Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (34816)

Сойка

30 декабря 2020 в 07:52

Уважаемый ПБ! Выбрала новые категории повышенного кэшбека, аптеки.
Совершила покупки. Но в лк указано, что придет не 5%, а 1%.
Почему?
Надо было ждать 1 января?
Разве не с момента выбора категорий они начинают действовать?((

Ответить

Shortgun

30 декабря 2020 в 08:00

Сойка,
Если выбрали после 25 декабря, то да, начнут действовать в январе. Там в ЛК даже срок действия подписан

Ответить

Хоум Банк

30 декабря 2020 в 08:22

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Хоум Кредит, и мне и жене выпали абсолютно одинаковые категории на январь! Все восемь! Такое вообще возможно? У вас там точно ничего не поломалось?
----------

Ev_58RUS,

Как мы ранее писали, что категорий не так много и вероятность совпадения категорий - максимальна.

Ответить

Хоум Банк

30 декабря 2020 в 08:23

----------
Цитата

Сойка пишет:
Уважаемый ПБ! Выбрала новые категории повышенного кэшбека, аптеки.
Совершила покупки. Но в лк указано, что придет не 5%, а 1%.
Почему?
----------

Сойка,

В конце декабря вы выбираете категории на январь (они так и называются).
Соответственно действовать начинают с 1 числа.

Ответить

user366131445150

30 декабря 2020 в 08:29

У меня вопрос к ПБ. Чтобы пригласить друга в банк, надо чтоб от банка пришла ссылка на приглашение друга. У меня в МП пока не горит строчки пригласить друга. Но у меня в электронной почте есть старая ссылка на приглашение друга от 07.11.2019года (пришла по элпочте). Эта ссылка действительна?

Ответить

Хоум Банк

30 декабря 2020 в 08:54

z42,

Если вы зайдете в приложение, раздел "каталог", там есть розовое окошко с фразой "рекомендуйте нас"?

Ответить

Atali777

30 декабря 2020 в 08:55

Вопрос к ПБ! С 1 января можно ли будет совершать операции в ИБ, например перевод с накопительного на Пользу? В прошлом году было возможным с 4-го января. Чтобы не остаться без средств для покупок :o

Ответить

Андрей1982

30 декабря 2020 в 09:07

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В конце декабря вы выбираете категории на январь (они так и называются).
Соответственно действовать начинают с 1 числа.
----------

А начало их действия считается по дате оплаты или проведения по счету? К примеру, если сегодня оплачу в повышенной категории которая действует с 1 января, но по счету пройдет в январе, будет 5%?

Ответить

Хоум Банк

30 декабря 2020 в 09:16

Андрей1982,

Кешбэк начисляется по дате совершения покупки.

Ответить

Хоум Банк

30 декабря 2020 в 09:17

----------
Цитата

Atali777 пишет:
Вопрос к ПБ! С 1 января можно ли будет совершать операции в ИБ, например перевод с накопительного на Пользу? В прошлом году было возможным с 4-го января. Чтобы не остаться без средств для покупок изображение

----------

Atali777,

Чуть позже вернемся с ответом.

Ответить

radm25

30 декабря 2020 в 10:58

Добрый день! Для отсутствия комиссии уже как год отлеживались на карте 10 т.р. ... но за ноябрь и декабрь сняли комиссию в 99 руб. Картой по факту не пользуюсь, снял все деньги до копейки. Могу ли я её теперь закрыть раз и навсегда через мобильное приложение?
Благодарю! :uncap:

Ответить

KDNx

30 декабря 2020 в 11:02

----------
Цитата

radm25 пишет:
Для отсутствия комиссии уже как год отлеживались на карте 10 т.р. ... но за ноябрь и декабрь сняли комиссию в 99 руб.
----------

Для бескомиссионного обслуживания нужно было совершать покупки от 7т.р. в месяц.
----------
Цитата

radm25 пишет:
Картой по факту не пользуюсь, снял все деньги до копейки. Могу ли я её теперь закрыть раз и навсегда через мобильное приложение?
----------

Можете, но чтобы не сняли комиссию за декабрь, нужно успеть закрыть карту сегодня-завтра.

Ответить

user851874193076

30 декабря 2020 в 13:13

Хоум Кредит, добрый день. Сегодня В ЛК вижу операцию пополнения +575 руб с описанием "Выплата бонусов Приведи друга". По факту наличия средств на карте вижу, что карта пополнилась на 500 рублей. Ошибка в выписке?
«Файл недоступен»

Ответить

KDNx

30 декабря 2020 в 13:19

----------
Цитата

helga_kk пишет:
Сегодня В ЛК вижу операцию пополнения +575 руб с описанием "Выплата бонусов Приведи друга". По факту наличия средств на карте вижу, что карта пополнилась на 500 рублей. Ошибка в выписке?
----------

Баланс должен уже обновиться. Обновите главную страницу ИБ.

Ответить

user851874193076

30 декабря 2020 в 13:23

----------
Цитата

KDN пишет:
Баланс должен уже обновиться. Обновите главную страницу ИБ.
----------

Он и обновился ) Только на +500, а не на +575 как в выписке. Пытаюсь понять, 75 руб стоит ли ждать еще :oops:

Ответить

KDNx

30 декабря 2020 в 13:34

----------
Цитата

helga_kk пишет:
Он и обновился ) Только на +500, а не на +575 как в выписке. Пытаюсь понять, 75 руб стоит ли ждать еще изображение

----------

75р. банк списывает, чтобы заплатить за Вас налог, т.к. бонус выплачивается деньгами. Посмотрите уведомления в МП (если установлен), там есть операция списания этих 75р.

Ответить

user851874193076

30 декабря 2020 в 13:37

----------
Цитата

KDN пишет:
75р. банк списывает, чтобы заплатить за Вас налог, т.к. бонус выплачивается деньгами. Посмотрите уведомления в МП (если установлен), там есть операция списания этих 75р.
----------

Списаний пока нет. Но Вы правы :gramercy: , нашла в условиях акции:
"За Друга, оформившего договор о введении банковского счета по Дебетовой карте с
Пользой - 575 рублей, из которых 75 рублей будет удержано как НДФЛ."

Ответить

KDNx

30 декабря 2020 в 13:41

----------
Цитата

helga_kk пишет:
Списаний пока нет.
----------

Списание видно только в уведомлении, но не в операциях по счёту.

Ответить

Pesok

30 декабря 2020 в 13:57

Хочу с января перестать пользоваться Пользой. Так как не вижу больше Пользы для себя. Можно её как-нибудь "засолить" и убрать на полку? Или только через визит в банк?

Ответить

KDNx

30 декабря 2020 в 14:01

----------
Цитата

Pesok пишет:
Хочу с января перестать пользоваться Пользой. Так как не вижу больше Пользы для себя. Можно её как-нибудь "засолить" и убрать на полку? Или только через визит в банк? X
----------

Выводите средства сегодня или завтра, если в январе по счёту карты не будет движения средств и будет нулевой остаток, то комиссия не взимается и не начисляется.
Также можно выполнить одно из условий ИЗП (например, пополнить сегодня межбанком на сумму не менее 20т.р.) и тогда карта будет бесплатной в обслуживании.

Ответить

Показать еще (24136)