Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

1 декабря 2020 в 17:36
----------
Цитата

w555 пишет:
т.е. я в любом случае буду платить по 99р в месяц за бонусную программу Польза? Или только если не наберу на 7000 р. покупок? А если не тратил в этом месяце то 99р тоже платить?

----------


При совершении операций на сумму более 7 000 рублей комиссия НЕ начисляется.
Начисляется при наличии одной и более операций по карте в расчётном периоде.
То есть, если трат нет, то комиссии тоже нет.
Ответить

1 декабря 2020 в 17:50
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Начисляется при наличии одной и более операций по карте в расчётном периоде.
То есть, если трат нет, то комиссии тоже нет.

----------
Перевод по СБП считается операцией если был 1 перевод за месяц, за него начислится комиссия?
Ответить

1 декабря 2020 в 18:08
Подскажите, пожалуйста. Пытаюсь стянуть картой Польза с чужой сберовской карты, введя все нужные данные, и почему-то на сбер даже смс не приходит. Я так подозреваю причина в ограничении настройках сбера, или в чем то другом?
Ответить

1 декабря 2020 в 18:10
Кажется пришла зима... как всегда внезапно, и я обнаружил что из 4 моих карт ни у одной нет повышенного кэшбека на кафешки, даже 3% как некогда по одной из них.
Хомяк, ты жесток!
Ответить

1 декабря 2020 в 18:17
Сегодня на обеде в кафе по инерции достал карту хомяка, но вспомнил что плюшки закончились, пришлось рассчитаться другой картой ((.
Ответить

1 декабря 2020 в 18:18
----------
Цитата

uss67 пишет:
Перевод по СПБ считается операцией если был 1 перевод за месяц, за него начислится комиссия?

----------


Выше писали про кредитную карту Польза.
На дебетовую эти условия не распространяются.
Ответить

1 декабря 2020 в 18:20
----------
Цитата

Магнолия_77 пишет:
Пытаюсь стянуть картой Польза с чужой сберовской карты, введя все нужные данные, и почему-то на сбер даже смс не приходит. Я так подозреваю причина в ограничении настройках сбера, или в чем то другом?

----------

Смс направляем не мы. Рекомендуем обратиться в Сбер для уточнения информации.
Ответить

1 декабря 2020 в 18:21
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Смс направляем не мы. Рекомендуем обратиться в Сбер для уточнения информации.

----------

Да, это понятно.
Я думала может кто подскажет, какие настройки надо поменять в кабинете сбера
Ответить

1 декабря 2020 в 19:25
Уважаемый ПБ, подскажите. Если у меня есть и дебетовая и кредитная Польза, то 1500 баллов по акции Мегакэшбек начисляются по каждой карте отдельно? И еще вопрос: я сегодня получил дебетовку и уже сразу могу делать покупки, чтобы получить 15% или мне нужно дождаться какого-то уведомления о начале акции?
Ответить

1 декабря 2020 в 19:32
----------
Цитата

=Alex= пишет:
Если у меня есть и дебетовая и кредитная Польза, то 1500 баллов по акции Мегакэшбек начисляются по каждой карте отдельно?

----------

Да, лимиты по акциям раздельные.
----------
Цитата

=Alex= пишет:
я сегодня получил дебетовку и уже сразу могу делать покупки, чтобы получить 15% или мне нужно дождаться какого-то уведомления о начале акции?

----------

Нужно дождаться уведомления о подключении к акции.
Ответить

1 декабря 2020 в 20:10
----------
Цитата

KDN пишет:
Да, лимиты по акциям раздельные.

----------

операционист в офисе уверяла что меня что 1500 это максимум по двум картам. хотелось бы услышать версию официального представителя банка
Ответить

1 декабря 2020 в 20:17
----------
Цитата

=Alex= пишет:

операционист в офисе уверяла что меня что 1500 это максимум по двум картам. хотелось бы услышать версию официального представителя банка X

----------

ПБ её уже озвучивал вчера: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=11&TID=138405&MID=8342388
И в правилах акций тоже это написано.
Ответить

1 декабря 2020 в 20:19
----------
Цитата

KDN пишет:
Нужно дождаться уведомления о подключении к акции.

----------

а когда оно будет?
Ответить

1 декабря 2020 в 20:25
и еще 1 вопрос. нашел правила участия в акции Мегакэшбек 2.0 для дебетовой Пользы, а для кредитной не могу найти. ткните носом плиз :oops:
Ответить

1 декабря 2020 в 20:27
----------
Цитата

=Alex= пишет:
а когда оно будет? X

----------

Должно прийти в течение 3 рабочих дней.
----------
Цитата

=Alex= пишет:
нашел правила участия в акции Мегакэшбек 2.0 для дебетовой Пользы, а для кредитной не могу найти. ткните носом плиз

----------

Здесь: https://www.homecredit.ru/download.php?id=33654
Ответить

2 декабря 2020 в 04:15
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Не переживайте. Такое бывает с некоторыми операциями. Отображение может быть не сразу, максимум на следующий день после подтверждения операции.

----------

Добрый день!
наступил следующий день после подтверждения операции, в ЛК Пользы операции так и нет, пора начинать волноваться думаю.. Да и не было раньше такого, всегда операции отображались практически сразу, по крайней мере на моем опыте.
Так что прошу пожалуйста проверить данную информацию. Договор 7307210696.
Ответить

2 декабря 2020 в 08:30
H.A.W.K,

День только наступил, пожалуйста, не переживайте, появится ваша покупка.
Ответить

2 декабря 2020 в 10:08
----------
Цитата

IgCh пишет:
Новые условия для меня в принципе приемлемы . Но вот дьявол, как обчыно, в деталях. Всё, что делается, должно быть сделано тщательно, со вниманием к деталям, так как они важны.
Выбрал категорию " Автосервисы и автомойки" т.к. в след. месяце надо авто подремонтировать.
Потом посмотрел в каких автосервисах и автомойках ранее обслуживался и где нужный мсс код выдавался. Там по большей части отсутствующий в списке 5533 (автозапчасти). На мсс-кодес посмотрел, так же видно что много автосервисов (если не большая часть) пользуют 5533. И это вполне логично, если учесть что обычно при ремонте расходники и запчасти составляют большую часть счета.
Хоть и понимаю что наивно, но все таки предложу через Представителя Банка рассмотреть возможность добавления кода 5533 в категорию "Автосервисы и автомойки".

----------


IgCh,

Хорошие новости :)
МСС 5533, 5532, 5531 - добавили в категорию Автосервисы и автомойки.
Ответить

2 декабря 2020 в 10:47
Вопрос к представителю банка.
Закрывала три недели назад Пользу через чат в ЛК. Все закрыли без проблем и лишних вопросов.
Сегодня пытаемся закрыть папину карту, условия для него стали неприемлимыми.
Точно так же через Чат из ЛК. Ему выслали форму для заполнения ФИО, даты, паспортных данных и кодового слова. Кодовое слово папа не помнит.
вот наша переписка
-когда изменились условия закрытия карты?
-Условия не менялись
-Дочь закрывала карту 3 недели назад, никакого кодового слова не спрашивали
-Кодовое слово не спрашивают, когда клиент полностью авторизован и пишет из личного кабинета
-Я переписываюсь с вами из чата личного кабинета
-даже если Вы пишите из личного кабинета, но без кодового слова, мы не можем принять у Вас заявку на закрытие.

Это нормально? Человеку 84 года, он должен ехать в банк в пандемию, что бы закрыть карту или продолжать платить вам оброк 99 руб.?
Ответить

2 декабря 2020 в 10:52
_Verba_,

А в личный кабинет заходите на сайте нашего банка, правильно понимаем?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть