Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

15 декабря 2020 в 09:10
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Была отмена или возврат обратно суммы покупки? Подтверждающий чек есть? Покупка когда была совершена/отменена?

----------

Была именно отмена покупки, информация отображалась в Интернет-банке также как отмена. Через 3 дня (сегодня) появилась информация о списании, с отображением операции как покупки на сумму списания. Другими словами через три дня после отмены чека произведено списание средств, при этом до текущей даты информация о покупке отсутствовала, что логично ввиду отмены чека. Беспокоит сумма овердрафта.
Ответить

15 декабря 2020 в 09:17
planetsky,

Пришлите нам в лс ваши данные + данные о покупке и отмены.

Подтверждающий документ отмены направьте на почту Forum_bank@homecredit.ru
Ответить

15 декабря 2020 в 09:30
Хоум Кредит, здравствуйте.
Мой брат оформил карту Польза по моему "приглашению друга". Получил ее в офисе на прошлой неделе. Но до сих пор не получил смс об участии в акции мегашебек2, хотя по телефону (был заказан обратный звонок при оформлении карты) его операционист уверил, что он участвует и в акции, и в "приглашении". Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации.
Ответить

15 декабря 2020 в 09:32
helga_kk,

Напишите нам в лс ФИО и дату рождения, уверенны уведомление было направлено.
Ответить

15 декабря 2020 в 10:25
Хоум Кредит,
Пополнил сегодня Пользу выталкиванием с карты другого банка. 7000 по Пользе в этом месяце уже были потрачены.
Но процент на остаток написан - 4. В чём подвох?
Ответить

15 декабря 2020 в 10:32
----------
Цитата

Гиревик пишет:
Пополнил сегодня Пользу выталкиванием с карты другого банка. 7000 по Пользе в этом месяце уже были потрачены.
Но процент на остаток написан - 4. В чём подвох?

----------

Так и должно быть, ПНО до конца года 4% при тратах от 7т.р. в месяц.
Ответить

15 декабря 2020 в 10:34
----------
Цитата

KDN пишет:

Так и должно быть, ПНО до конца года 4% при тратах от 7т.р. в месяц.

----------
Так пришло же СМС о 5.5% на остаток?
Ответить

15 декабря 2020 в 10:39
Ув. ПБ, крепкого Вам здоровья, объясните мне пожалуйста по акции "5,5 причин доверить деньги нам" пополнение карты должно осуществляться каким образом ? "Стягивание" через c2c сервис с карту другого банка ? Внесение наличных через банкомат ? Внесение наличных через кассу банка ? Банковский перевод на связанный банковский счёт ? Указанная в СМС сумма должна вноситься единовременно или несколько платежей в течение текущего месяца ? Или каждый месяц надо вносить указанную сумму ? Выполнить условия не проблема, но хотелось бы их понимать.
А то реклама в СМС вроде есть, а расшифровки условий я с ходу не увидел, да и переход по ссылке ясности вроде не добавляет. Заранее благодарен.
Ответить

15 декабря 2020 в 10:43
----------
Цитата

Гиревик пишет:
Так пришло же СМС о 5.5% на остаток?

----------

А Вы условия прочитали, там надо пополнить карту на 50т.р.: https://www.homecredit.ru/download.php?id=33803
Ответить

15 декабря 2020 в 10:43
----------
Цитата

Гиревик пишет:
Пополнил сегодня Пользу выталкиванием с карты другого банка. 7000 по Пользе в этом месяце уже были потрачены.
Но процент на остаток написан - 4. В чём подвох?

----------

Гиревик,

Пополнили на 50 000 руб.?
Ответить

15 декабря 2020 в 10:49
----------
Цитата

mat2k пишет:
Ув. ПБ, крепкого Вам здоровья, объясните мне пожалуйста по акции "5,5 причин доверить деньги нам" пополнение карты должно осуществляться каким образом ? "Стягивание" через c2c сервис с карту другого банка ? Внесение наличных через банкомат ? Внесение наличных через кассу банка ? Банковский перевод на связанный банковский счёт ? Указанная в СМС сумма должна вноситься единовременно или несколько платежей в течение текущего месяца ? Или каждый месяц надо вносить указанную сумму ? Выполнить условия не проблема, но хотелось бы их понимать.
А то реклама в СМС вроде есть, а расшифровки условий я с ходу не увидел, да и переход по ссылке ясности вроде не добавляет. Заранее благодарен.

----------


mat2k,

Пополнить счет можно любым удобным способом, кроме внутрибанковского перевода.
Сумма пополнения от 50 000 руб. Пополнить можно несколькими платежами и разными способами
Ответить

15 декабря 2020 в 11:00
Ув.ПБ! Где можно посмотреть, с каких банков идут пополнения в течение месяца? Пополняю карту с разных банков на небольшие суммы. И теперь не помню, сколько раз пополняла с нужной карты для получения ИЗП.
Ответить

15 декабря 2020 в 11:08
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Гиревик,

Пополнили на 50 000 руб.?

----------
Пополнил на 55000
Ответить

15 декабря 2020 в 11:10
Гиревик,

Ставка отображается на след.день после пополнения.
Ответить

15 декабря 2020 в 11:12
----------
Цитата

Atali777 пишет:
Ув.ПБ! Где можно посмотреть, с каких банков идут пополнения в течение месяца? Пополняю карту с разных банков на небольшие суммы. И теперь не помню, сколько раз пополняла с нужной карты для получения ИЗП.

----------


Atali777,

Если пополняли стягиванием или через СБП, то данная информация не отображается.

Напишите нам в лс даты и суммы пополнения, проверим откуда были зачисления.
Ответить

15 декабря 2020 в 11:57
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Списание комиссии не является движением по счету. Таким образом, в одном месяце комиссию вы оплачиваете, далее при выполнении условий - нет.

----------


То есть наличие 01.02 99 руб на счете для списания комиссии тоже не учитываются в условии нулевого остатка?
Ответить

15 декабря 2020 в 12:00
dnk700oo,

Нет, не учитывается, это же списание комиссии.
Ответить

15 декабря 2020 в 12:13
Только у меня проблемы с переводами на Хомяка через СБП в последние дни?
Переводы отклоняются почти во всех банках.
Ответить

15 декабря 2020 в 12:16
----------
Цитата

Rimid пишет:
Только у меня проблемы с переводами на Хомяка через СБП в последние дни?
Переводы отклоняются почти во всех банках.

----------

Не только у Вас, проблема имеется.
Ответить

15 декабря 2020 в 13:28
----------
Цитата

KDN пишет:
А Вы условия прочитали, там надо пополнить карту на 50т.р.: https://www.homecredit.ru/download.php?id=33803

----------

"На сумму свыше 500 000 (пятиста @= тысяч) рублей проценты на ежедневный остаток денежных средств на Счете не начисляются"

"5.1. в Период Акции получить от Банка Электронное сообщение или звонок с предложением участия в Акции; "
А звОнят всем?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть