Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Dimking пишет:
напомните, на внутрибанк какой лимит в сутки? в простыне тарифов погибнуть можно изображение

----------

«Файл недоступен»

barut,

Даже в полном варианте этой таблицы не обнаружил сбп. Впрочем, вспоминается, что при попытке сделать исходящий сбп, выдает подстрочником лимиты.

Подскажите пожалуйста, ни в старом, ни новом ИБ СБП нет?

asd22, Только в мобильном приложении

Со счета дебетовой карты "Польза" списаны денежные средства за отмененную (в день её совершения) покупку. В результате по счету карты образовалась задолженность, остаток отрицательный.
Как клиенту оспорить списание средств и несанкционированный овердрафт?

planetsky,

Была отмена или возврат обратно суммы покупки? Подтверждающий чек есть? Покупка когда была совершена/отменена?

----------
Цитата

dnk700oo пишет:
А списание комиссии за январь происходит в феврале (ни когда с этим не сталкивался)?
Если так, то условие тоже не выполняется, т.к. на 01.02 есть сумма для списания комиссии и операция по ее списанию. Так?
----------


dnk700oo,

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ну смотрите, 1.01. вы получаете % за декабрь, соответственно, и должна быть комиссия, потому как в январе уже не выполняются условия нулевого остатка, вы, например, пополняете на недостающую сумму для списания комиссии в феврале. И уже, с февраля у вас будет нулевой остаток.
----------


Списание комиссии не является движением по счету. Таким образом, в одном месяце комиссию вы оплачиваете, далее при выполнении условий - нет.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Была отмена или возврат обратно суммы покупки? Подтверждающий чек есть? Покупка когда была совершена/отменена?
----------

Была именно отмена покупки, информация отображалась в Интернет-банке также как отмена. Через 3 дня (сегодня) появилась информация о списании, с отображением операции как покупки на сумму списания. Другими словами через три дня после отмены чека произведено списание средств, при этом до текущей даты информация о покупке отсутствовала, что логично ввиду отмены чека. Беспокоит сумма овердрафта.

planetsky,

Пришлите нам в лс ваши данные + данные о покупке и отмены.

Подтверждающий документ отмены направьте на почту Forum_bank@homecredit.ru

Хоум Кредит, здравствуйте.
Мой брат оформил карту Польза по моему "приглашению друга". Получил ее в офисе на прошлой неделе. Но до сих пор не получил смс об участии в акции мегашебек2, хотя по телефону (был заказан обратный звонок при оформлении карты) его операционист уверил, что он участвует и в акции, и в "приглашении". Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации.

helga_kk,

Напишите нам в лс ФИО и дату рождения, уверенны уведомление было направлено.

Хоум Кредит,
Пополнил сегодня Пользу выталкиванием с карты другого банка. 7000 по Пользе в этом месяце уже были потрачены.
Но процент на остаток написан - 4. В чём подвох?

----------
Цитата

Гиревик пишет:
Пополнил сегодня Пользу выталкиванием с карты другого банка. 7000 по Пользе в этом месяце уже были потрачены.
Но процент на остаток написан - 4. В чём подвох?
----------

Так и должно быть, ПНО до конца года 4% при тратах от 7т.р. в месяц.

----------
Цитата

KDN пишет:

Так и должно быть, ПНО до конца года 4% при тратах от 7т.р. в месяц.
----------
Так пришло же СМС о 5.5% на остаток?

Ув. ПБ, крепкого Вам здоровья, объясните мне пожалуйста по акции "5,5 причин доверить деньги нам" пополнение карты должно осуществляться каким образом ? "Стягивание" через c2c сервис с карту другого банка ? Внесение наличных через банкомат ? Внесение наличных через кассу банка ? Банковский перевод на связанный банковский счёт ? Указанная в СМС сумма должна вноситься единовременно или несколько платежей в течение текущего месяца ? Или каждый месяц надо вносить указанную сумму ? Выполнить условия не проблема, но хотелось бы их понимать.
А то реклама в СМС вроде есть, а расшифровки условий я с ходу не увидел, да и переход по ссылке ясности вроде не добавляет. Заранее благодарен.

----------
Цитата

Гиревик пишет:
Так пришло же СМС о 5.5% на остаток?
----------

А Вы условия прочитали, там надо пополнить карту на 50т.р.: https://www.homecredit.ru/download.php?id=33803

----------
Цитата

Гиревик пишет:
Пополнил сегодня Пользу выталкиванием с карты другого банка. 7000 по Пользе в этом месяце уже были потрачены.
Но процент на остаток написан - 4. В чём подвох?
----------

Гиревик,

Пополнили на 50 000 руб.?

----------
Цитата

mat2k пишет:
Ув. ПБ, крепкого Вам здоровья, объясните мне пожалуйста по акции "5,5 причин доверить деньги нам" пополнение карты должно осуществляться каким образом ? "Стягивание" через c2c сервис с карту другого банка ? Внесение наличных через банкомат ? Внесение наличных через кассу банка ? Банковский перевод на связанный банковский счёт ? Указанная в СМС сумма должна вноситься единовременно или несколько платежей в течение текущего месяца ? Или каждый месяц надо вносить указанную сумму ? Выполнить условия не проблема, но хотелось бы их понимать.
А то реклама в СМС вроде есть, а расшифровки условий я с ходу не увидел, да и переход по ссылке ясности вроде не добавляет. Заранее благодарен.
----------


mat2k,

Пополнить счет можно любым удобным способом, кроме внутрибанковского перевода.
Сумма пополнения от 50 000 руб. Пополнить можно несколькими платежами и разными способами

Ув.ПБ! Где можно посмотреть, с каких банков идут пополнения в течение месяца? Пополняю карту с разных банков на небольшие суммы. И теперь не помню, сколько раз пополняла с нужной карты для получения ИЗП.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Гиревик,

Пополнили на 50 000 руб.?
----------
Пополнил на 55000