Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

19 декабря 2020 в 15:05
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Как только будут выполнены все условия, в приложении появится ставка 5,5%.

----------

По обороту в 7к объясните ещё, МСС коды исключения какие?
Ответить

19 декабря 2020 в 15:05
----------
Цитата

zx6666 пишет:
Хоум Кредит подскажите пожалуйста , у супруги на пользе осталось чуть , около 400р , собираль закрывать карту , но тут с 14 декабря изменения , как правильно- совершить покупку оставив 99р на возможное списание за обслуживание за декабрь , совершить покупку под 0 , чтобы счет стал минус 99р а потом пополнить на 99р. в январе оплатив долг за обмлуживание и временно положить карту на полку ?

----------


Лучше оставить сразу 99 р., так как если вы внесёте их в январе, то получается будет операция по счёту и начислится комиссия за невыполнение условий для бесплатности.
Ответить

19 декабря 2020 в 15:10
----------
Цитата

LR_ пишет:
По обороту в 7к объясните ещё, МСС коды исключения какие?

----------

Для получения ПНО и бесплатности карты, в период проведения акции, совершать покупки по ДК Польза на сумму не менее 7 000 руб. в течение каждого расчётного периода. Покупки для ПНО должны быть подтверждены.

MCC по которым баллы Польза не начисляются 4813 4814 4816 4829 4900 6012 6050 6051 6211 6529 6530 6531 6532 6533 6534 6536 6537 6538 6540 7299 7311 7372 7399 7995 8999 9754 5960 6399 4812 6010 6011.
Ответить

19 декабря 2020 в 15:15
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
MCC по которым баллы Польза не начисляются 4813 4814 4816 4829 4900 6012 6050 6051 6211 6529 6530 6531 6532 6533 6534 6536 6537 6538 6540 7299 7311 7372 7399 7995 8999 9754 5960 6399 4812 6010 6011.

----------

С КБ понятно, вопрос в другом был. А в оборот, например, 4900 4814 4812 тоже не входят?
Ответить

19 декабря 2020 в 15:33
----------
Цитата

LR_ пишет:
вопрос в другом был. А в оборот, например, 4900 4814 4812 тоже не входят?

----------


Если оплата через наш ИБ, банкоматы, то нет.
Покупка - это оплата товаров и услуг в обычных и интернет магазинах, оплата на сайте поставщика услуг. Покупкой не считаются любые операции через сервисы нашего банка (ИБ, МБ, терминалы, банкоматы), снятия наличных, денежные переводы.
Ответить

19 декабря 2020 в 15:41
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если оплата через наш ИБ, банкоматы, то нет.
Покупка - это оплата товаров и услуг в обычных и интернет магазинах, оплата на сайте поставщика услуг.

----------


А можно ответить короче да или нет?
В вашем иб ничего оплачиваться не будет.Оплачиваю моб.связь/интернет через приложения поставщиков с помощью реквизитов карты.

Будут ли эти безкэшбечные операции засчитаны для пно и бесплатности?

Да/Нет.
Ответить

19 декабря 2020 в 15:52
----------
Цитата

cancelru пишет:
Будут ли эти безкэшбечные операции засчитаны для пно и бесплатности?

----------

Да.
Ответить

19 декабря 2020 в 16:01
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Да.

----------


Это очень хорошо.
Ответить

19 декабря 2020 в 19:29
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы заходите в раздел Оплата -Переводы - Между счетами?
Проверили только что, перевод прошёл успешно.
Направьте, пожалуйста, скрин ошибки.

----------

Да, между счетами. Извиняйте, не до скринов было (в старом сделать получилось). Предновогодняя суета началась :)
Ответить

20 декабря 2020 в 09:14
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Да.

----------

А безкешбечная покупка в 500 р по оплате телефона с кодом 4814 годится в качестве первой подтвержденной покупки для получения бонуса по приглашению друга?
Ответить

20 декабря 2020 в 09:40
----------
Цитата

helga_kk пишет:
А безкешбечная покупка в 500 р по оплате телефона с кодом 4814 годится в качестве первой подтвержденной покупки для получения бонуса по приглашению друга? X

----------

Годится.
Ответить

20 декабря 2020 в 22:48
Здравствуйте, подскажите, когда будет работать офис и банкомат в г. Киров. Были в субботу, объявление, что офис закрыт в связи с короной. Доступ к банкомату также закрыт.
Ответить

Аватар
21 декабря 2020 в 08:32
Хоум Кредит
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как будут действовать повышенный кэшбэк.

Я подключала платно категорию с 27 ноября по 27 декабря. В декабре я уже совершила 5 покупок. Если я 28 декабря снова подключу эту категорию (т.е. она будет с 28 декабря по 28 января), у меня будет возможность совершить еще 5 покупок именно в декабре? Или будут в декабре учитываться уже ранее совершенные покупки, а по категории с 28 декабря по 28 января начнет действовать только с 1 января?
Ответить

21 декабря 2020 в 08:34
----------
Цитата

Лялюн пишет:
Здравствуйте, подскажите, когда будет работать офис и банкомат в г. Киров. Были в субботу, объявление, что офис закрыт в связи с короной. Доступ к банкомату также закрыт.

----------


Доброе утро.

Офис на улице Воровского ул., д. 85?
Ответить

21 декабря 2020 в 08:47
----------
Цитата

Ксе--ния пишет:
Я подключала платно категорию с 27 ноября по 27 декабря. В декабре я уже совершила 5 покупок. Если я 28 декабря снова подключу эту категорию (т.е. она будет с 28 декабря по 28 января), у меня будет возможность совершить еще 5 покупок именно в декабре? Или будут в декабре учитываться уже ранее совершенные покупки, а по категории с 28 декабря по 28 января начнет действовать только с 1 января

----------


Нет. Так как по условиям, не более 5 покупок в месяц.
Получается у вас следующие 5 покупок будут с 01.01. по 28.01.
Ответить

21 декабря 2020 в 08:50
----------
Цитата

cancelru пишет:
Это очень хорошо X

----------


Не 99, так всё равно минимум 70 рублей теряете.
Ответить

21 декабря 2020 в 11:15
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, в прошлом месяце я оплатила коммунальные платежи ( ИРЦ и мосэнергосбыт) в интернет-банке и эти суммы были учтены в 7000 платежей для получения 4% по остатку. А в этом месяце оплатила точно так же, а их не учли.
Это теперь такое нововведение?
Или если оплачивать не через интернет-банк, а, например, через сайт мос.ру, то их учтут?
Ответить

21 декабря 2020 в 11:22
----------
Цитата

_speranza_ пишет:
, в прошлом месяце я оплатила коммунальные платежи ( ИРЦ и мосэнергосбыт) в интернет-банке и эти суммы были учтены в 7000 платежей для получения 4% по остатку. А в этом месяце оплатила точно так же, а их не учли.
Это теперь такое нововведение?

----------

Платежи в ИБ Хоума никогда не учитывались в обороте покупок. Видимо, у Вас были другие покупки, которые сделали необходимый оборот.
----------
Цитата

_speranza_ пишет:
Или если оплачивать не через интернет-банк, а, например, через сайт мос.ру, то их учтут?

----------

Да, будут учтены.
Ответить

21 декабря 2020 в 11:28
----------
Цитата

_speranza_ пишет:
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, в прошлом месяце я оплатила коммунальные платежи ( ИРЦ и мосэнергосбыт) в интернет-банке и эти суммы были учтены в 7000 платежей для получения 4% по остатку. А в этом месяце оплатила точно так же, а их не учли.
Это теперь такое нововведение?
Или если оплачивать не через интернет-банк, а, например, через сайт мос.ру, то их учтут?

----------


здравствуйте!
Скорее всего у вас были в прошлом месяце ещё и друние покупки. Потому что платежи из ИБ никогда не учитывались для ПНО.
Операциями покупок считаются любые операции по оплате товаров, работ или услуг с использованием реквизитов карты и подтвержденные платежной системой до конца расчетного периода. К операциям покупок не относятся такие операции по карте, как перевод денежных средств, пополнение электронных кошельков, операции, совершенные через интернет-банк или мобильный банк.
Ответить

21 декабря 2020 в 11:45
----------
Цитата

BankomanNew пишет:
Есть не нужная карта "Польза", хотел её закрыть, но останавливал факт того, что по ней были покупки с кэшэм на Алиэкспресс, а баллы там очень долго начисляются, 2 месяца. Пытался узнать в чате что будет с баллами если закрою карту, и ответы дали разные чат-сотрудницы разные, где правда (уважаемый ПБ)? Сегодня увидел, к сожалению, что с меня списали комиссию за октябрь. Не знал, что бесплатное обслуживание отменили - остаток в 10 тр. специально же оставлял на карте( Смысла ждать баллы, выходит, уже никакого нет? Сто рублей за октябрь списали, поди и за ноябрь, это явно больше суммы баллов, которые стоит ждать(((

----------


Опять обращаюсь к представителю банка, в прошлый раз мое сообщение проигнорировали(
Карта 4255 до сих пор не закрыта. ХКФ решил зарабатывать на воровстве денег (списывая мои деньги за услуги, которыми я не пользуюсь)? Я НЕСКОЛЬКО раз писал в чат, что карту нужно закрыть, вывел все средства с неё, запрашивал не раз почему она не закрыта, мне писали, что не прошло 14 или сколько там дней. не помню уже. И это длится уже не один месяц. Сегодня опять в чате пишут бред какой-то. Вот что с вашим банком не так? Я и так уже одной ногой ушёл - невозможно просто. Сделал недавно большую покупку по автокатегории (которая 5% кэшбэка), но MCC не попал в список оказывается, пару сотен рублей потерял - лучше бы через другой банк платил. Если вы будете и дальше издеваться и обманывать - придется уйти полностью, просто из-за отношения (после 10 лет сотрудничества!), ну сколько можно это терпеть?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть