Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

22 января 2021 в 19:00
1001126,
Шаблоны можно создавать в мобильном приложении. Выше скрины именно из МП.
Ответить

22 января 2021 в 19:03
----------
Цитата

1001126 пишет:
Вы что-то путаете

----------


Это в приложении Хоум кредит.
В веб версии пока что нет такой возможности.
Ответить

22 января 2021 в 19:06
----------
Цитата

KDN пишет:
Шаблоны можно создавать в мобильном приложении. Выше скрины именно из МП.

----------

Да нет же, я изначально спрашивал про возможность создания шаблонов в интернет-банке. Мне неудобно ковыряться в телефоне, я хочу как белый человек нормально работать на большом компьютере.
Уважаемый Хоум Кредит, неужели в вашем интернет-банке вы неспособны создать такую элементарную функцию вместо того хлама, которым засорён ЛК? :o
Честно говорю, не припомню ни одного интернет-банка где эта функция отсутствовала... :o
Даже в Фактуре можно создавать шаблоны.
Уважаемый Хоум Кредит, или я что-то не допонял? :(
Ответить

22 января 2021 в 19:09
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В веб версии пока что нет такой возможности.

----------

Офигеть! Вопросов больше нет...
Хотя есть один - почему Вы назвали сие веб-чудо НОВЫМ интернет-банком?! :D :fool:
Ответить

22 января 2021 в 19:27
----------
Цитата

1001126 пишет:
неужели в вашем интернет-банке вы неспособны создать такую элементарную функцию

----------


Функционал постоянно дополняется, сейчас большая часть сервисов доступны в приложении. Но уверены, что и в веб версии скоро появится. Будем держать в курсе.
----------
Цитата

1001126 пишет:
очему Вы назвали сие веб-чудо НОВЫМ интернет-банком?!

----------


Пока работает старый интернет банк, у данной веб версии название - новый интернет-банк. :)
Ответить

22 января 2021 в 19:39
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Функционал постоянно дополняется,

----------

Мы на это надеемся. :-X
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
большая часть сервисов доступны в приложении

----------

Само слово "приложение" указывает на второстепенный характер мобильной версии. Может, сначала основной сайт наполнить? ;)
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Пока работает старый интернет банк, у данной веб версии название - новый интернет-банк

----------

...и продолжаем мысль - по любому он должен, как минимум, сохранять все возможности старого, а не лишаться необходимых и полезных функций, не так ли?
Ответить

23 января 2021 в 13:19
Стоит отдать банку должное за лояльность, баллы за категорию транспорт доначислили :uncap:

Вопрос к форумчанам - при выборе дополнительной категории за баллы Дом и ремонт, покупка из Икеа с оплатой через сайт пройдет по правильному mcc ?
Ответить

23 января 2021 в 13:34
----------
Цитата

Kostr пишет:
при выборе дополнительной категории за баллы Дом и ремонт, покупка из Икеа с оплатой через сайт пройдет по правильному mcc ? X

----------

Да.
Ответить

23 января 2021 в 13:41
Правильно ли понимаю, что закрытие карты в приложении полностью аналогично обычному? В приложении пишется, что закрытие произойдет через 15 дней. Если закрывать во второй половине месяца и истечение этих 15 дней придется на следующий месяц, комиссия за обслуживание не возьмется, как если было бы закрытие в офисе?
Ответить

23 января 2021 в 13:44
Добрый день, Хоум Кредит.
В бухалтерию передал заявление на перечисление зп на счет дебетовой карты "Польза". Перечесления начнутся с февраля.
Подскажите, нужно ли сообщать в банк, что планирую использовать карту для индивидуального зарплатного проекта? Как мне подключить дополнительные бесплатные опции на индивидуальный зарплатный проект (бесплатное снятие наличных в любых банкоматах, бесплатный межбанк) ?
Ответить

23 января 2021 в 13:47
----------
Цитата

N.i.C пишет:
Если закрывать во второй половине месяца и истечение этих 15 дней придется на следующий месяц, комиссия за обслуживание не возьмется, как если было бы закрытие в офисе? X

----------

Комиссия перестаёт начисляться с момента подачи заявления на закрытие карты и счёта к ней.
Ответить

23 января 2021 в 13:48
----------
Цитата

N.i.C пишет:
Правильно ли понимаю, что закрытие карты в приложении полностью аналогично обычному? В приложении пишется, что закрытие произойдет через 15 дней. Если закрывать во второй половине месяца и истечение этих 15 дней придется на следующий месяц, комиссия за обслуживание не возьмется, как если было бы закрытие в офисе?

----------


N.i.C,

Про 15 дней говорится, что в первые две недели, после подачи заявки на счете не должно быть средств. Иначе заявка не может быть обработана.
При подаче заявки на закрытие счета комиссия не взимается. Срок закрытия до 45 дней.
Ответить

23 января 2021 в 13:52
----------
Цитата

Zheleznij пишет:
В бухалтерию передал заявление на перечисление зп на счет дебетовой карты "Польза". Перечесления начнутся с февраля.
Подскажите, нужно ли сообщать в банк, что планирую использовать карту для индивидуального зарплатного проекта? Как мне подключить дополнительные бесплатные опции на индивидуальный зарплатный проект (бесплатное снятие наличных в любых банкоматах, бесплатный межбанк) ?

----------


Zheleznij,

Заявление также необходимо написать и в офисе нашего банка.
Плюшки статуса ИЗП будут присвоены с 1 числа следующего месяца, после выполнения условий.
Ответить

23 января 2021 в 14:42
Хоум Кредит!
На вопросы в ДРПР ответите ?А то пора выдвигаться.
Ответить

23 января 2021 в 14:59
simpleon,

Просим прощения за долгий ответ.
Ответить

23 января 2021 в 16:06
Хоум Кредит, после вашего сообщения, я сегодня обратился в офис, расположенный по адресу: г.Москва, ш. Алтуфьевское, д. 86 корп.1.
Сотруднкики в данном офисе не знают какое заявление нужно написать для подключения ИЗП. :wall: Лишь после того, как я показал Ваш ответ на экране телефона, мне предложили написать заявление в свободной форме. В связи с чем, убедительная просьба, провести обучение всех сотрудников, в данном отделениии, чтобы они знали что такое ИЗП и какое заявление нужно написать, чтобы его подключить.
В итоге, даже не дали фирменый бланк для написания зявления в банк, хотя я спросил про него у сотрудницы.
В связи с чем, прошу уточнить, моего заявления в свободной форме будет достаточно или это не то, что нужно? Сможете проследледить его статус? К сожалению, номер обращения подсказать не смогу, т.к. сказали, что придет по смс, но смс так и не получил с номером?
Ответить

23 января 2021 в 17:16
----------
Цитата

Zheleznij пишет:
В связи с чем, прошу уточнить, моего заявления в свободной форме будет достаточно или это не то, что нужно? Сможете проследледить его статус? К сожалению, номер обращения подсказать не смогу, т.к. сказали, что придет по смс, но смс так и не получил с номером?

----------


Zheleznij,

За коллег приносим извинения, обязательно предоставим обратную связь.

Да, данного заявления достаточно. Уточните нам в лс ваши данные, проверим регистрацию обращения.
Если зарплата будет перечислена в январе, то статус будет присвоен вам с 01.02.
Ответить

24 января 2021 в 03:58
Могу ли я уже приглашать друзей по "Приведи друга" если ещё сам не получил 500 рублей как приглашенный?
Ответить

24 января 2021 в 09:02
Doppi,

Если у вас есть ссылка для приглашения, то конечно да.
Ответить

24 января 2021 в 12:37
На сайте указано при ИЗП должно быть 5% пно.

У меня стоит счётчик расходных операций до 4 процентов.
Снятие наличных:Без ограничений в рамках лимита банка

Должно быть отражение ПНО 5% при статусе Изп в мобильном приложении?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть