Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

msКыся,
Ну кстати есть ещё вариант с почтой, так было у мну с РГС банк когда уехал из города - анкета, копия паспорта, заявление на закрытие карты и перевод остатка в другой банк.

Эмоции нифига не помогают, они возникают только поначалу, потом смотришь на девчонок, в 99% они сами там на галерах и не во всех курсах что банк учудил...

Почему-то банк судят по работникам, (не всегда спецам), а не по продуктам/вкладам/картам/бонусам/иб(не привет хкф).

----------
Цитата

evenk пишет:
У Накопительного счёта пролонгация автоматическая, правильно я понимаю? ( при соблюдении условий, понятно- сам не закрыл, остаток не ноль и т.п.)
Никаких манипуляций производить не нужно- смс там придёт и надо подтверждать и в таком духе?
----------


evenk,

Ничего совершать не нужно, пролонгация автоматическая.

Хоум Кредит,
Пришло предложение "5.5 причин". Начал оформлять заявку с доставкой курьером, но передумал. Хочу получить в отделении. Писал в чат. Один оператор обещала оформить заявку. Второй - что это невозможно. Третья - что это все-таки возможно, и заявку оформила. Но теперь жду ответа. Пару дней.
Вопрос в том, действительно ли эти действия помогут мне вернуться, и почему я не могу перевыбрать способ доставки до подписания заявки? Кстати, при подписании нельзя отказаться от смс-пакета.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


evenk,

Ничего совершать не нужно, пролонгация автоматическая X
----------
Спасибо X

----------
Цитата

nosemask102 пишет:
Пришло предложение "5.5 причин". Начал оформлять заявку с доставкой курьером, но передумал. Хочу получить в отделении. Писал в чат. Один оператор обещала оформить заявку. Второй - что это невозможно. Третья - что это все-таки возможно, и заявку оформила. Но теперь жду ответа. Пару дней.
Вопрос в том, действительно ли эти действия помогут мне вернуться, и почему я не могу перевыбрать способ доставки до подписания заявки? Кстати, при подписании нельзя отказаться от смс-пакета.
----------


nosemask102,

смс бесплатны первые 2 РП, далее вы в приложении можете отключить самостоятельно.
Напишите нам в лс ваши ФИО и дату рождения, проверим что с картой.

Пульнул сегодня межбанком с тинькова на свой счет. Когда денежки прийдут???

Спасибо.

----------
Цитата

interpreis пишет:
Пульнул сегодня межбанком с тинькова на свой счет. Когда денежки прийдут???

----------

Завтра.
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=8400821#message8400821

Хоум Кредит,
Добрый день, помогите разобраться со следующим вопросом. Увидел у себя предложение по 5,5% , решил вчера пополнить Пользу на 50т.р. в интернет банке Хоума с карты Кредитевропабанка. При оформлении Хоум Кредит за эту операцию не брал комиссию, а Кредитевропабанк взял 1,5%, причем ни в смс ни каким либо другим образом в том числе в их мобильном банке не оповестил что возможна комиссия. Сегодня к ним дозвонился, говорят не могут отменить операцию, т.к. оформлял в интернет банке Хоума, хотя и у Вас и у них данная операция в стадии ожидания обработки. Подскажите возможно ли отменить операцию и вернуть комиссию обратно? Или это только писать в Кредитевропабанк, что посоветуете? С такой комиссией, я бы лучше пешком в банкомат Вам принес) Номер договора сброшу в личку, спасибо.

----------
Цитата

Baggio пишет:
Добрый день, помогите разобраться со следующим вопросом. Увидел у себя предложение по 5,5% , решил вчера пополнить Пользу на 50т.р. в интернет банке Хоума с карты Кредитевропабанка. При оформлении Хоум Кредит за эту операцию не брал комиссию, а Кредитевропабанк взял 1,5%, причем ни в смс ни каким либо другим образом в том числе в их мобильном банке не оповестил что возможна комиссия. Сегодня к ним дозвонился, говорят не могут отменить операцию, т.к. оформлял в интернет банке Хоума, хотя и у Вас и у них данная операция в стадии ожидания обработки. Подскажите возможно ли отменить операцию и вернуть комиссию обратно? Или это только писать в Кредитевропабанк, что посоветуете? С такой комиссией, я бы лучше пешком в банкомат Вам принес) Номер договора сброшу в личку, спасибо.
----------

Комиссия эта со стороны Кредитевропабанка. Есть банки-антидоноры, которые берут комиссию за стягивание денег со своих карт. Кредитевропабанк как раз из таких (в тарифах у него это прописано). Список банков-антидоноров есть, например, тут:
https://www.banki.ru/blog/Shtirlitz/10562.php
Без разницы, из какого банка вы бы пополняли счет с карты Кредитевропабанка стягиванием, с вас он бы всё равно снял комиссию. Комиссия снимается по факту совершения операции, до этого она не отображается.

----------
Цитата

Ne promah пишет:
Комиссия эта со стороны Кредитевропабанка. Есть банки-антидоноры, которые берут комиссию за стягивание денег со своих карт. Кредитевропабанк как раз из таких (в тарифах у него это прописано). Список банков-антидоноров есть, например, тут:
https://www.banki.ru/blog/Shtirlitz/10562.php
Без разницы, из какого банка вы бы пополняли счет с карты Кредитевропабанка стягиванием, с вас он бы всё равно снял комиссию. Комиссия снимается по факту совершения операции, до этого она не отображается.
----------

Спасибо за консультацию, это я уже понял по факту, Просто обычно в смс пишут, перевод столько то , комиссия столько, а здесь ничего, только через час смс о том что перевод на 50750 успешно совершен) и при чем у них даже в мобильном банке нет условий по карте по данной комиссии, хотя указаны дневные лимиты, комиссии за снятие наличных и т.п. Посылают читать тарифы, а по мне так это подстава)

----------
Цитата

Baggio пишет:
Подскажите возможно ли отменить операцию и вернуть комиссию обратно? Или это только писать в Кредитевропабанк, что посоветуете?
----------


Baggio,

Это точно не к нам, мы комиссию не списываем. (лимит 300 тыс.руб.)
Обычно в смс подтверждении указывается, сколько будет списано.

----------
Цитата

Baggio пишет:
Сегодня к ним дозвонился, говорят не могут отменить операцию, т.к. оформлял в интернет банке Хоума, хотя и у Вас и у них данная операция в стадии ожидания обработки.
----------

Такие операции отменить нельзя.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Baggio,

Это точно не к нам, мы комиссию не списываем. (лимит 300 тыс.руб.)
Обычно в смс подтверждении указывается, сколько будет списано.
----------

Вот и я о том же , должно быть подтверждение, не должен клиент постоянно тарифы искать , читать, скачивать и на столе держать. Зол до ужаса, попробую им еще написать. Так на заметку другим.

Здравствуйте!
С Новым годом!
Очень надеюсь, что в 2021 году дождёмся исполнения банком обещаний о приведении старых и новых приложений и онлайнбанков к единому стандарту.
По статусу ИЗП (который так "косячно" отображается (вместо понятной и внятной информации на русском языке, нужно искать цифры, которые показывают, что....))
В октябре и ноябре межбанковским переводила по 20 тыс. с указанием зарплаты.
В декабре платежи межбанковские проходили без комиссии. В декабре стянула с той же карты, с которой ранее переводила, 20 тыс.
Ни в старой, ни в новой версии не вижу, что статус ИЗП сохранился.
В теме ранее задавала вопрос и мне подтвердили, что статус ИЗП должен сохранится и в январе.
Прошу подтвердить мой статус ИЗП в январе.

----------
Цитата

Калининградка пишет:
Очень надеюсь, что в 2021 году дождёмся исполнения банком обещаний о приведении старых и новых приложений и онлайнбанков к единому стандарту.
----------


Согласен,
старый и новый интернет банк, моб приложение для Андроид и ios,(с разностью функции, например изменение лимитов) это слишком.

Добрый день, представитель банка. :uncap:

С самого начала, как банк подключился к СБП, не могу отправить себе в хомяка из других банков деньги по СБП - получаю ошибки типа "Свяжитесь с получателем средств и уточните реквизиты для зачисления денежных средств". Пробовал хомяка выбрать получателем по умолчанию, но это не помогло. Решил сегодня попытать счастья решить вопрос через чат, но, кхм, чат у вас такой, как бы сказать, своеобразный в общем там я правды не нашел :tired: .

Поможете в решении проблемы?

:gramercy:

----------
Цитата

oartem87 пишет:
себе в хомяка из других банков деньги по СБП
----------
Было такое, мне помогла перепривязка карты. Также проверьте и перевыберете счет для зачисления-должен быть выбран именно дебетовый счет. (Всё делается в МП). Если не поможет-пинайте операторов в чате, лучше сразу написать им что пробовали переводить с разных банков и все равно не работает, а на другие банки проходит без проблем.

А может быть такое, что перед НГ для выбора были доступны одни бонусные категории, а сейчас другие?

----------
Цитата

Калининградка пишет:
В теме ранее задавала вопрос и мне подтвердили, что статус ИЗП должен сохранится и в январе.
Прошу подтвердить мой статус ИЗП в январе.
----------


Калининградка,

Направьте нам в лс ваши данные, проверим.

:rofl: :rofl: :rofl:
«Файл недоступен»