Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит,
Перевёл бонусы в рубли,а через сколько времени они будут доступны для перевода в другой банк? А то пытаюсь сразу перевести,но пишет - недостаточно средств.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А в личный кабинет заходите на сайте нашего банка, правильно понимаем? X
----------


Конечно. Новый ЛК, через код доступа.

29 ноября оставлял заявку на получение дебетовой Пользы, перезвонили согласовали доставку курьером в первой половине дня 1 декабря. Сказали, что бы я был дома и отвечал на все звонки. Ну я сижу целый день дома, караулю все звонки - никого нет. Около 15 ч. обратился в чат на сайте - ждать ли мне сегодня курьера? Ответил Александр - да, конечно, ожидайте, курьер сегодня точно будет. Жду как дурак дальше, никуда не отлучаюсь, никто не звонит. Около 19 ч. еще раз обращаюсь через чат - где курьер? Ответил Артем и для ответа на такой простой вопрос сразу же запросил все мои персональные данные, включая серию и номер паспорта и даже кодовое слово (оно ему зачем, если у меня еще даже карты нет?). Отсюда 2 вопроса:
1. Это нормально для данного банка, что карту могут вообще не привезти и при этом даже не перезвонить?
2. Нормально ли, что по каждому элементарному вопросу требуют паспортные данные и кодовое слово, тем более, что общение происходило через открытые каналы связи? В других банка для этого достаточно ФИО и, в крайнем случае, еще даты рождения.

----------
Цитата

_Verba_ пишет:
Конечно. Новый ЛК, через код доступа.
----------


_Verba_,

Напишите нам, пожалуйста, в лс данные вашего папы, проверим инфо.

----------
Цитата

sp65 пишет:
1. Это нормально для данного банка, что карту могут вообще не привезти и при этом даже не перезвонить?
2. Нормально ли, что по каждому элементарному вопросу требуют паспортные данные и кодовое слово, тем более, что общение происходило через открытые каналы связи? В других банка для этого достаточно ФИО и, в крайнем случае, еще даты рождения.
----------


sp65,

Чат - это не открытый канал связи.
Напишите нам в лс ваши ФИО и дату рождения, мы проверим вашего курьера.

Подскажите!
Как считаются покупки в обороте для выполнения условий для ПНО?
и как для выполнения условий для бесплатности тарифа?
(по дате совершения или по дате фактического списания со счёта)

AlexMAI007,

Для начисления процентов покупки должны быть подтверждены в текущем РП.
Для бесплатности счета учитываются совершенные покупки.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Для начисления процентов покупки должны быть подтверждены в текущем РП.
Для бесплатности счета учитываются совершенные покупки X
----------

Спасибо!
а можете указать пункты в офф.документах? :shuffle:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Хорошие новости изображение
МСС 5533, 5532, 5531 - добавили в категорию Автосервисы и автомойки.
----------


И правда хорошие.
Уточню на всякий случай: если оплатить онлайн с данным мсс на exist.ru или другом сайте автозапчастей - КБ 5% будет?

Как я понял при присвоении статуса ИЗП карте Польза из ее описание счетчик снятия наличных пропал совсем? Было 999999999999… из 999999999999..., в ноябре стало 99 из 99 (я писал об этом, но никто на форуме этого не подтвердил) и в декабре этот пункт вообще пропал у меня. У кого так же?

----------
Цитата

nooli пишет:
Как я понял при присвоении статуса ИЗП карте Польза из ее описание счетчик снятия наличных пропал совсем? Было 999999999999… из 999999999999..., в ноябре стало 99 из 99 (я писал об этом, но никто на форуме этого не подтвердил) и в декабре этот пункт вообще пропал у меня. У кого так же?
----------

У меня по-старому, приложение обновлено до последней версии:
«Файл недоступен»

пришли вот такие смс-ки в которых нет номеров карт (у меня 2 карты дебетовая и кредитная). это оно и есть? подтверждение начала участия в акции Мегакэшбек? по обеим картам?
«Файл недоступен»

=Alex=,

А вы обе карты оформили сейчас?

Добрый день. Хочу перевести деньги в другой банк с карты Польза. Приложение пишет, что превышен лимит. Пишу в поддержку. Предлагают зайти в интернет банк через компьютер. Захожу. Лимиты увеличенные стоят. Перевести деньги не даёт. Номер договора 7307194235
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

=Alex=,
а по ссылкам переходить пробовали?

----------
Цитата

mostadont пишет:
Добрый день. Хочу перевести деньги в другой банк с карты Польза. Приложение пишет, что превышен лимит. Пишу в поддержку. Предлагают зайти в интернет банк через компьютер. Захожу. Лимиты увеличенные стоят. Перевести деньги не даёт. Номер договора 7307194235
----------


mostadont,

Переводите каким способом? По номеру телефона, реквизитам счета, СБП?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
реквизитам счета, СБП?
----------

И по СБП и по реквизитам счета

mostadont,

Попробуйте сейчас.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Попробуйте сейчас.
----------

Так же
Лимиты в приложение не изменились
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А вы обе карты оформили сейчас?
----------

обе карты 1 декабря