Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (35043)

Хоум Банк

6 января 2021 в 15:44

N.i.C,
напишите, пожалуйста, в лс ваш актуальный номер телефона и номер договора - проверим.

Ответить

LEON 3103

6 января 2021 в 16:05

ДД, добрый день :uncap:
Остались три карты, ДП и Польза МС и VISA, на кот.ч/з полгода упадёт вклад. Закрыть какую-ниб.Пользу можно? Ведь у них один счёт, емнип. Или они закроются обе сразу?..
Приношу извинения форумчанам, которые наверняка с раздраженьем читают нашу/вашу непрофильную полемику :pardon: ...попытаюсь закрыть её с таким вот резюме:
... от деда-лётчика и отца-моряка знаю про "крайний" полёт и рейс :yep:
... но не думаю, что хоть один ПБ ХКФ пришёл сюда из ВВС или ВМФ ...
... а насчёт суеверия ... нынешняя корона куда опасней чёрной кошки на вашем пути :)
... но это сугубо личное мнение.
С уважением, LEON 1304

Ответить

Хоум Банк

6 января 2021 в 16:14

----------
Цитата

LEON 1304 пишет:
ДД, добрый день изображение

Остались три карты, ДП и Польза МС и VISA, на кот.ч/з полгода упадёт вклад. Закрыть какую-ниб.Пользу можно? Ведь у них один счёт, емнип. Или они закроются обе сразу?..

----------

Если 1 счет, то можно только аннулировать одну из карт, если для вас неактуально использование одной из них.
Закрыть счет дебетовой карты, к которому привязан вклад нельзя.

Ответить

LEON 3103

6 января 2021 в 16:28

Хоум Кредит, благодарю за быстрый ответ. Ещё немножко подожду, чтобы кто-то из знающих форумчан подтвердил Ваш ответ :gramercy:

Ответить

JulieNM

6 января 2021 в 16:55

----------
Цитата

LEON 1304 пишет:
ДД, добрый день изображение

Остались три карты, ДП и Польза МС и VISA, на кот.ч/з полгода упадёт вклад. Закрыть какую-ниб.Пользу можно? Ведь у них один счёт, емнип. Или они закроются обе сразу?..
----------

Закрыть Пользу, к счету которой привязан вклад, Вы сможете только в офисе, если Вам перепривяжут к вкладу счет ДП...
И аннулируются сразу 2 карты - ключ МС и сама карта Польза VISA, если у них один счет :uncap:
ЗЫ. Можно аннулировать отдельно карту ключ, но действующий договор на Пользу тогда останется

Ответить

user316802753552

6 января 2021 в 17:05

----------
Цитата

N.i.C пишет:
не работают входящие переводы СБП, хотя в настройках они подключены и по умолчанию выбран ваш банк, что даже показывается при оформлении перевода в ИБ другого банка, но при отправке выдает ошибку "Свяжитесь с Получателем средств и уточните реквизиты для зачисления денежных средств". Одна и та же ошибка в разных банках, в адрес других получателей там все работает.
----------

У ХоумКредит СБП периодически не работает, это пора уже добавить в FAQ и иметь ввиду.

Ответить

user316802753552

6 января 2021 в 17:10

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если такая ошибка возникнет в будущем - присылайте нам сразу и мы направим запрос в тех. поддержку для решения данной ситуации.
----------

Вы издеваетесь? Этот глюк уже переехал из 2020 в 2021, но вы говорите про какое-то будущее. Ок, как только повторится пришлю вам этот же скрин и попробуйте потом доказать, что он из прошлого :)))

Ответить

Хоум Банк

6 января 2021 в 17:13

----------
Цитата

zuzik_07 пишет:
У ХоумКредит СБП периодически не работает, это пора уже добавить в FAQ и иметь ввиду.
----------

Здесь совсем иной случай, поэтому не стоит все вопросы обобщать.
Поэтому мы и заправшиваем информацию, потому что вопросы часто индивидуального характера и решаются по-разному.

Ответить

oartem87

6 января 2021 в 19:52

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
словарь
X noindex>
X
X
X 04.01.2021 09:55

X
X

oartem87,

Напишите нам в лс номер договора, когда и какую сумму переводили в крайний раз, из какого банка.
Также нам потребуются скриншоты, направьте на почту Forum_bank@homecredit.ru
----------

Добрый день!
Отправил личное сообщение, а также отправил скриншоты на адрес эл.почты.

Ответить

zx6666

6 января 2021 в 20:04

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Вот перечисление случаев, когда закрытие дебетовой карты по кнопке недоступно:
при наличии задолженности по карте или тех. овердрафта;
при наличии ареста счета или неснижаемого остатка;
если договор связан с договором срочного вклада;
оформлена рекламация;
имеются неподтвержденные операции;
заявка на расторжение договора отправлена или договор уже закрыт.
----------

Хоум Кредит
Подскажите пожалуйста . Для расторжения договора по карте польза достаточно ли заблокировать через мобильное приложение цифровую карту если пластик был получен но не активировался ? Спасибо

Ответить

Хоум Банк

6 января 2021 в 20:13

----------
Цитата

oartem87 пишет:
Добрый день!
Отправил личное сообщение, а также отправил скриншоты на адрес эл.почты.
----------

Добрый!
Ответили вам в лс.

Ответить

Хоум Банк

6 января 2021 в 20:15

----------
Цитата

zx6666 пишет:
Хоум Кредит
Подскажите пожалуйста . Для расторжения договора по карте польза достаточно ли заблокировать через мобильное приложение цифровую карту если пластик был получен но не активировался ? Спасибо
----------

Недостаточно, нужно закрыть счет по карте.
Это можно сделать в приложении в чате или с помощью кнопки "закрыть карту", если подходите под перечисленные условия.

Ответить

zx6666

6 января 2021 в 20:20

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Недостаточно, нужно закрыть счет по карте.
Это можно сделать в приложении в чате или с помощью кнопки "закрыть карту", если подходите под перечисленные условия.
----------
дак получается нужно активировать пластик , чтобы его закрыть ? Или этого достаточно?
«Файл недоступен»

Ответить

user316802753552

6 января 2021 в 21:07

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Здесь совсем иной случай, поэтому не стоит все вопросы обобщать.
----------

Какой иной? Такая же ситуация бывает периодически, и не у меня одного. Проблема системная у вас, а вы пытаетесь решать частные случаи, намек понятен?

Ответить

anatoliykuk

6 января 2021 в 21:26

Подскажите, пожалуйста: за онлайн оплату в мвидео кэшбек будет ?

Ответить

KDNx

6 января 2021 в 21:46

----------
Цитата

anatoliykuk пишет:
за онлайн оплату в мвидео кэшбек будет ? X
----------

Да, будет.

Ответить

74aa

6 января 2021 в 23:50

Вопрос к ПБ.
Как по кредитной карте "Польза" выбирать повышенный кэшбек, тот что в категориях ?