Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

26 ноября 2020 в 14:58
Как закрыть дистанционно карту , если она привязана к депозиту , отделение давно закрыто , через поддержку не удается ее закрыть
Ответить

26 ноября 2020 в 14:59
Boocka,
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Ранее мы неоднократно озвучивали, что старая версия ИБ будет по-тихоньку ликвидирована.

----------
Ответить

26 ноября 2020 в 14:59
----------
Цитата

Boocka пишет:
В новом ИБ нельзя открыть доступ к своей карте.

----------

У вас обновлённая версия приложения?
Ответить

26 ноября 2020 в 15:01
----------
Цитата

i9191993421 пишет:
Как закрыть дистанционно карту , если она привязана к депозиту , отделение давно закрыто , через поддержку не удается ее закрыть

----------

Только через подписание допсоглашения к договору депозита о смене связанного счёта.
Ответить

26 ноября 2020 в 15:02
Дистанционно это можно сделать ?
Ответить

26 ноября 2020 в 15:03
----------
Цитата

Boocka пишет:
Попробуйте ввести их позже". Чат ИБ тоже предлагает попробовать "чуть позже".
Вопрос к представителю банка. "позже" и "чуть позже"- это когда? Я вижу это "позже" уже вторые сутки

----------

Вы неверно ввели данные для открыти доступа?
Если это так, то блокировка происходит на сутки. НУжно подождать ровно 24 часа не делая никаких попыток больше.
Как временное решение мжно перевести на карту деньги по СБП из другого банка.
Ответить

26 ноября 2020 в 15:03
----------
Цитата

PYE пишет:
"супермаркеты" пусть появятся, плизз изображение

----------

Учтём. ;)
Ответить

26 ноября 2020 в 15:03
Почитал последние страницы. Атас какой-то. Постоянно чего-то меняют. Сиди, офигевай.
:crazy:

Предложили список:

Автосервисы и автомойки
Канцтовары и книги
Бильярд/боулинг
АЗС
Химчистки
Платные дороги и парковки

:wall:

Ну пусть тогда хоть сначала узнают, есть ли авто у клиента, а потом эту хрень предлагают. Весь списко в помойку.
Ответить

26 ноября 2020 в 15:05
----------
Цитата

i9191993421 пишет:
Дистанционно это можно сделать ?

----------

Связанный счёт можно изменить только в офисе банка.
Ответить

26 ноября 2020 в 15:05
Если не выбирать предложенные категории, то базовый кеш теперь это 1%, за вычетом мсс-исключений?
Ответить

26 ноября 2020 в 15:07
----------
Цитата

bnkusr пишет:
Если не выбирать предложенные категории, то базовый кеш теперь это 1%, за вычетом мсс-исключений?

----------

Да.
Ответить

26 ноября 2020 в 15:10
----------
Цитата

KDN пишет:
Да.

----------


А при выборе будет _только_ на выбранные категории, значится?
Ответить

26 ноября 2020 в 15:11
----------
Цитата

bnkusr пишет:
Автосервисы и автомойки
Канцтовары и книги
Бильярд/боулинг
АЗС
Химчистки
Платные дороги и парковки

----------

Мне тоже самое дали. А у меня тачки нет. Вероятно делали разделение мужчина/женщина, потому что тете дали абсолютно другие категории, поинтереснее, но не сильно.
В химчистках, скорее всего, 8999 впаяют, а не специализированный код.
Ответить

26 ноября 2020 в 15:14
----------
Цитата

bnkusr пишет:
А при выборе будет _только_ на выбранные категории, значится?

----------

Всё верно.
Ответить

26 ноября 2020 в 15:25
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Всё верно.

----------

Если Мегакешбек подключен и категория Кино, 20 процентов дадут?
Ответить

26 ноября 2020 в 15:28
----------
Цитата

slava87 пишет:
Если Мегакешбек подключен и категория Кино, 20 процентов дадут?

----------

Да, кэшбэк суммируется. Но будет в сумме скорее всего 15%.
Ответить

26 ноября 2020 в 15:39
Хочу закрыть дебетовую Пользу в декабре.
Подскажите, как лучше поступить, чтобы не попасть в ситуацию, когда подал заявление на закрытие карты, на счету 0, а в конце месяца попытка списания 99 рублей за обслуживание и/или 59 рублей за смс-пакет и образование задолженности?

Допустим, я подам заявление на закрытие Пользы 15 декабря. Рассмотрю 3 сценария:
Вариант 1: На счете 0 рублей, смс-пакет включен, а трат на 7000 рублей в декабре нет.
Вариант 2: На счете 0 рублей, смс-пакет отключен в конце ноября, а трат на 7000 рублей в декабре нет.
Вариант 3: На счете 0 рублей, смс-пакет отключен в конце ноября, траты на 7000 рублей в декабре есть.

Вопрос 1: Что будет, если карта закроется до конца декабря? Будет ли попытка списания за обслуживание и уход в минус (для каждого из вариантов выше)?
Вопрос 2: Что будет, если карта закроется только в январе? Будет ли попытка списания за обслуживание и уход в минус в декабре или январе (для каждого из вариантов выше)?

В общем, как лучше всего поступить при закрытии с минимальными тратами и без неожиданностей?
Ответить

26 ноября 2020 в 15:52
----------
Цитата

Arti пишет:
Вопрос 1: Что будет, если карта закроется до конца декабря? Будет ли попытка списания за обслуживание и уход в минус (для каждого из вариантов выше)?
Вопрос 2: Что будет, если карта закроется только в январе? Будет ли попытка списания за обслуживание и уход в минус в декабре или январе (для каждого из вариантов выше)?

----------


1 Как только вы подали заявление на закрытие счёта и оно принято в работу, карта аннулируетяс и никаких комиссий не начисляется.
2. Если заявление будет долго находиться в очереди (подано вами 15 декабря), то будут начислены комиссии в приведённых примерах 1 и 2. Мы сможем их закрыть, компенсировав сумму на счёт и закроем его.
Ответить

26 ноября 2020 в 15:58
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
У вас обновлённая версия приложения? X

----------

у меня интернет-банк
Ответить

26 ноября 2020 в 15:59
Что тут, уже меряются кому больший треш выпал? :D

Вот что мне предложили:
Аренда авто
Платные дороги и парковки
Бильярд/боулинг
Цирки/зоопарки/дельфинарии :o
Кино
Кафе и рестораны
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть