Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Здравствуйте

----------

Здравствуйте!
А уточните, пожалуйста. У меня была карта Польза, которую я закрыла 25 августа, то есть это дата заявления на закрытие, все другие счёта тоже были закрыты ранее, написала даже отзыв согласия на обработку перс данных.
Если я сейчас закажу опять Пользу по ссылке друга: 1. Будет ли на меня распространяться акция приведи друга с бонусами. 2. Будет ли на меня распространяться акция Мега кэшбек?
Заранее благодарю за подробный ответ)
Ответить

21 декабря 2020 в 15:35
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
У вас именно карта активная или просто счёт?

----------
----------
Цитата

Хоум Кредит

Карта, но КЛЮЧ.
Думаю здесь собака и порылась.



Не-не, дудки.

пишет:
У вас недоступны переводы и пополнение? Можете направить скрин?

----------


Можно я?
Ключ ко всему в ключе.
Ответить

21 декабря 2020 в 15:36
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы в старом или новом ИБ делате перевод? Направьте, пожалуйста, нам скриншот, передадим в тех.поддержку.

----------

В новом (писал ранее), скриншот присылать не буду, слишком много телодвижений с телефоном и ноутбуком. В нем нет ничего, кроме указанного уже выше текста.
Ответить

21 декабря 2020 в 15:45
Ну как-то так
«Файл недоступен»
Ответить

21 декабря 2020 в 16:01
Andy2018,

вы сможете сделать перевод, если у вас есть именно карта. А не счет карты Ключ, без карты.
Сделать это можно в разделе "Оплата" вверху личного кабинета, далее выбираете "Перевод между счетами".
Ответить

21 декабря 2020 в 16:04
----------
Цитата

Ноунейм пишет:
1. Будет ли на меня распространяться акция приведи друга с бонусами.

----------


Добрый день!
Да, можете ооформить карту в рамках данной акции и получить бонус.

----------
Цитата

Ноунейм пишет:
2. Будет ли на меня распространяться акция Мега кэшбек?

----------


Не будет.
Т.к. по условиям акции "Участниками Акции могут стать дееспособные граждане, постоянно проживающие на
территории Российской Федерации, достигшие возраста 14 лет, у которых не заключены или не
были заключены и расторгнуты в срок с 15.11.2019 г. и по дату начала Периода присоединения
"
Ответить

Спасибо!
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Не будет.
Т.к. по условиям акции "Участниками Акции могут стать дееспособные граждане, постоянно проживающие на
территории Российской Федерации, достигшие возраста 14 лет, у которых не заключены или не
были заключены и расторгнуты в срок с 15.11.2019 г. и по дату начала Периода присоединения
"

----------
здесь речь, про любые договора? Вообще какие то договора с банком ? Или только договор на карту Польза?
Ответить

21 декабря 2020 в 17:35
----------
Цитата

Ноунейм пишет:
здесь речь, про любые договора? Вообще какие то договора с банком ? Или только договор на карту Польза?

----------


В условиях акции есть перечисление конкретных договоров.
Вот ссылка на условия акции: https://www.homecredit.ru/download.php?id=33578
Пункт 4.

Вы писали о карте Польза, она есть в списке.
Ответить

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы писали о карте Польза, она есть в списке.

----------
да, Спасибо!
Но я уже просто на будущее думаю)) стоит ли сейчас прийти или выждать ещё хороших условий. Спасибо, теперь все понятно!
Ответить

21 декабря 2020 в 19:23
Здравствуйте! Жена собирается в январе закрыть дебетовую карту "польза". В октябре я закрыл такую же карту "польза". В конце сентября вывел остаток средств на карте в ноль. Первого октября через банкомат вывел начисленный процент на остаток на оплату телефона, подал в офисе заявление на закрытие карты и счёта. Комиссию 99 рублей за ведение счёта за октябрь не взяли,карту аннулировали,счёт через 45 дней закрыли. В январе, в связи с праздниками ,заявление на закрытие первого числа подать не возможно. Вопрос ПБ : возьмут ли комиссию за обслуживание за январь ,так как 1 февраля будет начисление нескольких копеек на предыдущий процент на остаток, начисленный 1 января, и пролежащий несколько дней до подачи заявления.Остаток ведь не будет нулевым ,а счёт закроют только через 45 дней. Как грамотно и без лишних финансовых потерь решить вопрос?
Ответить

21 декабря 2020 в 19:38
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Доброе утро.

Офис на улице Воровского ул., д. 85?

----------

Да. Не работает офис и банкомат там же
Ответить

21 декабря 2020 в 19:51
----------
Цитата

vat57 пишет:
Вопрос ПБ : возьмут ли комиссию за обслуживание за январь ,так как 1 февраля будет начисление нескольких копеек на предыдущий процент на остаток, начисленный 1 января, и пролежащий несколько дней до подачи заявления.Остаток ведь не будет нулевым ,а счёт закроют только через 45 дней. Как грамотно и без лишних финансовых потерь решить вопрос?

----------


Закрытие счета также доступно через чат нашего банка дистанционно.

Если клиент, например, в декабре, не выполнял условия для бесплатности, то лучше закрыть карту до конца декабря, чтобы не была начислена комисиия. Проценты можно будет сразу получить после оформления заявления на закрытие счета.

По той же логике и следующие месяца при невыполнении условий.

Когда заявление на закрытие счета оформлено - проценты падают на счет. После чего, списание комиссии и начисление процентов на проценты - невозможно. Остается только вывести этот остаток со счета.
Ответить

21 декабря 2020 в 19:59
----------
Цитата

Лялюн пишет:
Да. Не работает офис и банкомат там же

----------


Мы уточним информацию по поводу офиса и вернемся к вам с ответом.
Ответить

21 декабря 2020 в 20:23
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
вы сможете сделать перевод, если у вас есть именно карта. А не счет карты Ключ, без карты.
Сделать это можно в разделе "Оплата" вверху личного кабинета, далее выбираете "Перевод между счетами".

----------


Вы правы, удалось. Виной тому моя невнимательность и неумение работать в новом ЛК.

А вот частичное снятие с накопительного, это как можно сделать?

Спасибо.
Ответить

21 декабря 2020 в 20:53
ПБ подскажите,если я подключился к акции "Мегакэшбэк 1" 25 сентября 2020,то она будет действовать до 24 декабря 2020 (включительно),т.е. 3 месяца или нет?
Ответить

21 декабря 2020 в 20:57
----------
Цитата

Andy2018 пишет:
А вот частичное снятие с накопительного, это как можно сделать?

Спасибо X

----------

Так же.
Оплата - между своими счетами - на карту.
Ответить

21 декабря 2020 в 20:59
----------
Цитата

alex6912 пишет:
подскажите,если я подключился к акции "Мегакэшбэк 1" 25 сентября 2020,то она будет действовать до 24 декабря 2020 (включительно),т.е. 3 месяца или нет? X

----------

Если получили уведомление о подключении к акции 25.09.2020, то последний день совершения покупок по акции приходится на 23.12.2020 включительно.
Ответить

21 декабря 2020 в 21:11
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
У вас недоступны переводы и пополнение? Можете направить скрин? X

----------


Я ещё ключ-карту не получил физически (пластик), она у меня неактивна. Но на счёт этой неактивной карты несколько дней назад перевел 1000 рублей и отрыл НС под 5.4%.
Ответить

21 декабря 2020 в 21:29
ПБ, а почему в акции Мегакешбек 2.0 не все могут участвовать? Где инфо на сайте?
Не нашла условий, кроме отсутствия счетов/карт за год.
Ответить

21 декабря 2020 в 21:31
----------
Цитата

gmarr пишет:
а почему в акции Мегакешбек 2.0 не все могут участвовать? Где инфо на сайте?
Не нашла условий, кроме отсутствия счетов/карт за год X

----------

У акции есть определённые условия: https://www.homecredit.ru/download.php?id=33578 , поэтому участвовать могут не все.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть