Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Как закрывается накопительный счёт в моб приложен.кнопки закрыть нет? Переводить с него под 0 сам закроется?

----------
Цитата

Kkote пишет:
Как закрывается накопительный счёт в моб приложен.кнопки закрыть нет? Переводить с него под 0 сам закроется?
----------


Закрыть его можно в старой версии ИБ: https://ib.homecredit.ru/ibs/login

Подскажите, а повышенные категории на январь обязательно надо выбрать до 1 января? Или как в Тинькофе можно любого января выбрать?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
акрыть его можно в старой версии ИБ
----------

отличная у вас система - новый иб, старый иб, приложение.. и функционал нигде не совпадает а местами эксклюзивен. и ведь кто-то наверняка этим заведует и зарплату нехилую получает? ))

Да, кстати, а как лимит расходов по карте в новом поменять? Не нашел, пришлось в старый лезть

z42,
Можно выбирать до того, как выбор февральских будет предоставлен, то есть примерно до 25-26 января. Можно по одной выбирать.

Хоум Кредит,
С Новым Годом! Один из лучших представителей банка на форуме, чтобы не говорили. Побольше хороших вестей в Новом году!
У меня при переводе денег с карточного счёта на накопительный, при наборе суммы после каждой цифры вылетает планшет. При других операциях все нормально. Может конечно планшет виноват, старенький уже?

----------
Цитата

hjackr пишет:
отличная у вас система - новый иб, старый иб, приложение.. и функционал нигде не совпадает а местами эксклюзивен
----------

Мы движемся к тому,чтобы весь функционал был доступен в одном приложении. В скором времени это обязательно произойдёт.

----------
Цитата

dmitam пишет:
Да, кстати, а как лимит расходов по карте в новом поменять? Не нашел, пришлось в старый лезть
----------


Пока что опция доступна только на ios в разделе "ещё" - Лимиты на операции.

----------
Цитата

gelolov пишет:
С Новым Годом! Один из лучших представителей банка на форуме, чтобы не говорили. Побольше хороших вестей в Новом году!
----------


Благодарим вас за тёплые слова!
Мы также поздравляем всех вас! Спасибо, что вы у нас есть! :inlove:

----------
Цитата

gelolov пишет:
У меня при переводе денег с карточного счёта на накопительный, при наборе суммы после каждой цифры вылетает планшет. При других операциях все нормально. Может конечно планшет виноват, старенький уже?
----------



Очень странная ситуация. Напишите нам в лс данные, где переводите (приложение - версия, веб версия - какой браузер). Будет плюсом, если вы успеете сделать скриншот до вылета. Передадим в тех.поддержку.

----------
Цитата

gelolov пишет:
Один из лучших представителей банка на форуме, чтобы не говорили.
----------


Где же лучший, когда он отфутболивает людей ждать 30 дней возврата денег? Вот Павел Дегтярёв из МКБ гораздо отзывчивее и реально людям помогает. Один раз с его помощью мне ИБ починили, второй раз он мнепомог ускорить рассмотрение заявки на зачисление средств на карту, когда в банкомате Альфа-банка (в офисе!) 200 тысяч на Москарту не зачислились. Да и здешние ребята из Тинькофф банка куда как клиентоориентирваннее.

----------
Цитата

awpolkut пишет:
Где же лучший, когда он отфутболивает людей ждать 30 дней возврата денег?
----------


Это максимальный в течение которого будет решён вопрос.
Как только ситуация прояснится, вас сразу же оповестят.

Добрый день! Не могу сделать пополнение карты с карты другого банка. Пробовал с разных карт - результат один и тот же: "Платеж не проведен. Проверьте реквизиты карты". Карты привязаны в ИБ, много раз ранее делал пополнение с них.

----------
Цитата

dr.Huk пишет:
Добрый день! Не могу сделать пополнение карты с карты другого банка. Пробовал с разных карт - результат один и тот же: "Платеж не проведен. Проверьте реквизиты карты"
----------


Добрый день! Вы где пытаетесь пополнить?
В старом ИБ может возникать ошибка.
В новом ИБ и в приложении Хоум кредит пополнение проходит без проблем. Ошибки не обнаружено. Попробуйте повторить попытку или заново ввести данные карты, с которой планируете пополнить.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Добрый день! Вы где пытаетесь пополнить?
В старом ИБ может возникать ошибка.
В новом ИБ и в приложении Хоум кредит пополнение проходит без проблем. Ошибки не обнаружено. Попробуйте повторить попытку или заново ввести данные карты, с которой планируете пополнить.
----------

Все пробовал через новый ИБ. Через несколько карт. Мгновенно выдает сообщение о невозможности пополнения. Привязал заново карту - все заработало. Спасибо большое

Здравствуйте
Если открыть накопительный счет под 5,4% (или как он называется Вклад), снять оттуда всю сумму без потери процентов, можно в любое время? Т. Е. Например, в течение января или в течение февраля..?

----------
Цитата

dr.Huk пишет:
Привязал заново карту - все заработало. Спасибо большое
----------

Отлично! ;)

----------
Цитата

lenuelle пишет:
Здравствуйте
Если открыть накопительный счет под 5,4% (или как он называется Вклад), снять оттуда всю сумму без потери процентов, можно в любое время? Т. Е. Например, в течение января или в течение февраля..?
----------

Добрый день!
Да, в любое время, процент сохраняется.

----------
Цитата

lenuelle пишет:
Если открыть накопительный счет под 5,4% (или как он называется Вклад), снять оттуда всю сумму без потери процентов, можно в любое время? Т. Е. Например, в течение января или в течение февраля..?
----------

Можно снять без дополнительных условий:
- суммы до 600т.р. совокупно по всем счетам клиента без отлёжки;
- суммы без ограничений, если снимать в том же офисе, в котором пополняли вклад наличными (крупную сумму снятия нужно заказывать заранее).

А почему не могу перевести с Зелёной Пользы на Накопительный?Часть перевёл ,а часть не могу .Пишет превышен суточный лимит.Поменял лимит ,а он всё равно не хочет переводиться

----------
Цитата

Faros пишет:
Поменял лимит ,а он всё равно не хочет переводиться
----------


Лимит обновляется не сразу, необходимо подождать. Попробуйте чуть позже повторить попытку.