Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

20 января 2021 в 17:25
----------
Цитата

ad_ept пишет:
Возможно 100500 раз спрошу ПБ, но по поиску не нашел.
Акция Приведи друга. Для получения 500 руб.
1. Приглашенному обязательно дожидаться пластика, или можно платить пока виртуалкой?
2. Потратить не менее 500 руб. можно ведь несколькими суммами? Не обязательно одной? В чате приложения оператор написал, что нужно именно одной. В Правилах вроде такого нет.

----------


1. Можно платить виртуальной
2. Можно несколькими суммами.
Ответить

20 января 2021 в 17:25
----------
Цитата

ad_ept пишет:
Акция Приведи друга. Для получения 500 руб.
1. Приглашенному обязательно дожидаться пластика, или можно платить пока виртуалкой?

----------

Можно даже не получать пластик, а пользоваться виртуальной картой.
----------
Цитата

ad_ept пишет:
2. Потратить не менее 500 руб. можно ведь несколькими суммами? Не обязательно одной?

----------

Можно несколькими покупками на общую сумму не менее 500р.
Ответить

20 января 2021 в 17:28
Здравствуйте! Оплатила через приложение банка за ЖКУ Москвы, МСС получилось 6012. Я что-то сделала не так? Оплата на сайте УК прошла через 4900.
Ответить

20 января 2021 в 17:30
----------
Цитата

Kairina30 пишет:
Оплатила через приложение банка за ЖКУ Москвы, МСС получилось 6012. Я что-то сделала не так? Оплата на сайте УК прошла через 4900 X

----------

Всё так, так и должно быть. Более того, оплаты через сервисы банка не бонусируются.
Ответить

20 января 2021 в 19:43
----------
Цитата

piskoff пишет:
Польза снова бесплатная стала ?

----------

А когда она была бесплатной?..

----------
Цитата

piskoff пишет:
А 5% это уже не кафе и азс ? эти категории можно выбирать каждый месяц например ?

----------

Эти категории вам могут предложить на выбор один месяц в году...

----------
Цитата

marinaa05 пишет:
Подскажите, пожалуйста, кэшбэк 3 процента на заправки остался? И теперь надо каждый месяц выбирать категории повышенного кэшбэка самостоятельно?

----------

Только в тот месяц, когда вам предложат на выбор... это может быть один месяц в году... до этих "улучшений" вы могли каждый месяц получать 3%...
Ответить

20 января 2021 в 20:58
----------
Цитата

KDN пишет:
Всё так, так и должно быть. Более того, оплаты через сервисы банка не бонусируются.

----------

А как-то можно оплатить, чтобы кэшбэк начислили? На мос.ру, например?
Странно, раньше также оплачивала, все начисляли.
Ответить

20 января 2021 в 21:01
----------
Цитата

Kairina30 пишет:
А как-то можно оплатить, чтобы кэшбэк начислили? На мос.ру, например?

----------

Нет, если банком не выдана индивидуальная категория с кэшбэком на ЖКУ.
----------
Цитата

Kairina30 пишет:
Странно, раньше также оплачивала, все начисляли X

----------

Уже очень давно не начисляют кэшбэк за ЖКУ и за оплаты в ИБ/МП тоже.
Ответить

20 января 2021 в 21:27
----------
Цитата

ad_ept пишет:
озможно 100500 раз спрошу ПБ, но по поиску не нашел.
Акция Приведи друга. Для получения 500 руб.
1. Приглашенному обязательно дожидаться пластика, или можно платить пока виртуалкой?
2. Потратить не менее 500 руб. можно ведь несколькими суммами? Не обязательно одной? В чате приложения оператор написал, что нужно именно одной. В Правилах вроде такого нет X

----------


Подскажите, пожалуйста, "новым клиентом" сейчас считается человек, у которого не было карты Польза сколько месяцев? Иил с какого месяца какого года?
Спасибо!
Ответить

20 января 2021 в 21:30
----------
Цитата

i_miru_mir пишет:
Подскажите, пожалуйста, "новым клиентом" сейчас считается человек, у которого не было карты Польза сколько месяцев? Иил с какого месяца какого года?

----------

Должно пройти 60 дней с даты закрытия карточного счёта.
Ответить

20 января 2021 в 23:20
Что-то не смог разобраться, как создаются шаблоны межбанков в ИБ. :scratch:
Ответить

21 января 2021 в 04:41
До какого числя января будут доступны для выбора категории на январь? Новые на февраль должны появиться за 5 дней до начала месяца - это 26го или 27го? В какой день это было в декабре?

До сих пор выбрал только 1 категорию из 8 предложенных, но есть вероятность, что в конце месяца какая-нибудь из оставшихся пригодится, нужно успеть в последний день выбрать еще 2 наиболее вероятные кати на всякий случай, чтобы потом локти не кусать.
Ответить

21 января 2021 в 08:10
----------
Цитата

Partizan63 пишет:
Хоум Кредит, почему не начислен партнерский кэшбек от Aliexpress за покупку на 13742р? X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------

Хоум Кредит, 21 число наступило - ничего не изменилось
Ответить

21 января 2021 в 09:03
----------
Цитата

m.glotov пишет:
До какого числя января будут доступны для выбора категории на январь? Новые на февраль должны появиться за 5 дней до начала месяца - это 26го или 27го? В какой день это было в декабре?

----------

Категории будут доступны для выбора до того момента, пока не будут предложены новые категории на следующий месяц - это происходит за 5 дней до начала нового месяца.
Ответить

21 января 2021 в 09:05
Доброе утро :uncap: При выборе доп. 3%-ных категорий за баллы начисляются ли базовые 1%. Суммарно за такие покупки будут 3% или 3%+1%=4% балла кэшбека?
Ответить

21 января 2021 в 09:10
----------
Цитата

helga_kk пишет:
Доброе утро изображение
При выборе доп. 3%-ных категорий за баллы начисляются ли базовые 1%. Суммарно за такие покупки будут 3% или 3%+1%=4% балла кэшбека?

----------


Начисляется 3% = 2%+1%
Ответить

21 января 2021 в 11:29
----------
Цитата

iamyuri пишет:
Добрый день.
Возникла неприятная ситуация, связанная с закрытием карты Польза.

----------


Вопрос решен. Большое спасибо представителю банка за помощь и оперативное решение вопроса.
Ответить

21 января 2021 в 11:31
----------
Цитата

KDN пишет:
Можно даже не получать пластик, а пользоваться виртуальной картой.

----------

Ну, судя по тому, что мне отвечал ПБ, раз была получена виртуалка, пластик доставлен не будет
Ответить

21 января 2021 в 11:37
----------
Цитата

m.glotov пишет:
До какого числя января будут доступны для выбора категории на январь? Новые на февраль должны появиться за 5 дней до начала месяца - это 26го или 27го? В какой день это было в декабре?

----------

25 декабря с утра появились новые категории и стало невозможно выбрать категории на декабрь

см.
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=8389716#message8389716

https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=8389726#message8389726

ПБ про невозможность выбрать категории на текущий месяц после появления новых на следующий - https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=8390159#message8390159
Ответить

21 января 2021 в 11:40
----------
Цитата

Shortgun пишет:
Ну, судя по тому, что мне отвечал ПБ, раз была получена виртуалка, пластик доставлен не будет

----------

Если при заказе карты поставили галочку не получать пластиковую карту, то выпущена она не будет. В остальных случаях карта изготовляется.
Ответить

21 января 2021 в 13:19
----------
Цитата

KDN пишет:
Если при заказе карты поставили галочку не получать пластиковую карту, то выпущена она не будет. В остальных случаях карта изготовляется.

----------

Нет. Такой галки не ставилось. Мало того, приходили смс по мере движения карты от выпуска до передачи курьеру. Вот только курьер потерялся.
Когда я зашел в отделение с банкоматом, чтобы положить на карту наличку, оказалось, что банкомат без nfc. Обратился к оператору с вопросом "А где моя карта, можете выяснить?" Оператор даже нашла, кому был передан конверт с картой. Но дозвониться до него не смогла. Тогда предложила выдать мне моменталку, на что я и согласился.
А на вопрос к ПБ "Почему же, все-таки, карта не была доставлена?" Мне было отвечено, что "Вы получили виртуальную карту, пластик не ждите".
Только зачем мне присылали смс, что карта выпущена, что карта направлена в отделение, что карта передана курьеру для доставки?
Жаль удалил все смс...
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть