Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Добрый день! У меня 2 карты польза. По обеим в прошлом месяце я потратила более 7000. Мне начислили проценты. Но с одной карты почему-то списали плату на обслуживание. Почему так? Ведь все условия выполнены, процент на остаток начислили...Или теперь можно без комиссии иметь только 1 карту Польза?

И еще вопрос. Если я открою 3 карту Польза, то у меня будет 15 процентов кэшбэк на все?

----------
Цитата

marinaa05 пишет:
У меня 2 карты польза. По обеим в прошлом месяце я потратила более 7000. Мне начислили проценты. Но с одной карты почему-то списали плату на обслуживание. Почему так? Ведь все условия выполнены, процент на остаток начислили...Или теперь можно без комиссии иметь только 1 карту Польза? X
----------

Вероятно, по одной из карт не было совершённых (авторизованных) покупок на сумму не менее 7т.р. в прошлом месяце.
----------
Цитата

marinaa05 пишет:
Если я открою 3 карту Польза, то у меня будет 15 процентов кэшбэк на все? X
----------

Не будет.

----------
Цитата

marinaa05 пишет:
Добрый день! У меня 2 карты польза. По обеим в прошлом месяце я потратила более 7000. Мне начислили проценты. Но с одной карты почему-то списали плату на обслуживание. Почему так? Ведь все условия выполнены, процент на остаток начислили...Или теперь можно без комиссии иметь только 1 карту Польза?
----------


marinaa05,

Для начисления процента на остаток учитываются подтвержденные сделки.
Например, вы совершили покупку в конце октября, она подтвердилась в ноябре, тем самым обеспечивает начисление пно. Но не бесплатность, для бесплатности в текущем расчетом периоде покупки должня быть совершены.
Если хотите, можем перепроверить, посчитать покупки. Напишите нам в лс ваши данные.

Вчера делал покупки в аптеке и супермаркете- 15.26 и 15.47 по времени.
В истории операций они есть, но в ЛК пользы пока не появились. Я знаю, что там с задержкой появляются, но вроде бы слишком долго?
Или всегда так было и я просто не обращал внимания?

evenk,

Информация о покупке может поступать в течение рабочего дня, после подтверждения сделки (примерно 3 дня после покупки)

----------
Цитата

KDN пишет:
Для новых или для клиентов, у которых не было карт с Пользой более года.
Старые клиенты могут участвовать в акции с кредитной Пользой.
----------

Означает ли это, что я могу поучаствовать в акции со старой кредиткой, подключенной к Пользе? (настолько старой, что кешбек 5% и 2%?)

Медвежуть,

Если у вас оформлена не кредитная Польза, то можете оформить и принять участие.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Информация о покупке может поступать в течение рабочего дня, после подтверждения сделки (примерно 3 дня после покупки) X
----------

Спасибо, буду знать.

----------
Цитата

bnkusr пишет:
Я не понимаю людей, которые здесь пытаются банку указать на ухудшение условий
----------


Нужно работать над собой, чтобы пришло понимание. Никто и не собирался указывать что либо банку. Форум читают клиенты, в том числе и потенциальные. Это поможет им сделать правильный выбор, наблюдая массовое бегство пользователей дебетовых карт.

Подскажите,сегодня жене Пользу принесут - смс будут подключены,самому отключать в МП? И какие действия,чтоб акция 15% начала работать и когда 1-ю покупку совершать? :uncap:

----------
Цитата

rdhjamxo пишет:
сегодня жене Пользу принесут - смс будут подключены,самому отключать в МП? И какие действия,чтоб акция 15% начала работать и когда 1-ю покупку совершать? изображение

----------

СМС по умолчанию не подключают. Покупки по акции можно совершать после получения СМС/Push-уведомления о подключении к акции (должно прийти в течение 3 рабочих дней с даты подписания договора).

rdhjamxo,

Отключение/подключение услуг возможно в приложении Хоум Кредит. Но 2 расчетных периода смс бесплатны.
Акция будет доступна после получения уведомления.

Сегодня звонили из Банка, предлагали Пользу, сказали, что с 1 декабря обязательные траты в 7000 для бесплатности отменены. Это так или меня дезинформировали?

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Сегодня звонили из Банка, предлагали Пользу, сказали, что с 1 декабря обязательные траты в 7000 для бесплатности отменены. Это так или меня дезинформировали?
----------


Детективная история.

Вот тут намеки от ПБ.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Такое изменение действительно будет, ориентировочно в середине декабря, но пока точные даты обещать не можем.
----------

smdg2017,

Комиссия за обслуживание счета по карте Польза:
Не взимается при совершении покупок на сумму не менее 7 000 руб. в расчетном периоде.
Не взимается, при отсутствии операций и нулевом остатке по счету карты за расчетный период.
Не взимается, если у вас есть действующий кредит наличными.
Не взимается в первые 2 расчетных периода
Не взимается при зарплатном статусе.

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
что с 1 декабря обязательные траты в 7000 для бесплатности отменены.
----------

Введут 10-ть. А что, 7-мь же отменены. Не написали же, что вообще порог отменён, так что трактовать можно как угодно

Добрый день! Подскажите будет ли кешбек при подключенной категории ЖКХ за оплату горячей воды и отопления? В прошлом месяце я оплатила эту услугу картой Минбанк, где тоже есть кешбек за ЖКХ, тогда кешбека не было начислено. ММС ТГК-2 я не нашла.

msm51,
Если МСС-код будет соответствовать, то начислят. Мне начислили уже

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Такое бывает, не все покупки отображаются после совершения сделки.
В течение рабочего дня, после подтверждения, должна появится.
----------

К сожалению так и не появилась и не появилась еще одна транзакция по оплате на другом сайте.