Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Коллеги, возможно ли пополнить др. карту с пользы с комиссией 100руб, чтобы они зачлись в следующем месяце баллами, как было раньше?У меня что-то не получилось этого сделать :(

----------
Цитата

olga63.00 пишет:
возможно ли пополнить др. карту с пользы с комиссией 100руб, чтобы они зачлись в следующем месяце баллами, как было раньше?У меня что-то не получилось этого сделать изображение

----------

Нет. Акция давно завершена.

olga63.00,

Нет, данная акция была до 30.09.
Теперь можно без комиссии перевести до 100 000 руб. (в данный лимит также входят снятия средств в банкомате)

----------
Цитата

AjaxSPb пишет:

Нет, не пробовали. Тот Ваш пост был опубликован спустя почти 2,5 часа после того, как мы уже первую (тестовую, ровно на 100 Р) часть оплаты налога через МП Госуслуги для iOS совершили. А на следующий день, когда 15 баллов Пользы в "Придут" увидели, эксперименты ставить желания уже не было, оплатили там же по УИН оставшуюся сумму, и тем самым весь лимит 4-го "суперкэшбечного" периода по Пользе вычерпали.
----------


А в GooglePay на андроид кому-нибудь удалось оплатить налоги на Госуслугах с повышенным кб? У меня на тестовые 149 руб пришел 1 руб.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Лимит от 10 000 до 700 000 рублей X
----------
Хоум Кредит, так всё-таки,
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
А кэшбэк начисляется только при использовании кредитных средств? Или можно её просто как дебетовку использовать?

----------

Ev_58RUS,

Да, начисление баллов будет.

Недавно решил проверить условия Пользы по проценту на остаток, согласно описанию тарифа не совсем понял что будет если сумма собственных средств будет составлять 320 000. В этом случае ежедневный процент на остаток будет начисляться на сумму в 300 000 или же он не будет начислять за этот день вовсе?

Задал этот вопрос в чате, то ли я не умею формулировать вопрос, то ли всё же сотрудник ХКБ как-то очень недоходчиво объясняет, скрины прикрепляю. Из этой переписки я сделал вывод, что в случае если у меня будет более 300 000 на карте польза, то мне не будет начислено абсолютно ничего за этот день (а возможно и за весь месяц, но истории это умалчивает).

Решил дозвониться на горячую линиию ХКБ. Первая девушка мне также сказала, что если будет больше 300 000 то ничего не упадёт, главное чтобы было меньше 300 000 на последний день месяца!!! И тогда мне упадут 3% за весь месяц именно на эту сумму, даже если до этого там лежало буквально 10 000, главное потратьте 7000 (переспрашивал много раз, доказывала, что так и есть и сама так делает, хранит деньги на зелёной пользе и в последний день перекидывает на обычную Пользу чтоб получить этот куш).

В это верилось с трудом и я решил всё же позвонить на горячую линию ещё раз, на этот раз сказали, что всё таки процент начисляется на ежедневный остаток по счёту и не начисляется на сумму превышения, т.е если весь месяц у меня пролежат 320 000 на счету и я потрачу более 7000 на покупки, то просто хкб рассчитает как будто там всё время лежало 300 000.

Я так понимаю последняя девушка была ближе к правде, озвучьте пожалуйста условия по ПНО в такой ситуации
«Файл недоступен»

----------
Цитата

user2016623 пишет:
Недавно решил проверить условия Пользы по проценту на остаток, согласно описанию тарифа не совсем понял что будет если сумма собственных средств будет составлять 320 000. В этом случае ежедневный процент на остаток будет начисляться на сумму в 300 000 или же он не будет начислять за этот день вовсе?

Задал этот вопрос в чате, то ли я не умею формулировать вопрос, то ли всё же сотрудник ХКБ как-то очень недоходчиво объясняет, скрины прикрепляю. Из этой переписки я сделал вывод, что в случае если у меня будет более 300 000 на карте польза, то мне не будет начислено абсолютно ничего за этот день (а возможно и за весь месяц, но истории это умалчивает).

Решил дозвониться на горячую линиию ХКБ. Первая девушка мне также сказала, что если будет больше 300 000 то ничего не упадёт, главное чтобы было меньше 300 000 на последний день месяца!!! И тогда мне упадут 3% за весь месяц именно на эту сумму, даже если до этого там лежало буквально 10 000, главное потратьте 7000 (переспрашивал много раз, доказывала, что так и есть и сама так делает, хранит деньги на зелёной пользе и в последний день перекидывает на обычную Пользу чтоб получить этот куш).

В это верилось с трудом и я решил всё же позвонить на горячую линию ещё раз, на этот раз сказали, что всё таки процент начисляется на ежедневный остаток по счёту и не начисляется на сумму превышения, т.е если весь месяц у меня пролежат 320 000 на счету и я потрачу более 7000 на покупки, то просто хкб рассчитает как будто там всё время лежало 300 000.

Я так понимаю последняя девушка была ближе к правде, озвучьте пожалуйста условия по ПНО в такой ситуации X
----------

ПНО начисляется на остаток от 0 до 300т.р. включительно, на сумму превышения 300т.р. ПНО начислен не будет.
Пример: храните 350т.р.: на 300т.р. ПНО начислят, на 50т.р. - нет.
P.S. Вообще, странный тон ответа специалиста в чате. Никогда такого общения не встречал ни в чате, ни на горячей линии. Можно даже подумать, что это фейк.

Благодарю, да нет, не фейк, я вроде не сильно обиделся, но по моему правда ответ был очень неоднозначным)

user2016623,
Здравствуйте!
Простите, что вас ввели в заблуждение коллеги несколько раз.
Также приносим вам свои извинения за некорректное общение. Мы обязательно дадим обратную связь руководителю во избежание повторных ситуаций.
Уточните, пожалуйста, нам в лс с какого нмоера вы звонили и писали в чат.

Подсказали вам всё верно тут:
----------
Цитата

KDN пишет:
ПНО начисляется на остаток от 0 до 300т.р. включительно, на сумму превышения 300т.р. ПНО начислен не будет.
Пример: храните 350т.р.: на 300т.р. ПНО начислят, на 50т.р. - нет.
----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Здравствуйте!
Простите, что вас ввели в заблуждение коллеги несколько раз.
Также приносим вам свои извинения за некорректное общение. Мы обязательно дадим обратную связь руководителю во избежание повторных ситуаций.
Уточните, пожалуйста, нам в лс с какого нмоера вы звонили и писали в чат.

Подсказали вам всё верно тут:
----------


Спасибо, что разъяснили, да на общение я не обижен, скорее расстроен регулярными неточными ответами, случай то честно говоря не первый)
Чтоб никто не думал, что фейк, номер отправил в ЛС

----------
Цитата

user2016623 пишет:
корее расстроен регулярными неточными ответами, случай то честно говоря не первый)
----------


Информацию в лс получили.
Мы очень надеемся, что вам больше не придётся сталкиваться с подобным. Приложим максимум усилий к этому. :flowers:

Уважаемый представитель банка Хоум Кредит, в сообщении Вы отвечали, что по акции Мегакэшбэк, максимально можно получить 3000 бонусов, однако, мне по этой акции было начислено только 3000 бонусов (за август, сентябрь, октябрь) и за ноябрь повышенные бонусы не начисляются, в поддержке в чате не хотят помогать. Как мне получить недостающую 1000 бонусов?

Подскажите как перевести деньги с Пользы по номеру телефона в другой банк? Может, что-то надо активировать? Попытался перевести сам себе деньги в другой банк, выскочило сообщение: - "Мы не нашли ни одной карты, привязанной к этому номеру телефона. Получателю необходимо обратиться в свой банк для привязки карты". Хотя к этому телефону у меня точно привязаны др. карты.

----------
Цитата

Sasha B пишет:
Подскажите как перевести деньги с Пользы по номеру телефона в другой банк? Может, что-то надо активировать? Попытался перевести сам себе деньги в другой банк, выскочило сообщение: - "Мы не нашли ни одной карты, привязанной к этому номеру телефона. Получателю необходимо обратиться в свой банк для привязки карты". Хотя к этому телефону у меня точно привязаны др. карты X
----------

Перевод осуществить можно в новом мобильном приложении: раздел "Оплата", далее "Перевод СБП".

У меня нет мобильного приложения, я пользуюсь стационарным компом и новой версией онлайн банка. Здесь нет такой возможности?

----------
Цитата

Sasha B пишет:
У меня нет мобильного приложения, я пользуюсь стационарным компом и новой версией онлайн банка. Здесь нет такой возможности? X
----------

Нет, переводы по СБП доступны только в мобильном приложении.

----------
Цитата

KDN пишет:
переводы по СБП доступны только в мобильном приложении
----------

Неожиданно... Жаль. Впрочем в Сбере тоже также... Хотя в других банках СБП работает и в десктопной версии ИБ.

Еще у меня не получился перевод по номеру карты на карту системы UnionPay.

----------
Цитата

Sasha B пишет:
Еще у меня не получился перевод по номеру карты на карту системы UnionPay X
----------

эта "проблема" неспецифична для хомяка. и на jcb не ушлете.