Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

1 января 2021 в 11:16
----------
Цитата

awpolkut пишет:
Где же лучший, когда он отфутболивает людей ждать 30 дней возврата денег?

----------


Это максимальный в течение которого будет решён вопрос.
Как только ситуация прояснится, вас сразу же оповестят.
Ответить

1 января 2021 в 12:08
Добрый день! Не могу сделать пополнение карты с карты другого банка. Пробовал с разных карт - результат один и тот же: "Платеж не проведен. Проверьте реквизиты карты". Карты привязаны в ИБ, много раз ранее делал пополнение с них.
Ответить

1 января 2021 в 12:21
----------
Цитата

dr.Huk пишет:
Добрый день! Не могу сделать пополнение карты с карты другого банка. Пробовал с разных карт - результат один и тот же: "Платеж не проведен. Проверьте реквизиты карты"

----------


Добрый день! Вы где пытаетесь пополнить?
В старом ИБ может возникать ошибка.
В новом ИБ и в приложении Хоум кредит пополнение проходит без проблем. Ошибки не обнаружено. Попробуйте повторить попытку или заново ввести данные карты, с которой планируете пополнить.
Ответить

1 января 2021 в 12:27
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Добрый день! Вы где пытаетесь пополнить?
В старом ИБ может возникать ошибка.
В новом ИБ и в приложении Хоум кредит пополнение проходит без проблем. Ошибки не обнаружено. Попробуйте повторить попытку или заново ввести данные карты, с которой планируете пополнить.

----------

Все пробовал через новый ИБ. Через несколько карт. Мгновенно выдает сообщение о невозможности пополнения. Привязал заново карту - все заработало. Спасибо большое
Ответить

1 января 2021 в 12:30
Здравствуйте
Если открыть накопительный счет под 5,4% (или как он называется Вклад), снять оттуда всю сумму без потери процентов, можно в любое время? Т. Е. Например, в течение января или в течение февраля..?
Ответить

1 января 2021 в 12:36
----------
Цитата

dr.Huk пишет:
Привязал заново карту - все заработало. Спасибо большое

----------

Отлично! ;)
Ответить

1 января 2021 в 12:37
----------
Цитата

lenuelle пишет:
Здравствуйте
Если открыть накопительный счет под 5,4% (или как он называется Вклад), снять оттуда всю сумму без потери процентов, можно в любое время? Т. Е. Например, в течение января или в течение февраля..?

----------

Добрый день!
Да, в любое время, процент сохраняется.
Ответить

1 января 2021 в 12:40
----------
Цитата

lenuelle пишет:
Если открыть накопительный счет под 5,4% (или как он называется Вклад), снять оттуда всю сумму без потери процентов, можно в любое время? Т. Е. Например, в течение января или в течение февраля..?

----------

Можно снять без дополнительных условий:
- суммы до 600т.р. совокупно по всем счетам клиента без отлёжки;
- суммы без ограничений, если снимать в том же офисе, в котором пополняли вклад наличными (крупную сумму снятия нужно заказывать заранее).
Ответить

1 января 2021 в 12:41
А почему не могу перевести с Зелёной Пользы на Накопительный?Часть перевёл ,а часть не могу .Пишет превышен суточный лимит.Поменял лимит ,а он всё равно не хочет переводиться
Ответить

1 января 2021 в 12:58
----------
Цитата

Faros пишет:
Поменял лимит ,а он всё равно не хочет переводиться

----------


Лимит обновляется не сразу, необходимо подождать. Попробуйте чуть позже повторить попытку.
Ответить

1 января 2021 в 14:16
В МП: - еще-, -о карте- Для повышения процентной ставки до 5,5% совершите.... Повысили ПНО до 5,5%???
Ответить

1 января 2021 в 14:29
----------
Цитата

mirr пишет:
В МП: - еще-, -о карте- Для повышения процентной ставки до 5,5% совершите.... Повысили ПНО до 5,5%???

----------

Это значит вы участвуете в акции. :)
Участникам акции начисляется 5,5% годовых при тратах товаров и услуг на сумму не менее 7 000 (семи
тысяч) рублей в течение каждого Расчетного периода.
Начисление происходит на ежедневный остаток денежных средств на Счёте на сумму менее 500 000 (пятиста тысяч) рублей. На сумму свыше 500 000 (пятиста тысяч) рублей проценты на ежедневный остаток денежных средств на Счете не начисляются.
Период проведения Акции с 06.12.2020 по 01.06.2021.
Ответить

Добрый день Хоум Кредит! С Новым 2021 Годом Вас! :magic:

Могу я участвовать в акции "Мекакэшбэк по Кредитной Пользе" и получить кэшбэк 1500 баллов за покупки, если у меня на данный момент есть дебетовая карта "Зелёная Польза" и дебетовая карта "Другие Правила", а кредитной карты Хоум Кредит Банка у меня нет и никогда не было?
И ещё подскажите, существует ли какая то реферальная программа, за заказ карты по ссылке друга по "Кредитной Пользе"?
Заранее спасибо!
Ответить

1 января 2021 в 15:00
----------
Цитата

Свободомыслящий Анархист пишет:
Могу я участвовать в акции "Мекакэшбэк по Кредитной Пользе" и получить кэшбэк 1500 баллов за покупки, если у меня на данный момент есть дебетовая карта "Зелёная Польза" и дебетовая карта "Другие Правила", а кредитной карты Хоум Кредит Банка у меня нет и никогда не было?

----------


Да, сможете.
----------
Цитата

Свободомыслящий Анархист пишет:
И ещё подскажите, существует ли какая то реферальная программа, за заказ карты по ссылке друга по "Кредитной Пользе"?

----------


Пока что нет.
Ответить

Хотел в мобильном приложении открыть вклад накопительный счёт, перевёл деньги по СБП из другого банка, деньги сразу поступили на карту и баланс карты увеличился, при открытии вклада пишет старый баланс и пишет, что у вас недостаточно денег на карте. Почему так? Ведь по СБП баланс по счёту должен увеличиваться сразу? И сколько ждать теперь для открытия вклада? До 11 января?
Ответить

1 января 2021 в 15:27
----------
Цитата

Свободомыслящий Анархист пишет:
и баланс карты увеличился, при открытии вклада пишет старый баланс и пишет, что у вас недостаточно денег на карте. Почему так?

----------

Попробуйте закрыть приложение и открыть заново чере некоторое время, а затем повторить попытку. Должно сработать.
Ответить

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Попробуйте закрыть приложение и открыть заново чере некоторое время, а затем повторить попытку. Должно сработать.

----------

Это первое что я сделал, до того, как написать на форуме.
Естественно это не помогло. Баланс карты на главной странице верный, с учётом суммы пополнения по СБП. Баланс карты при открытии вклада - старый, который был до пополнения по СБП.
Очень плохо. Не умеете вы ещё видимо с СБП работать мгновенно, как другие банки.
Ну видимо не судьба мне вклад открыть в вашем банке.
Ответить

1 января 2021 в 16:21
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Участникам акции начисляется 5,5% годовых при тратах товаров и услуг на сумму не менее 7 000 (семи тысяч) рублей в течение каждого Расчетного периода

----------
Так это требование все выполняют ) Или надо получить адресное предложение?
Ответить

1 января 2021 в 16:21
----------
Цитата

Свободомыслящий Анархист пишет:
Не умеете вы ещё видимо с СБП работать мгновенно, как другие банки.

----------

Обычно всё проходит мгновенно. Возможно праздничные дни немного подводят. Просим вас подождать. :flowers:
Ответить

1 января 2021 в 16:28
У одного клиента ПНО начислился 31.12.20, у другого - 1.1.21 (как обычно).
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть