Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

14 января 2021 в 14:13
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Здравствуйте!
Через чат вклады не закрываются. Только в старом ИБ: https://ib.homecredit.ru/ibs/login или в офисе.

----------


Спасибо! я тут зашел в старый ИБ. и вижу, что там можно и пополнять/снимать деньги с Пользы тут же, правильно?
Ответить

14 января 2021 в 14:19
----------
Цитата

Zayac92 пишет:
Спасибо! я тут зашел в старый ИБ. и вижу, что там можно и пополнять/снимать деньги с Пользы тут же, правильно?

----------


Да, можно делать переводы с Накопительного на Пользу и обратно. Проценты при этом не теряются.
Ответить

14 января 2021 в 23:50
Уважаемый ПБ! Чтобы сохранялся статус ИЗП необходимо чтобы было не более 4-х стягиваний в месяц именно с одной карты или суммарно с любых карт? Спасибо.
Ответить

15 января 2021 в 01:16
Не ругайте, пожалуйста, сильно, но из-за неоднозначности условий и разнообразия способов перемещения денег я опять запутался. Перевод из "зарплатного банка" на "Пользу" по номеру телефона тех самых 20 т.р. равнозначен по условиям ИЗП стягиванию на эту карту, или банковскому переводу на эту карту для выполнения условий? Или перевод по номеру телефона вообще не подходит для этого?
Уфф... Вот не было бы этого ИЗП, и вопросов бы было вдвое меньше. :)
Ответить

15 января 2021 в 01:22
----------
Цитата

asbin пишет:
Чтобы сохранялся статус ИЗП необходимо чтобы было не более 4-х стягиваний в месяц именно с одной карты или суммарно с любых карт?

----------

Не более 4-х пополнений с одной карты.
----------
Цитата

smesme пишет:
Перевод из "зарплатного банка" на "Пользу" по номеру телефона тех самых 20 т.р. равнозначен по условиям ИЗП стягиванию на эту карту, или банковскому переводу на эту карту для выполнения условий? Или перевод по номеру телефона вообще не подходит для этого?

----------

Перевод по СБП не подходит.
Ответить

15 января 2021 в 01:32
----------
Цитата

KDN пишет:
Перевод по СБП не подходит.

----------
А чем же он хуже других способов пополнения? Для чего такие "двойные стандарты"? Впрочем, эти вопросы, видимо, к Представителю Банка...
Ответить

15 января 2021 в 08:47
----------
Цитата

smesme пишет:
А чем же он хуже других способов пополнения? Для чего такие "двойные стандарты"? Впрочем, эти вопросы, видимо, к Представителю Банка.

----------


Ничем не хуже. :) Для получения статуса ИЗП есть только 3 варианта по условиям:

Вариант 1.
1. Отправитель перевода - юридическое лицо (работодатель).
2. В поле "Назначение платежа" от работодателя есть отметки, связанные с трудовыми отношениями. Например, "Перечисление зарплаты", "Выплата за отпуск".
Карта считается зарплатной с 1 числа месяца, следующего за выполнением Клиентом всех условий.

Вариант 2.
1. Отправитель перевода может быть любой, исключение - карты, выпущенные на имя ИП.
2. Пополнение карты через Интернет-банк или приложение Хоум Кредит с карты стороннего банка (не более 4-х переводов с одной и той же карты).
Карта считается зарплатной с 1 числа месяца, следующего за 2 месяцами подряд в которых выполнялись все условия.

Вариант 3.
1. Отправитель перевода может быть любой.
2. Пополнение карты по реквизитам счета с карты стороннего банка (количество карт и платежей не ограничено).
3. В поле "Назначение платежа" указано "Перевод собственных средств, ранее полученных в качестве заработной платы".
Карта считается зарплатной с 1 числа месяца, следующего за выполнением Клиентом всех условий.
Ответить

15 января 2021 в 11:04
Почему после активации карты информация о баллах временно недоступна в течении 2 суток уже
Ответить

15 января 2021 в 11:12
----------
Цитата

li13031703 пишет:
Почему после активации карты информация о баллах временно недоступна в течении 2 суток уже

----------


Личный кабинет Польза активируется в течение 3-х рабочих дней после активации карты, либо после подтверждения первой совершённой операции по карте.
Ответить

15 января 2021 в 12:21
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ничем не хуже. изображение
Для получения статуса ИЗП есть только 3 варианта по условиям: ...

----------
Ну и что в этом, извините, умного? Зачем усложнять правила такими исключениями? В чем цель банка? Привлечь клиентов (и деньги, наверное) дополнительными приятными условиями? Или, на самом деле, объявить эти условия, привлечь, а в действительности условия не предоставить благодаря своим исключениям?
И добавлю, что сейчас все привлекают клиентов к использованию СБП, и Банк со скрипом, но подошел к этому. Только начали многие пользоваться СБП, привыкли (я только так и перевожу, например), а тут БАЦ, это не вариант, это исключение. Хотите дискредитировать СБП?

Мне не трудно, могу и стянуть, но осадок от неприветливости Банка останется. К сожалению не первый...
Ответить

15 января 2021 в 12:26
----------
Цитата

smesme пишет:
Мне не трудно, могу и стянуть, но осадок от неприветливости Банка останется. К сожалению не первый...

----------


Понимаем ваше желанием, что так было бы удобнее. Мы всеегда стараемся идти на встречу нашим клиентам.
Вас услышали. Если что-то изменится, мы сообщим.
Ответить

15 января 2021 в 16:02
----------
Цитата

smesme пишет:
И добавлю, что сейчас все привлекают клиентов к использованию СБП

----------

Что Вы погорячились насчет всех. :o Кто-то вообще не пользуется, пока есть старый добрый межбанк и с2с.
----------
Цитата

evgeniyr пишет:
Вероятно, потому что Ростокино - это ТПУ и кто-то принес терминал с пригородной станции...

----------

Надо провести расследование и вычислить этого злоумышленника! 8) :bonk:
Ответить

15 января 2021 в 16:25
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Krasnodar.BZ,

Можно. Если положено начисление ПНО, то при закрытии счета - будут начислены X

----------

Здравствуйте! Что мне нужно делать что бы срочно закрыть дебетовую карту без визита в офис?
Ответить

15 января 2021 в 16:28
У меня одной чат не работает ни из мобильного приложения, ни из интернет-банка?
Ответить

15 января 2021 в 16:50
----------
Цитата

Krasnodar.BZ пишет:
Здравствуйте! Что мне нужно делать что бы срочно закрыть дебетовую карту без визита в офис?

----------


Здравствуйте!
Можно обратиться в чат банка или в прилрожении Хоум кредит в разделе "Ещё" нажать на кнопку "Закрыть карту".
При отсутствии остатка, счёт закроется в течение 14-ти дней.
Ответить

15 января 2021 в 16:51
----------
Цитата

OlgaBur пишет:
У меня одной чат не работает ни из мобильного приложения, ни из интернет-банка?

----------


Здравствуйте!с
В чём ошибка?
Проверили сейчас в приложении Хоум кредит и на сайте, всё работает.
Ответить

15 января 2021 в 17:03
----------
Цитата

1001126 пишет:
Что Вы погорячились насчет всех. изображение
Кто-то вообще не пользуется, пока есть старый добрый межбанк и с2с.

----------
Это Вы погорячились с ответом. Читали внимательно? "Все привлекают" - это про банки. Может быть не так уж и привлекают, но сделали. Я же с банком это обсуждал. А клиенты, конечно, могут не пользоваться. Я ж не написал, что все пользуются.
Ответить

15 января 2021 в 17:32
----------
Цитата

smesme пишет:
"Все привлекают" - это про банки.

----------

Я понял, что про банки, и поэтому говорю, что Вы погорячились. :D
Масса банков по факту игнорят СБП, тот же Сбер, у кучи банков траблы с СБП, почитайте другие ветки.
Большинству банков СБП - как собаке пятая нога.
Ответить

15 января 2021 в 18:17
Друзья! Уверены, что такие новости вас точно порадуют!

ДК Польза теперь абсолютно бесплатная! :ura: :ura: :ura:
Теперь ДК Польза стала безусловно бесплатной. Уже с января комиссия за обслуживание начислена не будет.

А при совершении покупок на 30 тыс. рублей вы получаете 5% на остаток по счету!


Как это работает:

-Клиенты, которые оформили ДК Польза до 30.09.2020 г., получат 4% на остаток при совершении покупок на 7 тыс. руб. или 5% на остаток при совершении покупок на 30 тыс. руб.

-Клиенты, которые оформили ДК Польза с 01.10.2020 г., получат 3% на остаток при совершении покупок на 7 тыс. руб. или 5% на остаток при совершении покупок на 30 тыс. руб.

P.S. Данная информация не является акцией и будет добавлена в тарифы Банка.
Уже в январе вы сможете выполнить условия покупок и получить 5% на остаток до 300 тыс. руб. (учитываются покупки за весь январь).
Ответить

15 января 2021 в 18:28
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
ДК Польза теперь абсолютно бесплатная!

----------

Это прекрасно, отличные новости!
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А при совершении покупок на 30 тыс. рублей вы получаете 5% на остаток по счету!

----------

Счётчик учтённого оборота для 5% в МП планируется прикрутить? Для 4% есть уже, в принципе должно быть несложно, но зато очень удобно.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть