Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

dfghjkiuytr пишет:
Я правильно понимаю, что к моему запросу подходит только Зеленая Польза? Судя по тарифу она полностью бесплатна. Или же есть подводные камни? X
----------

Карта безусловно бесплатна, подводных камней в этом плане нет.

----------
Цитата

1001126 пишет:
А чо, в кассе непосредственно их нельзя будет забрать? изображение

----------

Вы это написали чисто ради того чтобы что то написать? Ну что же, отвечу. Конечно можно и в кассе, только для этого придется сесть в авто и проехать 270 км до ближайшего города в котором есть офис банка

Я не со зла спросил, просто не знал, что у Вас в городе нет офиса. :shuffle:
Тогда, конечно, вопрос актуален.
А разве, чтобы получить зеленую Пользу, не надо в банк ехать? :scratch:

----------
Цитата

1001126 пишет:
А разве, чтобы получить зеленую Пользу, не надо в банк ехать?
----------

Сейчас через приложение заказал Зеленую Пользу по почте, и потом закрыл обычную Пользу, вернее даже 2, моменталку и именную.. А офис раньше был, но сдулся(

----------
Цитата

Farom пишет:
Добрый вечер.
Знаю, что вопрос обсуждался сотни раз, но все таки хочу для себя еще раз уяснить.
Если 30.12 провести оплату на сумму 8000 рублей, то войдет ли эта сумма в повышение процентной ставки для января?
И конечно же войдет ли она в обнуление комиссии за обслуживание за январь? В декабре все условия выполнены, интересует январь.

И можно ли где то вообще увидеть, придется ли мне платить комиссию за обслуживание или она обнулилась?
----------


Хочется услышать ответ на свой вопрос. Желательно от ПБ

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:Такие условия для ИЗП.

Второй вариант - перевод со счёта по реквизитам с назначнием платежа.
Третий вариант - пополнение в ИБ без назначения X
----------

Так если я в МБ ХК стяну нужную сумму с карты другого банка, то это зачтется для ИЗП?

Выбрала новые категории на январь, теперь немного подумавхотела изменить выбор, а уже не получается. Во всех банках до вступления в силу нового периода можно изменить выбор, а у хомяка получается нельзя что_ли?

----------
Цитата

Farom пишет:
Если 30.12 провести оплату на сумму 8000 рублей, то войдет ли эта сумма в повышение процентной ставки для января?
----------

Нет, ПНО учитывается по проведённым по счёту покупкам. В расчётном периоде должно быть не менее 7т.р. проведённых по счёту покупок. Для контроля в ИБ/МП есть счётчик покупок.
----------
Цитата

Farom пишет:
И конечно же войдет ли она в обнуление комиссии за обслуживание за январь? В декабре все условия выполнены, интересует январь.

----------

Эта покупка войдёт в оборот для бескомиссионного обслуживания в декабре.
----------
Цитата

Farom пишет:
И можно ли где то вообще увидеть, придется ли мне платить комиссию за обслуживание или она обнулилась?
----------

Покупки должны быть совершены в текущем расчётном периоде, по-другому не отследить. Или можно иметь статус ИЗП.

----------
Цитата

Larsic пишет:
Так если я в МБ ХК стяну нужную сумму с карты другого банка, то это зачтется для ИЗП?
----------

Зачтётся.
----------
Цитата

Туя пишет:
Выбрала новые категории на январь, теперь немного подумавхотела изменить выбор, а уже не получается. Во всех банках до вступления в силу нового периода можно изменить выбор, а у хомяка получается нельзя что_ли?
----------

Поменять выбор нельзя. Выбирать категории можно поштучно, в разные дни.

----------
Цитата

dfghjkiuytr пишет:
Сейчас через приложение заказал Зеленую Пользу по почте, и потом закрыл обычную Пользу, вернее даже 2, моменталку и именную.. А офис раньше был, но сдулся(
----------

Неожиданное, хотя наверное и не совсем неожиданное продолжение темы с закрытием Пользы и открытием зеленой Пользы.
Карты закрывались и открывались через личный кабинет. Заявления подписывались смс кодом на телефон клиента, что как я понимаю входит в условия дистанционного обслуживания. Т.е. были пройдены все шаги по безопасности данных операций, с ознакомлением со всеми документами. Ранее в беседе с КЦ сотрудники также говорили что это возможно. Но! Сейчас перезвонили из банка и сказали что закрыть карты таким способом невозможно, как и открыть новую карту. Только в офисе банка, собственноручно написав заявление на закрытие и потом открытие новой карты.
Т.е. что имеем в итоге:
1. Есть функционал открытия и закрытия карт и счетов в личном кабинете.
2. Сотрудники КЦ говорят что все работает и таким способом возможно как закрыть так и открыть и заказать доставку карты.
3. Но после того как клиент воспользуется данной возможностью, причем это успешно сделает, с прохождением всех шагов по безопасности данных операций, ему перезванивают сотрудники банка и говорят что это невозможно.
Хоум Кредит Банк! Хотелось бы объяснений!

Ну и дополню мои слова двумя скринами из лк
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Добрый день, ПБ.
два часа назад перевела средства со своего счета по реквизитам счета. Операция так и висит в ожидании. Как долго обрабатываются такие операции? Скоро праздник, не хочется без денег остаться.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Хоум Кредит, спасибо. Надеюсь, что разработчики разберутся с проблемой. Если нужна дополнительно какая-нибудь информация, напишите, я предоставлю всё, что им может помочь в решении.
----------


serge3000ss,

Не могли бы вы написать нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения?

----------
Цитата

1et пишет:
Добрый день, ПБ.
два часа назад перевела средства со своего счета по реквизитам счета. Операция так и висит в ожидании. Как долго обрабатываются такие операции? Скоро праздник, не хочется без денег остаться.
----------

только написала, и деньги тут же пришли:)

----------
Цитата

Farom пишет:
Faromпишет:
Добрый вечер.
Знаю, что вопрос обсуждался сотни раз, но все таки хочу для себя еще раз уяснить.
Если 30.12 провести оплату на сумму 8000 рублей, то войдет ли эта сумма в повышение процентной ставки для января?
И конечно же войдет ли она в обнуление комиссии за обслуживание за январь? В декабре все условия выполнены, интересует январь.

И можно ли где то вообще увидеть, придется ли мне платить комиссию за обслуживание или она обнулилась?
----------


Farom,

Нет, не войдет. Покупки должны быть совершены и подтверждены в январе.

В приложении отображается счетчик для получения ПНО, на него также можно ориентироваться для бесплатности карты.

----------
Цитата

1et пишет:

только написала, и деньги тут же пришли:)
----------


:thumbsup:

dfghjkiuytr, Попробуйте закрыть Пользу через чат. Полистайте форум, на каждой странице люди закрывают дистанционно. Если карта не привязана ко вкладу, то закрывается через чат. Деньги с карты выведите межбанком. Цена вопроса 10р

Atali777,
Т.е. вы считаете что я что то сделал не так? Были пройдены все шаги, причем установленные не мной, а банком. По итогу была успешно выпущена новая карта и закрыты те что больше не нужны. Об этом тоже было уведомление в лк. Но сегодня был звонок из банка, который прямо указал что клиент дурак, и ему все привиделось, и дистанционно подписанные заявления на открытие и закрытие карт, и даже появление зеленой Пользы в ЛК. ПБ никак не реагирует, из этого можно сделать вывод что банку извиняюсь пофиг на ситуацию. Надо наверное писать в НР

Хоум Кредит,
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а что за сложности возникли с моим обращением 10970434? Сначала обещали решить до 26-го, потом до 28-го. Сегодня 29-е, а результат отсутствует.

Подскажите как в новом онлайнбанке, пополнить карту с карты другого банка? Не могу найти, в меню Картой, только карты ХоумКредита. В явном виде пополнения с карты другого банка не вижу. Речь не про приложение, а про онлайнбанк для компа.