Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

17 декабря 2020 в 17:16
----------
Цитата

OlgaBur пишет:
А проблемы с пополнением Пользы через сбп других банков решаются или нет? Ни с одного отправить сегодня не удаётся.

----------


Да, тех. поддержка работает над решение данной ситуации.
Ответить

17 декабря 2020 в 17:55
Кредитной Пользой можно оплатить ЖКХ с кэшбэком 15%?
Ответить

17 декабря 2020 в 18:21
Хоум Кредит,
Что за школьник делал новый ИБ?
На этапе входа, когда запрашивается кодовое слово или номер карты, жму Пропустить. Появляется предложение онлайн-кредита. И при показе анкеты для этого кредита автоматически отображаются паспортные данные. Какой класс закончил автор сего чуда?
Как можно отказаться от возможности оформления и получения кредитов онлайн?
Ответить

17 декабря 2020 в 18:40
----------
Цитата

bae-69 пишет:
Кредитной Пользой можно оплатить ЖКХ с кэшбэком 15%?

----------


Нет, такой возможности нет.
Ответить

17 декабря 2020 в 18:42
----------
Цитата

Александр Щ пишет:
Хоум Кредит,
Что за школьник делал новый ИБ?
На этапе входа, когда запрашивается кодовое слово или номер карты, жму Пропустить. Появляется предложение онлайн-кредита. И при показе анкеты для этого кредита автоматически отображаются паспортные данные. Какой класс закончил автор сего чуда?
Как можно отказаться от возможности оформления и получения кредитов онлайн?

----------


Передадим разработчкам ИБ ваше замечание.
Отказаться от возможности оформления кредитов онлайн нет возможности.
Ответить

Аватар
17 декабря 2020 в 18:56
----------
Цитата

OlgaBur пишет:
А проблемы с пополнением Пользы через сбп других банков решаются или нет? Ни с одного отправить сегодня не удаётся.

----------

Только час назад с МКБ пополнил прямо в магазине.
Ответить

17 декабря 2020 в 19:13
Подскажите пожалуйста, чтобы не тратить много времени на просмотр поселдних страниц.
Вот в этом какая подстава (в тарифах) : 15% кэшбэк при оплате смартфоном

Оплат то немало в магазинах перед Новым годом, почти везде можно оплатить смартфоном но вот 15% - это прямо пугает неожиданностью. Или какие требования по неснижаемому остатку, обороту, только на одну операцию в год или еще чему? Откуда такая прибыльность для банка?
Ответить

17 декабря 2020 в 20:24
----------
Цитата

regus пишет:
Подскажите пожалуйста, чтобы не тратить много времени на просмотр поселдних страниц.
Вот в этом какая подстава (в тарифах) : 15% кэшбэк при оплате смартфоном

Оплат то немало в магазинах перед Новым годом, почти везде можно оплатить смартфоном но вот 15% - это прямо пугает неожиданностью. Или какие требования по неснижаемому остатку, обороту, только на одну операцию в год или еще чему? Откуда такая прибыльность для банка? X

----------

Эта акция для новых клиентов, лимит выплаты кэшбэка за весь период акции - 1500 рублей.
Условия акции: https://www.homecredit.ru/download.php?id=33578
Также есть аналогичная акция для кредитной карты Польза, участвовать могут и старые клиенты, у которых не было кредиток: https://www.homecredit.ru/download.php?id=33654
Ответить

17 декабря 2020 в 23:42
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
дееспособные граждане, постоянно проживающие на территории Российской Федерации, достигшие возраста 14 лет

----------

Правильно ли понимаю что такой человек уже может получить карту, доступ к иб, открывать в нём вклады и снимать наличные, то есть как нормальный ?
Ответить

17 декабря 2020 в 23:54
----------
Цитата

BitCain пишет:
Правильно ли понимаю что такой человек уже может получить карту, доступ к иб, открывать в нём вклады и снимать наличные, то есть как нормальный ?

----------
Правильно, только при получении карты должен присутствовать кто-нибудь из родителей.
Ответить

18 декабря 2020 в 01:34
В настоящий момент только имея "Пользу" я могу воспользоваться платными повышенными категориями (3%) из списка?.. Открытие другой карты не дает мне эту возможность?..
Ответить

18 декабря 2020 в 09:08
----------
Цитата

BitCain пишет:
Правильно ли понимаю что такой человек уже может получить карту, доступ к иб, открывать в нём вклады и снимать наличные, то есть как нормальный ?

----------


Всё верно.

----------
Цитата

uss67 пишет:
Правильно, только при получении карты должен присутствовать кто-нибудь из родителей.

----------
Ответить

18 декабря 2020 в 09:10
----------
Цитата

radom пишет:
В настоящий момент только имея "Пользу" я могу воспользоваться платными повышенными категориями (3%) из списка?.. Открытие другой карты не дает мне эту возможность?..

----------


Опция платных доп.категорий только для держателей дебетовых карт Польза, Coinkeeper, Космос.
Ответить

18 декабря 2020 в 09:17
Хоум Кредит,

С какого дня декабря обновятся предлагаемые категории повышенного кешбэка?
Ответить

18 декабря 2020 в 09:24
----------
Цитата

bnkusr пишет:
С какого дня декабря обновятся предлагаемые категории повышенного кешбэка?

----------

Выбор будет предложен за 5 дней до начала нового месяца.
Ответить

18 декабря 2020 в 09:34
----------
Цитата

Roll68 пишет:
Уважаемый ПБ, если я в чем-то не прав, поправьте меня. Я правильно описал как будут нарушены мои права банком?

----------

Возвращаемся к вашему вопросу.

Действующим законодательством предусмотрено право клиента на закрытие счета в любой момент, и Банк действительно не может ограничить клиента в данном праве и не ограничивает.
Однако, в соответствии с положениями действующего законодательства , договор не всегда должен считаться прекращенным с момента получения банком заявления клиента о закрытии счета, более поздний срок закрытия счета может быть указан в самом заявлении. В ТФ Заявлении о закрытии счета предусмотрено, что счет закрывается по истечении определенного периода времени с даты подачи заявления клиента. Это необходимо во исполнение положений Общих условий договора о ведении банковского счета, которые являются неотъемлемой частью договора и с которыми клиент согласился при заключении договора. Так в п.4 раздела III ОУ указано, что Текущий счет может быть закрыт по письменному заявлению Клиента. При получении Банком письменного заявления Клиента о закрытии Текущего счета и/или расторжении Договора, в том числе согласно п.1 раздела VIII Договора, вся задолженность по Договору подлежит полному досрочному погашению Клиентом не позднее 7 (семи) дней с момента получения Банком указанного заявления, если иное не указано в требовании Банка о полном досрочном погашении. Следовательно, для закрытия счета клиенту необходимо произвести все расчеты с Банком и забрать со счета доступный остаток. Дополнительно следует отметить и об ограничениях по закрытию счета, связанных с наложенным на денежные средства, находящиеся на счете, арестом. С учетом вышеизложенного, Банк вправе производить закрытие счета не в день подачи клиентом такого заявления, нарушений в деятельности Банка нет.
Ответить

18 декабря 2020 в 09:40
ПБ игнорирует в личке, попрошу помощи здесь. По ссылке друга заказал дебетовую пользу. Не позвонили до сих пор. Прошла уже целая рабочая неделя - ни ответа, ни привета. Это для ХКБ норма так долго карту доставлять? Тинькофф за сутки карту сделал и привёз!
Ответить

18 декабря 2020 в 10:06
----------
Цитата

DushesKirov пишет:
ПБ игнорирует в личке, попрошу помощи здесь. По ссылке друга заказал дебетовую пользу. Не позвонили до сих пор.

----------


Мы вас не игнорируем)
Направили запрос коллегам, уточнить когда состоится доставка. Вернёмся к вам с ответом.
Ответить

18 декабря 2020 в 11:49
Хоум Кредит,
С 1 октября не могут никак карту доставить. Мне, конечно, это особо не мешало, пользовалься виртуалкой, забив ее в SP, GP.
Сегодня был рядом, зашел в отделение, спросил про карту. Пытались найти человека, который должен был карту доставить, не дозвонились. Выдали моменталку.
Мне теперь можно забыть номер виртуалки или как?
в ЛК смотрю, номер поменялся на номер моменталки
Ответить

18 декабря 2020 в 11:53
Shortgun,
Напишите нам в лс ваши данные. Посмотрим.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть