Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

(если вы подходите по условиям).
Какие условия?

----------
Цитата

bae-69 пишет:
Какие условия?
----------


Участниками Акции могут стать дееспособные граждане, постоянно проживающие на
территории Российской Федерации, достигшие возраста 14 лет, у которых не заключены или не
были заключены и расторгнуты в срок с 15.11.2019 г. и по дату начала Периода присоединения
договоры о ведении банковского счета по дебетовым картам «Польза», «Космос», «Ярмарка»,
«М5Молл», «Заботливая Польза», «Польза INGame», «Польза Travel», «Другие правила»,
«Зеленая Польза» и/или «CoinKeeper» (далее – «Участник»).

Правила тут: https://www.homecredit.ru/download.php?id=33578

:uncap:

Вот какая хорошая возможность для цитирования, прямо удобно спросить

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
у которых не заключены или не
были заключены и расторгнуты в срок с 15.11.2019 г. и по дату начала Периода присоединения
----------


формулировка допускает толкования.. не будем в общем, поясните пожалуйста :gramercy: про интересующий меня случай - договор был заключен ДО 15.11.2019, НО расторгнут после :( 15.11.2019
(заявление - конец ноября :wall: , дата закрытия счета соответственно +45 дней?)

// я бы толковал, конечно, И заключены И расторгнуты В СРОК С.. если толкование не правильное, следовало писать "..заключены РАНЕЕ и расторгнуты В СРОК С.."


Будет участником?

----------
Цитата

volt1m пишет:
формулировка допускает толкования.. не будем в общем, поясните пожалуйста изображение
про интересующий меня случай - договор был заключен ДО 15.11.2019, НО расторгнут после изображение
15.11.2019
(заявление - конец ноября изображение
, дата закрытия счета соответственно +45 дней?)

// я бы толковал, конечно, И заключены И расторгнуты В СРОК С.. если толкование не правильное, следовало писать "..заключены РАНЕЕ и расторгнуты В СРОК С.."


Будет участником? X
----------

На дату 15.11.2019 карточный счёт должен быть закрыт. Поэтому Вы не подходите под акцию.
Насчёт конкретной даты закрытия счёта можно уточнить у ПБ в личке.

Ув. Хоум Кредит, оплачивал "Пользой" счёт в ресторане "Ёрш", а в личном кабинете внезапно вижу некий Service store, категорию "Прочее" и даже не 1 процент кэшбека, а вообще 0. С этим можно что-то сделать - или только материться на сотрудников заведения?

----------
Цитата

g*******@yandex.ru пишет:
Хоум Кредит, оплачивал "Пользой" счёт в ресторане "Ёрш", а в личном кабинете внезапно вижу некий Service store, категорию "Прочее" и даже не 1 процент кэшбека, а вообще 0. С этим можно что-то сделать - или только материться на сотрудников заведения?
----------


Увы, мы бессильны. Мсс определяется банком, в счёт которого идёт оплата.

Хоум Кредит, подскажите пожалуйста, раньше пользовался оплатой ЖКХ через МТС-деньги.
А сегодня на все попытки постоянно пишет "банк отклонил платеж".
Это временно или что-то поменялось?

----------
Цитата

Ivan010180 пишет:

Так есть же в МП.... Как раньше было, так и осталось, только больше действий совершить нужно:
Карта-Ещё-О карте-Доступно для снятия и переводов 99999999,00 из 99999999,00
----------


не всё так просто.
посмотрите обсуждение буквально две страницы назад. начиная с этого сообщения
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=8322986#message8322986

суть в том, что
----------
Цитата

У меня и в ИБ и в МБ пишется:
Бесплатные переводы (На карты других банков через приложение и новый интернет-банк Home Credit Bank) - 100 000 руб.
Бесплатное снятие наличных (В банкоматах и терминалах других банков и организаций).
----------


----------
Цитата

Это значит, что статуса ИЗП нет.
----------


потом smesme написал свои данные в личку Представителю банка.

И тот ответил:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Можете написать нам в лс для проверки статуса.

У smesme, он есть.
----------


Резюмирую. Может быть в мобильном приложении отображаться лимит в 100000 рублей и при этом быть статус ИЗП.

Тут, конечно, возникает вопрос к Представителю банка. А что будет происходить с этим счётчиком, если обладатель такого "скрытого" статуса ИЗП попробует снять, например, 200 тысяч рублей? Счётчик не будет изменяться? Счётчик уйдёт в минус? С клиента всё же будет удержана комиссия за снятие денег, несмотря на статус ИЗП?

ну и последнее. Очень хорошо, что хотя бы по этому счётчику можно посмотреть, есть статус или нет (хоть это и не точно).

Но очень хотелось бы обойтись без этих танцев с бубнами и угадайкой. На мой взгляд клиент может зайти в МП/ИБ, открыть свою карту, свойства карты и там должно быть "Статус ИЗП установлен" или "Нет статуса ИЗП". Это надежно, просто и понятно клиенту.

Хоум Кредит, и еще подскажите плз.
Как я уже сказал, ранее всегда оплачивал ЖКХ через МТС-деньги и с "пользы" комиссию за обслуживание счета не списывали. (там вроде нужно было больше 5000р потратить)
Теперь, вот смотрю, за 01.11.2020 ноября списали 99 рублей (комиссия за обслуживание счета), хотя у меня 16 и 17 октября были оплаты через МТС-деньги примерно на 7000р.
Вопрос 1 - что поменялось и как сделать чтобы не было этйо комиссии в будущем?
Вопрос 2 - достаточно ли будет вывести средства и заблокировать карту (чтобы больше ничего не списывалось с нее) или нужно ее как-то закрывать и подьезжать в отделение банка?

serge3000ss,

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
А что будет происходить с этим счётчиком, если обладатель такого "скрытого" статуса ИЗП попробует снять, например, 200 тысяч рублей? Счётчик не будет изменяться? Счётчик уйдёт в минус? С клиента всё же будет удержана комиссия за снятие денег, несмотря на статус ИЗП?
----------


Если статус присвоен, то комиссия взиматься не будет.
Как это будет отображаться на счетчике - уточним чуть позже.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Но очень хотелось бы обойтись без этих танцев с бубнами и угадайкой. На мой взгляд клиент может зайти в МП/ИБ, открыть свою карту, свойства карты и там должно быть "Статус ИЗП установлен" или "Нет статуса ИЗП". Это надежно, просто и понятно клиенту.
----------


Согласны, поэтому направили запрос коллегам на доработку отображения в личном кабинете клиента.
Запрос принят в работу, ждем персонального отображения статуса.
Как будут новости на этот счет - сообщим дополнительно.

tiberium,

----------
Цитата

tiberium пишет:
Как я уже сказал, ранее всегда оплачивал ЖКХ через МТС-деньги и с "пользы" комиссию за обслуживание счета не списывали. (там вроде нужно было больше 5000р потратить)
Теперь, вот смотрю, за 01.11.2020 ноября списали 99 рублей (комиссия за обслуживание счета), хотя у меня 16 и 17 октября были оплаты через МТС-деньги примерно на 7000р.
----------


Скорее всего данная операция прошла как "платеж", а не "покупка".

----------
Цитата

tiberium пишет:
Вопрос 1 - что поменялось и как сделать чтобы не было этйо комиссии в будущем?
----------


Комиссия не взимается за совершенные в расчетном периоде покупки.

----------
Цитата

tiberium пишет:
Вопрос 2 - достаточно ли будет вывести средства и заблокировать карту (чтобы больше ничего не списывалось с нее) или нужно ее как-то закрывать и подьезжать в отделение банка?
----------


Блокировка карты не избавит от комиссии за обслуживание счета. Если не планируете пользоваться картой, то необходимо подать заявку на закрытие счета. Можно подать в офисе банка или через чат.
Перед подачей заявления на закрытие счета на нем не должно быть средств, задолженностей и неподтвержденных операций.

Подскажите, где в ИБ можно посмотреть лимиты бесплатных снятий и переводов- всё обыскал, не могу найти. В МП ясно- "Ещё- о карте- снятия и переводы в этом месяце."

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Перед подачей заявления на закрытие счета на нем не должно быть средств
----------

Я бы уточнил: "перед подачей дистанционного заявления". Если закрывать в офисе, это не имеет значения

----------
Цитата

evenk пишет:
Подскажите, где в ИБ можно посмотреть лимиты бесплатных снятий и переводов- всё обыскал, не могу найти. В МП ясно- "Ещё- о карте- снятия и переводы в этом месяце."
----------

В новом ИБ: https://online.homecredit.ru/ в разделе "Информация о карте".

----------
Цитата

KDN пишет:
В новом ИБ: https://online.homecredit.ru/ в разделе "Информация о карте X
----------

Да, нашёл новый ИБ. но, как ни странно, там написано- доступно 3 из 5 снятий и всё (верно,2 раза снимал).

evenk,

:o У вас карта Польза?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
У вас карта Польза? X
----------

Карта Польза. Кое в чём разобрался- версия браузера старая, на другом всё нормально отображается, хотя и не сразу после входа, а после обновления страницы.
Теперь другой вопрос возник- "Доступно для переводов в этом месяце 100 000 из 100 000 ₽
Снятие наличных Без ограничений в рамках лимита банка", это ИЗП или нет? Условия выполнил, в МП девятки.

1) Где найти чат, через который можно дистанционно закрыть карту - в ИБ? Есть ли он в старом ИБ?
2) Если подать заявление на закрытие карты завтра, будет списана комиссия за ноябрь? (картой не пользовались с октября. Перед подачей заявления планирую стянуть остаток на карту стороннего банка)
3) При дистанционном закрытии карты, могу ли я получить какой-то документ, что карта закрыта?

Philippa,

Чат есть в новом ИБ и приложении. Комиссия не взимается в месяц закрытия счета.
Счет закрывается в течение 45 дней. После закрытия вы можете получить справку о закрытии.

----------
Цитата

evenk пишет:
Теперь другой вопрос возник- "Доступно для переводов в этом месяце 100 000 из 100 000 ₽
Снятие наличных Без ограничений в рамках лимита банка", это ИЗП или нет? Условия выполнил, в МП девятки.
----------


evenk,

Полагаем, что да. Можете направить нам данные в лс, проверим)