Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

2 декабря 2020 в 12:58
Добрый день. Хочу перевести деньги в другой банк с карты Польза. Приложение пишет, что превышен лимит. Пишу в поддержку. Предлагают зайти в интернет банк через компьютер. Захожу. Лимиты увеличенные стоят. Перевести деньги не даёт. Номер договора 7307194235
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

2 декабря 2020 в 12:59
=Alex=,
а по ссылкам переходить пробовали?
Ответить

2 декабря 2020 в 13:24
----------
Цитата

mostadont пишет:
Добрый день. Хочу перевести деньги в другой банк с карты Польза. Приложение пишет, что превышен лимит. Пишу в поддержку. Предлагают зайти в интернет банк через компьютер. Захожу. Лимиты увеличенные стоят. Перевести деньги не даёт. Номер договора 7307194235

----------


mostadont,

Переводите каким способом? По номеру телефона, реквизитам счета, СБП?
Ответить

2 декабря 2020 в 13:35
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
реквизитам счета, СБП?

----------

И по СБП и по реквизитам счета
Ответить

2 декабря 2020 в 13:38
mostadont,

Попробуйте сейчас.
Ответить

2 декабря 2020 в 13:45
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Попробуйте сейчас.

----------

Так же
Лимиты в приложение не изменились
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

2 декабря 2020 в 14:18
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А вы обе карты оформили сейчас?

----------

обе карты 1 декабря
Ответить

2 декабря 2020 в 14:25
Здравствуйте.
После закрытия карты удаленно (через поддержку в личном кабинете) отправляет ли банк какие-либо документы заказным письмом бывшему держателю карты?
Ответить

2 декабря 2020 в 14:27
----------
Цитата

Alex032 пишет:
После закрытия карты удаленно (через поддержку в личном кабинете) отправляет ли банк какие-либо документы заказным письмом бывшему держателю карты? X

----------

Нет.
Ответить

2 декабря 2020 в 15:23
mostadont,

Вы пробуете в старом иб? в новом такая же ошибка?
Ответить

2 декабря 2020 в 15:37
У нас есть еще новость :flowers:

Если у вас есть действующий договор по наличному кредиту,то комиссия по карте Польза взиматься не будет!
Не зависимо от даты оформления, главное, чтобы статус был "действующим". Как только договор по кредиту перейдет в другой статус, комиссия за обслуживание счета карты начислится в ближайшую дату списания.
Если у вас несколько ДК Польза, то комиссия не будет взиматься по всем договорам!
Ответить

2 декабря 2020 в 16:22
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы пробуете в старом иб? в новом такая же ошибка?

----------

И в старом и в новом :wall:
Это какое-то издевательство.
Выведите мои деньги и закройте счет!!!
Первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным сервисом от банка.
«Файл недоступен»
Ответить

2 декабря 2020 в 17:29
Звонят из Банка Хоум Кредит.
Я обрадовался, думал решили мою проблему с лимитами.
Как бы не так.
Предлагают кредит.
Занавес
Ответить

2 декабря 2020 в 17:34
mostadont,

Мы вернемся к вам с ответом немного позже, коллеги проверят информацию.
Ответить

2 декабря 2020 в 18:01
Закрыла сегодня последнюю "пользу" и счёт к ней через чат. Всё прошло быстро, не более получаса).
За более шести лет сотрудничества остались хорошие воспоминания, но так как всё хорошее когда ни будь заканчивается, это время для меня наступило). Желаю всем удачи, а банку процветания!
Ответить

Аватар
2 декабря 2020 в 18:12
Хоум Кредит, А по Зелёной пользе есть ветка или здесь писать?
Ответить

2 декабря 2020 в 19:24
----------
Цитата

rdhjamxo пишет:
А по Зелёной пользе есть ветка или здесь писать?

----------

Отдельной темы нет, карту обсуждают здесь.
Ответить

2 декабря 2020 в 19:47
Условия прям заметно хуже стали... Подумываю перейти на что нибудь другое.
Ответить

2 декабря 2020 в 19:59
Подскажите, пжл, за интернет покупки Хоум Кредит начисляет кэшбэк?
Ответить

2 декабря 2020 в 20:36
----------
Цитата

sunbeam2750 пишет:
Подскажите, пжл, за интернет покупки Хоум Кредит начисляет кэшбэк?

----------

Да начисляет, подтверждено личным опытом, в том числе!
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть