Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

Аватар
29 ноября 2020 в 19:05
Хоум Кредит, потратила воскресный ЧАС на эту процедуру :|
... меня ведь ненада удерживать - я ваша до тех пор, когда вклад упадёт на Пользу ...
... но от общенья с вами остаёца не то што негатив, а ...
Ответить

29 ноября 2020 в 19:14
----------
Цитата

LEON 1304 пишет:
потратила воскресный ЧАС на эту процедуру

----------

Простите за потраченное время(
Надеемся на ваше понимание. :flowers:
Ответить

29 ноября 2020 в 19:18
Согласен. Служба поддержки банка работает отвратительно. Заявку на закрытие карты принимают исключительно через чат мобильного приложения, хотя спокойно могли бы делать это и по телефону, и по электронной почте, и через личный кабинет на сайте. Я подал заявку вчера в 23 часа, безуспешно прождал полчаса и лёг спать. В итоге оператор появился в чате лишь в 3 часа ночи (!), убедился что меня там нет, и на этом основании не выполнил мою заявку. Типа хочешь закрыть счёт - сиди в чате круглосуточно, иначе - дудки!
Ответить

29 ноября 2020 в 19:31
Stockman,
Спасибо за обратную связь. Мы фиксируем каждый случай, в котором наши клиенты получили некорректную консультацию.
Простите, что вы не получили ответ на свой вопрос.
Ответить

Аватар
29 ноября 2020 в 20:03
Хоум Кредит, господа, за вашими извиненьями - нет ничего !!!
Чел отправил заявку и должен был до 3х ночи не спать ... это нормально, по-вашему?..
...вот почему я и добивалась штоб со мной разобрались сразу, а не потом когда-нибудь когда уже и ненада и тд и тп
... вы работали лучше, я писала про ваш банк отличный отзыв, правда, давненько, и с тех пор многа воды утекло ...
... к сожаленью :uncap:
Ответить

29 ноября 2020 в 20:47
Акционные 15% начисляются прям на всё, без исключений?
Ответить

29 ноября 2020 в 21:19
----------
Цитата

Qwizart пишет:
Акционные 15% начисляются прям на всё, без исключений? X

----------

Не на всё, а за покупки, совершённые при помощи сервисов *Pay. Есть исключения, за которые бонусы вообще не начисляются. Это оплаты с MCC-кодами:
----------
Цитата

4812, 4813, 4814, 4816, 4829, 4900, 5960, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6399, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8999, 9754
----------

а также за оплаты, которые банк отнесёт к квази-кэш.
Ответить

29 ноября 2020 в 21:31
KDN,
Ну супермаркетов и АЗС в исключениях нет, уже хорошо.
Ответить

30 ноября 2020 в 07:59
Коллеги, добрый день.
Подскажите, сегодня еще можно заправиться по старой программе лояльности с 3%?
Ответить

30 ноября 2020 в 09:09
dnk700oo,

Сегодня еще действуют 3% на АЗС.
Ответить

30 ноября 2020 в 10:54
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Тинькоф вчера сходу в один клик одобрил кредитку платинум с пожизненным бесплатным обслуживанием с КЛ 55 тыс (это моя первая кредитка изображение
).

----------

Подскажите, пожалуйста, что это за акция щедрости такая у Тинькофф, не нашла ссылку?
Ответить

30 ноября 2020 в 10:57
Мария А., вы когда на айхерб платили, вводили смс подтверждение? Я так поняла, что 15% реально получить при покупке через гуглпэй (или другие *пэй) либо оффлайн, либо в интернете просто списанием, без ввода подтверждающей смс.
Ответить

30 ноября 2020 в 10:59
----------
Цитата

OlgaBur пишет:
что это за акция щедрости такая у Тинькофф, не нашла ссылку?

----------

Акция закончилась вчера. Лучше спрашивайте в темах Тинькофф.
Ответить

30 ноября 2020 в 11:30
Клиентом из ИБ Хомяка ежемесячно пополняется счет карты польза на сумму 20+ за одну транзакцию со счета дебетовой карты стороннего банка, но статус ИЗП не всегда присваивается. Так случилось и в текущем месяце. До 7 т.р. оборота осталось 500 р., покупки от 28.11 подтвердится скорее всего не успеют до конца дня. Есть какая-нибудь схема с моментальным (день в день) подтверждением?
Ответить

30 ноября 2020 в 11:37
----------
Цитата

planetsky пишет:
Клиентом из ИБ Хомяка ежемесячно пополняется счет карты польза на сумму 20+ за одну транзакцию со счета дебетовой карты стороннего банка, но статус ИЗП не всегда присваивается. Так случилось и в текущем месяце. До 7 т.р. оборота осталось 500 р., покупки от 28.11 подтвердится скорее всего не успеют до конца дня. Есть какая-нибудь схема с моментальным (день в день) подтверждением?

----------

Пополните межбанком карточный счёт из стороннего банка на сумму не менее 20т.р. с назначением платежа: "перевод собственных средств, ранее полученных в качестве заработной платы". Если отправите сегодня в рабочее время из банка, который быстро отправляет, то перевод зачислится сегодняшним днём и условие для ИЗП будет выполнено для следующего месяца.
Ответить

30 ноября 2020 в 12:06
В данной ветке только дебетовку обсуждают? А для кредитной карты Польза не подскажите ветку
Ответить

30 ноября 2020 в 12:09
z42,
Кредитки здесь обсуждают: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=11&TID=138405&PAGEN_1=410#forum-message-list
Ответить

30 ноября 2020 в 13:07
При оплате налога на имущество на сайте налоговой кэшбэк будет ?
Ответить

30 ноября 2020 в 13:07
Андрей Ан,
в октябре был
Ответить

30 ноября 2020 в 13:21
Оплатил сегодня в ЛК ФНС налог с дебетовой Пользы. Вышли сообщения, что "операция проведена успешно", а ниже: Внимание! Операция не зарегистрирована и будет проведена off-line позже. (примерный текст - идиот я не скопировал экран).
Это так и должно быть? Сумма налога по-прежнему висит в ЛК.
Деньги с Пользы ушли (в ИБ видно).
Что это означает?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть