Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

11 декабря 2020 в 11:10
----------
Цитата

Sasha B пишет:
А если мне СМС от банка про акцию 5,5% не пришло, а карта Польза у меня есть - я могу участвовать в акции или нет?

----------


Sasha B,

Нет, если не было уведомления и нет отображения ставки 5,5% в свойствах карты.
Ответить

11 декабря 2020 в 11:11
----------
Цитата

Екатерина_К пишет:
У меня подключена категория повышенного кэшбэка "АЗС". 07.12.2020 совершена заправка (MCC 5541) с оплатой картой Польза. 10.12.2020 операция подтверждена в ЛК. Но в ЛК Пользы так до сих пор ничего не появилось по данной операции. Надо еще подождать?

----------


Екатерина_К,

Вы верно процитировали наш комментарий. После подтверждения покупки, операция в лк польза может появиться в течение 3 раб.дней.
Если этот срок прошел - напишите нам.
Ответить

11 декабря 2020 в 11:32
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Нет, если не было уведомления

----------

Почему такая дискриминация? Где свойства карты посмотреть?
Ответить

11 декабря 2020 в 11:35
----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
Осталось понять, как успеть тогда вывести с неё декабрьские проценты, которые обычно начисляются поздно, не зацепив январь.

----------


Ув ПБ, а на этот вопрос ответите?
Ответить

11 декабря 2020 в 11:45
dnk700oo,

Не поняли, что это к нам вопрос.
Как снять проценты, которые начислятся 1 числа?
Ответить

11 декабря 2020 в 11:48
----------
Цитата

Sasha B пишет:
Почему такая дискриминация? Где свойства карты посмотреть?

----------


Sasha B,

Многие акции являются персональными и предлагаются не всем пользователям.
Понимаем ваши эмоции.

Вы можете зайти в приложение, выбрать нужную карту, раздел "еще" - "о карте".
Ответить

11 декабря 2020 в 11:50
----------
Цитата

Sasha B пишет:
Почему такая дискриминация?

----------
я тоже хочу участвовать в акции :dramatics:
Ответить

11 декабря 2020 в 11:53
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Не поняли, что это к нам вопрос.
Как снять проценты, которые начислятся 1 числа?

----------


Да к вам, в рамках данного условия "Не взимается, при отсутствии операций и нулевом остатке по счету карты за расчетный период."

Понятно, 31.12 выводим баланс в ноль, но 01.01 начисляются %. Соответственно есть операция и остаток уже не нулевой. Получаем комиссию за январь.

Какие действия должны быть в рамках условия. приведенного выше???
Ответить

11 декабря 2020 в 12:09
----------
Цитата

dnk700oo пишет:
Понятно, 31.12 выводим баланс в ноль, но 01.01 начисляются %. Соответственно есть операция и остаток уже не нулевой. Получаем комиссию за январь.

Какие действия должны быть в рамках условия. приведенного выше???

----------

Полагаю, что если в предыдущем месяце выполнены условия для начисления ПНО, то следующий месяц бесплатным по отсутствию остаток и оборотов сделать никак не получится. Либо траты 7К, либо ИЗП.
Ответить

11 декабря 2020 в 12:11
dnk700oo,

Ну смотрите, 1.01. вы получаете % за декабрь, соответственно, и должна быть комиссия, потому как в январе уже не выполняются условия нулевого остатка, вы, например, пополняете на недостающую сумму для списания комиссии в феврале. И уже, с февраля у вас будет нулевой остаток.
Ответить

11 декабря 2020 в 12:16
----------
Цитата

PYE пишет:
я тоже хочу участвовать в акции изображение

----------

Зачем вам нужна акция, когда есть публичные условия: открывайте Накопительный счёт, условия практически те же, но покупки совершать не надо: https://www.homecredit.ru/deposits/rub/nakopitelnii-schet/
Ответить

11 декабря 2020 в 12:23
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
для списания комиссии в феврале

----------


А списание комиссии за январь происходит в феврале (ни когда с этим не сталкивался)?
Если так, то условие тоже не выполняется, т.к. на 01.02 есть сумма для списания комиссии и операция по ее списанию. Так?
Ответить

11 декабря 2020 в 12:32
Мой отец получил смс о 5,5%, а я нет. Я активно пользуюсь картой и у меня хороший ежм. оборот, а отец только выполнял необходимые платежи для бесплатности карты, видимо водораздел проходит именно здесь: акция для неактивных клиентов, чтобы они принесли деньги в банк, а активных клиентов банк поощрять не готов )
Ответить

11 декабря 2020 в 12:56
:!: Уважаемые форумчане! По новой Акции с участием карты Польза и пно 5,5%.

Мы не направляем акцию
Понимаем чувства и эмоции тех, кому не повезло, но, увы, приглашение направляется по инициативе банка.
Ответить

11 декабря 2020 в 13:21
Ув ПБ, ответите?
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=8365209#message8365209
Ответить

11 декабря 2020 в 13:32
dnk700oo,

Уточним и ответим.
Ответить

11 декабря 2020 в 14:37
msm51,

Правильно понимаем, что вы производили оплату на стороннем ресурсе и вам нужно платежное поручение?

Добрый день! Да, мне нужно получить подтверждение платежа.
Ответить

11 декабря 2020 в 14:40
подскажите, в начале декабря получил дебетовую пользу, у меня есть одна операция по оплате домашнего интернета. Но на карте сейчас 0р. Мне надо что-то делать чтоб комиссия за обслуживание не списалась?
Ответить

11 декабря 2020 в 14:45
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Начисляется 5,5% на ежедневный остаток на счете на сумму до 500 тыс. руб. (свыше 500 тыс. руб. - 0%).

----------


То есть, если на карте 550 т.р., то на 500 начислятся 5,5%, а на 50 - 0%. Верно?

И еще вопрос: сегодня пополнил межбанковским переводом карту на 80 т.р., но в "Информации по карте" по прежнему 4% занчится. Что-то не так или нужно подождать?
Ответить

11 декабря 2020 в 14:46
----------
Цитата

msm51 пишет:
Добрый день! Да, мне нужно получить подтверждение платежа.

----------


Мы можем подготовить только справку, подтверждающую операцию и приложить выписку по счёту.
Для этого напишите нам в лс ваши данные (номер договора) + дату и сумму операции.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть