП сам себе перевод с карты другого банка - выдаёт инфу, что Ваш банк не отвечает, и рандомный код ошибки. Никогда из 4х попыток не проводился - всегда ошибку выдаёт, всегда Ваш банк не отвечает, так написано.

Повторюсь, проблема только с Вашим банком, с остальными пятью банками проблем нет, в любую сторону всегда выполняются переводы.
----------


ig9,

Проверьте в настройках подключен ли у вас СБП, привязка к номеру телефона?

----------
Цитата

ig9 пишет:
офиксите баг с СБП. Проблема только с вашим банком. Не могу получить по СБП.
----------

Пробуйте переводить другие суммы. У меня 60т.р. не переводилось ни в какую, а 50т.р. сразу перевелось.

Добрый день, Хоум Кредит
Скажите пожалуйста, оплата налогов из личного кабинета ФНИ бонусируется при оплате Зеленой Пользой? А также - когда появляются и появляются ли бонусные баллы при оплате заказов на GOODS.RU
Зеленой Пользой в магазинах МВИДЕО?

----------
Цитата

urs5 пишет:
оплата налогов из личного кабинета ФНИ бонусируется при оплате Зеленой Пользой?
----------

Бонусируется.
----------
Цитата

urs5 пишет:
А также - когда появляются и появляются ли бонусные баллы при оплате заказов на GOODS.RU
Зеленой Пользой в магазинах МВИДЕО?
----------

Гудс довольно медленно подтверждает операции. У всех партнёров бонусы начисляются после подтверждения покупки магазином.

73 филиала по России закрывают , с учётом как стремно работает дистанционное обслуживание, веселуха будет

----------
Цитата

andrei400 пишет:
73 филиала по России закрывают , с учётом как стремно работает дистанционное обслуживание, веселуха будет
----------


Это фейк, у нас ничего не закрывается.
Новости у нас на сайте: https://www.homecredit.ru/about/bank_news/hcb-regionalnaya-set-06-11-2020/

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

1 способ: по заявлению
2 способ: межбанковский перевод по реквизитам счета, с указанием назначения платежа
3 способ: стягиванием (зайти в наше приложение, выбрать карту и нажать пополнить) X
----------

ну вот так и напишите на сайте! и в пушах....
а то получается, что информация не точная. и операторам эту информацию донесите!
:wall: ;)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Проверьте в настройках подключен ли у вас СБП, привязка к номеру телефона?
----------
Вы за кого принимаете юзеров, когда такое пишете? Или вы сами ни разу не юзали СБП? Раз любой банк, с которого я пытаюсь отправить себе перевод по СБП на карту Вашего банка, видит/находит по моему номеру телефона именно меня, показывает, что деньги получу именно я на карту Вашего банка (хотя я их так ни разу из 5 попыток с разных банков и не получил и судя по всему, не получу никогда, т.к. Вы - то ли некомпетентны, то ли просто не хотите вникать в суть и решать проблему), то как Вы считаете, подключен ли у меня СБП и привязан ли мой номер телефона (кстати, единый для всех "моих" банков)? Угадаете с одного раза? :)

P.S. Решайте проблему, фиксите баг.

----------
Цитата

ig9 пишет:
ы за кого принимаете юзеров, когда такое пишете? Или вы сами ни разу не юзали СБП? Раз любой банк, с которого я пытаюсь отправить себе перевод по СБП на карту Вашего банка, видит/находит по моему номеру телефона именно меня, показывает, что деньги получу именно я на карту Вашего банка (хотя я их так ни разу из 5 попыток с разных банков и не получил и судя по всему, не получу никогда, т.к. Вы - то ли некомпетентны, то ли просто не хотите вникать в суть и решать проблему), то как Вы считаете, подключен ли у меня СБП и привязан ли мой номер телефона (кстати, единый для всех "моих" банков)? Угадаете с одного раза? изображение


P.S. Решайте проблему, фиксите баг.
----------


У меня все прекрасно до хомяка доходило с трех разных банков. Я не помню, настраивал я что то в хомяке или нет.

----------
Цитата

KDN пишет:
Пробуйте переводить другие суммы. У меня 60т.р. не переводилось ни в какую, а 50т.р. сразу перевелось.
----------
Спасибо за совет, но не буду пробовать :) Пока ХКБ не решит проблему. В моём случае суммы разные, небольшие пробовались, и не в один день, и не с одного банка, в диапазоне 1000-2000 рублей. Банки-отправители выдают ошибку и сообщают, что невозможно отправить: принимающий банк (=ХКБ) не отвечает, обратитесь в принимающий банк (=ХКБ).

----------
Цитата

ig9 пишет:
то ли некомпетентны, то ли просто не хотите вникать в суть
----------

и то, и другое одновременно
какой банк, такой и представитель ;)
по принципу минимальных затрат

Собственно пришел попрощаться, сегодня закрыл карту польза и счет к ней. Начинал конечно с космоса и именно с картой космос связаны самые теплые воспоминания, польза это уже то...
Закрывал через чат МП, скажу сразу сие действие не для слабонервных, по времени заняло часа 3-4, в основном ожидания, операторы этого чата делают все что бы скрыться с концами, три или четыре раза начинал диалог заново.

----------
Цитата

Зануда63 пишет:
У меня все прекрасно до хомяка доходило с трех разных банков. Я не помню, настраивал я что то в хомяке или нет.
----------
Поверьте, я очень рад за Вас) У меня всё прекрасно, да что там прекрасно, самым наипрелестнейшим образом :) доходит с разных банков на разные банки, кроме как на ХКБ. Пока карта была не нужна, мне, разумеется, было это по барабану, но как только она потребовалась/стала слегка годной, и я "достал её с полки", этот баг стал серьёзно нервировать, хотя, честно говоря, не столько это нервировало сегодня, сколько ужасная техподдержка в чате, да и здесь, смотрю, с ПБ ХКБ каши не сваришь))

----------
Цитата

ig9 пишет:
Поверьте, я очень рад за Вас)
----------


Не надо так нервничать...

----------
Цитата

Зануда63 пишет:
Не надо так нервничать...
----------
Хм, сначала было удивился, но нет, смотрю, ник говорит сам за себя. Хотя это был редчайший случай, когда "озвучил" искреннюю радость за левого чела из инета.