Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

В чате банка, как понимаем, вам отвечает бот. Его можно попросить перевести на оператора.
----------

Писала о переводе на оператора. В ответ: «Спросите меня, я помогу сэкономить время и отвечу на интересующий вопрос».

----------
Цитата

Мария А. пишет:
Поясните, пожалуйста, начисление баллов.
----------

Напишите нам в лс ваши данные, мы проверим.

----------
Цитата

Мария А. пишет:
В ответ: «Спросите меня, я помогу сэкономить время и отвечу на интересующий вопрос».
----------

Можно написать ещё раз о том, что требуется оператор. Бот вас переведёт.

Добрый вечер, ПБ! Снимается ли комиссия при пополнении Киви-кошелька, карта Зеленая польза? Московский Кредитный банк при оплате их картой снял полтинник, не предупредив, больше их картой пополнять не собираюсь. Раньше при простой Пользе не снималась. Что сейчас у вас? Как у них стало или как раньше у вас было? Спасибо за ответ.

----------
Цитата

fgfdsgsdfgdg пишет:
Снимается ли комиссия при пополнении Киви-кошелька, карта Зеленая польза?
----------


При пооплнении в нашем ИБ с нашей карты комиссия не взимается. На сайте самого сервиса возможна комиссия не с нашей стороны.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

При пооплнении в нашем ИБ с нашей карты комиссия не взимается. На сайте самого сервиса возможна комиссия не с нашей стороны X
----------


На стороннем сайте, сайте КИВИ, без вашего ИБ. Киви предупреждает о комиссии, мне главное, чтобы вы втихаря не сняли, как МКБ сделал. Но если ничего в этом плане не изменилось и всё осталось, как на старой Пользе, то тогда должно быть хорошо. Вы же ничего не поменяли, кроме процентных ставок?

----------
Цитата

fgfdsgsdfgdg пишет:
Но если ничего в этом плане не изменилось и всё осталось, как на старой Пользе, то тогда должно быть хорошо
----------

Всё так и осталось.
----------
Цитата

fgfdsgsdfgdg пишет:
Вы же ничего не поменяли, кроме процентных ставок?
----------

По карте Зелёная Польза только ставка.

Хоум Кредит, почему в чате МП не отвечают на запрос закрыть карту Космос, а?
...што у вас за контора ... такая ?..

----------
Цитата

LEON 1304 пишет:
почему в чате МП не отвечают на запрос закрыть карту Космос, а?
----------

Сейчас в чате наблюдается большой поток обращений. Время ожидания превышено. Как только оператор подключится, он вас переведёт на отдел, в котором у вас примут заявление на закрытие счёта.

Хоум Кредит, потратила воскресный ЧАС на эту процедуру :|
... меня ведь ненада удерживать - я ваша до тех пор, когда вклад упадёт на Пользу ...
... но от общенья с вами остаёца не то што негатив, а ...

----------
Цитата

LEON 1304 пишет:
потратила воскресный ЧАС на эту процедуру
----------

Простите за потраченное время(
Надеемся на ваше понимание. :flowers:

Согласен. Служба поддержки банка работает отвратительно. Заявку на закрытие карты принимают исключительно через чат мобильного приложения, хотя спокойно могли бы делать это и по телефону, и по электронной почте, и через личный кабинет на сайте. Я подал заявку вчера в 23 часа, безуспешно прождал полчаса и лёг спать. В итоге оператор появился в чате лишь в 3 часа ночи (!), убедился что меня там нет, и на этом основании не выполнил мою заявку. Типа хочешь закрыть счёт - сиди в чате круглосуточно, иначе - дудки!

Stockman,
Спасибо за обратную связь. Мы фиксируем каждый случай, в котором наши клиенты получили некорректную консультацию.
Простите, что вы не получили ответ на свой вопрос.

Хоум Кредит, господа, за вашими извиненьями - нет ничего !!!
Чел отправил заявку и должен был до 3х ночи не спать ... это нормально, по-вашему?..
...вот почему я и добивалась штоб со мной разобрались сразу, а не потом когда-нибудь когда уже и ненада и тд и тп
... вы работали лучше, я писала про ваш банк отличный отзыв, правда, давненько, и с тех пор многа воды утекло ...
... к сожаленью :uncap:

Акционные 15% начисляются прям на всё, без исключений?

----------
Цитата

Qwizart пишет:
Акционные 15% начисляются прям на всё, без исключений? X
----------

Не на всё, а за покупки, совершённые при помощи сервисов *Pay. Есть исключения, за которые бонусы вообще не начисляются. Это оплаты с MCC-кодами:
----------
Цитата

4812, 4813, 4814, 4816, 4829, 4900, 5960, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6399, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8999, 9754
----------

а также за оплаты, которые банк отнесёт к квази-кэш.

KDN,
Ну супермаркетов и АЗС в исключениях нет, уже хорошо.

Коллеги, добрый день.
Подскажите, сегодня еще можно заправиться по старой программе лояльности с 3%?

dnk700oo,

Сегодня еще действуют 3% на АЗС.

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Тинькоф вчера сходу в один клик одобрил кредитку платинум с пожизненным бесплатным обслуживанием с КЛ 55 тыс (это моя первая кредитка изображение
).
----------

Подскажите, пожалуйста, что это за акция щедрости такая у Тинькофф, не нашла ссылку?

Мария А., вы когда на айхерб платили, вводили смс подтверждение? Я так поняла, что 15% реально получить при покупке через гуглпэй (или другие *пэй) либо оффлайн, либо в интернете просто списанием, без ввода подтверждающей смс.