Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

m.glotov пишет:

Нет. В таком случае у вас завтра (30.11.2020) не спишут комиссию за ноябрь. Для бесплатности в декабре - тратить нужно в декабре.
----------

Удаленно можно закрыть Пользу?

----------
Цитата

clubok пишет:
Удаленно можно закрыть Пользу? X
----------

Можно, через чат в мобильном приложении.

----------
Цитата

KDN пишет:
Можно, через чат в мобильном приложении
----------

Если по ней не тратить в декабре и ее закрывать числа 27-28.12, то не спишут ли комиссию?

----------
Цитата

clubok пишет:
Если по ней не тратить в декабре и ее закрывать числа 27-28.12, то не спишут ли комиссию?
----------

В месяц закрытия комиссии не списываются

----------
Цитата

clubok пишет:
Если по ней не тратить в декабре и ее закрывать числа 27-28.12, то не спишут ли комиссию?
----------


Самое главное, чтобы заявление было принято и обработано до конца расчётного периода и карта аннулирована, тогда никакой комиссии не будет.

----------
Цитата

IgCh пишет:
Хоть и понимаю что наивно, но все таки предложу через Представителя Банка рассмотреть возможность добавления кода 5533 в категорию "Автосервисы и автомойки".
----------

Мы передадим ваше пожелание. :) Если что-то будет известно, сообщим.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Пришлите в личку данные, проверим, что с заявкой.
----------

Вчера подал заново.
Разумеется никто не позвонил.
«Файл недоступен»

Ev_58RUS,
Иногда звонок в автоматическом режиме не проходит. Возможно причина в том, что принимается отрицательное решение.
Мы рекомендуем вам обратиться самостоятельно по номеру 88007007655 для уточнения информации по заявке.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ev_58RUS,
Иногда звонок в автоматическом режиме не проходит. Возможно причина в том, что принимается отрицательное решение.
----------
Ну и не больно-то хотелось. :jokingly:
Тинькоф вчера сходу в один клик одобрил кредитку платинум с пожизненным бесплатным обслуживанием с КЛ 55 тыс (это моя первая кредитка :magic: ).
А вам, видимо, не очень-то нужны клиенты. :pardon:

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
это моя первая кредит
----------

Мы надеемся, что нашей картой вы обязательно воспользуетесь. :)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы надеемся, что нашей картой вы обязательно воспользуетесь.
----------
Ну, может через месяц попробую. Акция же до 15 января?

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Акция же до 15 января?
----------

Вы про какую акцию?

здравствуйте. на зеленой пользе из личного кабинета не работают партнерские ссылки. третий день не могу зайти и оплатить покупку.

заработало)

----------
Цитата

nat_aly пишет:
заработало)
----------

Отлично! :)

Здравствуйте! В ноябре Оформила карту Польза с повышенным кэшбеком 15% на все покупки. Совершила покупку на сайте iHerb на сумму 7163 рублей, в итоге кэшбек с этой покупки только 1%. Почему?
Также отмечу, что хуже мобильного приложения и клиентской поддержки я не встречала. В чате приложения пишу о том, что у меня отсутствует возможность пригласить друга, в ответ автоответы не по сути вопроса. Пытаюсь дозвониться по телефону, чтобы поговорить с оператором, не прорваться.
Хотелось бы выйти на связь с банком и получить ответы на свои вопросы хотя бы здесь.

----------
Цитата

Мария А. пишет:
В ноябре Оформила карту Польза с повышенным кэшбеком 15% на все покупки. Совершила покупку на сайте iHerb на сумму 7163 рублей, в итоге кэшбек с этой покупки только 1%. Почему?
----------


Лимит по акции не более 1500 баллов. У вас лимтт не исчерпан?

----------
Цитата

Мария А. пишет:
Также отмечу, что хуже мобильного приложения и клиентской поддержки я не встречала. В чате приложения пишу о том, что у меня отсутствует возможность пригласить друга, в ответ автоответы не по сути вопроса. Пытаюсь дозвониться по телефону, чтобы поговорить с оператором, не прорваться.
----------

В чате банка, как понимаем, вам отвечает бот. Его можно попросить перевести на оператора.
Если у вас нет персональной ссылки для приглашения друга, значит банк для вас ещё её не сформировал.
Как только сформирует, вам будет направлено уведомление в виде пуш.
На горячей линии действительно есть очередь и ожидание может быть чуть больше обычного. Но мы всегда рады помочь.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Лимит по акции не более 1500 баллов. У вас лимтт не исчерпан?

----------

Спасибо за оперативный ответ.
Нет, лимит не исчерпан. У меня всего две покупки: икеа на 2268,00 и iHerb на 7163,43. Начислено 410 баллов: 15% за покупку в Икеа и за покупку на iHerb 1%. Поясните, пожалуйста, начисление баллов.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

В чате банка, как понимаем, вам отвечает бот. Его можно попросить перевести на оператора.
----------

Писала о переводе на оператора. В ответ: «Спросите меня, я помогу сэкономить время и отвечу на интересующий вопрос».

----------
Цитата

Мария А. пишет:
Поясните, пожалуйста, начисление баллов.
----------

Напишите нам в лс ваши данные, мы проверим.

----------
Цитата

Мария А. пишет:
В ответ: «Спросите меня, я помогу сэкономить время и отвечу на интересующий вопрос».
----------

Можно написать ещё раз о том, что требуется оператор. Бот вас переведёт.

Добрый вечер, ПБ! Снимается ли комиссия при пополнении Киви-кошелька, карта Зеленая польза? Московский Кредитный банк при оплате их картой снял полтинник, не предупредив, больше их картой пополнять не собираюсь. Раньше при простой Пользе не снималась. Что сейчас у вас? Как у них стало или как раньше у вас было? Спасибо за ответ.