Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит, банк прислал подарок на ДР. С рабочего компьютера зашёл по ссылке выбрал 5%, делал покупки и ничего не видно. Сегодня по этой же ссылке зашёл с планшета все то же самое. Как это работает?

gelolov,

Не видно, вы имеете ввиду бонуса?

Новую и текущую программы лояльности сравнил построчно, просто добавили зарплатный Космос

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Так не должно быть. Но так есть. Благодаря криворуким программистам (ну или аналогичным менеджерам, если такая задача была поставлена в ТЗ).

----------

Так написано в условиях программы лояльности, п.4.1.7.
----------
Цитата

serge3000ss пишет:

спорно. Категории появились 25 декабря. В этом месяце категории появились 25 января. Фактически это за семь дней до начала нового месяца. И эти семь дней (25-31) выбрать оставшиеся невыбранными категории за текущий месяц уже нельзя. Нужно выбирать категории заранее. Вот, в феврале новые категории скорее всего появятся 22 февраля, поэтому выбрать категории нужно до 21 февраля включительно.

Это нельзя понять с точки зрения логики, это нужно учитывать заранее и принимать как факт X
----------

В условиях написано, что не позднее, чем за 5 календ. дней выбор новых категорий становится доступным. Поэтому всё корректно в этом плане.

----------
Цитата

KDN пишет:
Так написано в условиях программы лояльности, п.4.1.7.
----------

точно так. спасибо.
Значит, это не программисты виноваты. :oops:
А совсем другие люди.

----------
Цитата

KDN пишет:
В условиях написано, что не позднее, чем за 5 календ. дней выбор новых категорий становится доступным.
----------

Угу. именно так. Точнее так
----------
Цитата

4.1.7. Банк на ежемесячной основе определяет перечень категорий, доступных Клиенту для подключения в Личном кабинете "Польза" не менее, чем за 5 календарных дней до начала календарного месяца, для начисления Баллов за покупки в отдельных категориях.
.....
----------

ну и тут не поспоришь - семь дней это же "не менее, чем за 5 дней"! :)

Подскажите, 22 января 2021 совершил очное посещение магазина "Карусель" и оплатил чек за покупки в размере 940 рублей. Сегодня (26 января 2021) был начислен кэшбек в размере 1%. Хотя в графе партнёры для магазина "Карусель" указан кэшбек 9%. Пометок о способе покупки (через интернет-магазин) нет. Ни на сайте карты "Польза", ни на сайте магазина "Карусель" не нашел указания условий для получения кэшбека 9%. Подскажите, где ошибка.

----------
Цитата

klitron пишет:
не нашел указания условий для получения кэшбека 9%. Подскажите, где ошибка.
----------

По условиям, для получения кэшбэка не должно быть покупок в магазине Карусель с 01.12.2020 по 31.12.2020 (пункт 3) и сумма покупки должна быть не менее 1500 рублей (пункт 4).
У вас покупка на 940 рублей.

Добрый день, Хоум Кредит
Общался с вашей коллегой из колл-центра, она мне сообщила, что если не выбирать повышенные
категории начисления бонусов (5%), то остаются условия как были ранее 3% на АЗС, Кафе и рестораны, Аптеки, остальные 1%.
Это действительно так?

----------
Цитата

klakha пишет:
Общался с вашей коллегой из колл-центра, она мне сообщила, что если не выбирать повышенные
категории начисления бонусов (5%), то остаются условия как были ранее 3% на АЗС, Кафе и рестораны, Аптеки, остальные 1%.
Это действительно так? X
----------

Нет, это не так. На 3 выбранные категории будет 5% кэшбэк, на "всё остальное" будет начисляться 1%.

----------
Цитата

KDN пишет:
Нет, это не так. На 3 выбранные категории будет 5% кэшбэк, на "всё остальное" будет начисляться 1%.
----------

А меня прям убедили :D в колл-центре, даже зачитали условия.
Я тоже сказал, что путают... Решил уточнить, может это действительно так.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По условиям, для получения кэшбэка не должно быть покупок в магазине Карусель с 01.12.2020 по 31.12.2020 (пункт 3) и сумма покупки должна быть не менее 1500 рублей (пункт 4).

----------

Здравствуйте! Как определяется пункт "не должно быть покупок магазине Карусель с 01.12.2020 по 31.12.2020"? Имеется в виду, если не было покупок, оплаченных картой банка Хоум Кредит или если не было покупок по имеющейся у клиента карте лояльности Карусель"?

Спасибо!

----------
Цитата

tuci пишет:
Как определяется пункт "не должно быть покупок магазине Карусель с 01.12.2020 по 31.12.2020"? Имеется в виду, если не было покупок, оплаченных картой банка Хоум Кредит или если не было покупок по имеющейся у клиента карте лояльности Карусель"?
----------

Не должно быть покупок по карте банка в этот период.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
gelolov,

Не видно, вы имеете ввиду бонуса?
----------

Вообще ничего не видно, ни бонусов, ни то, что что то подключилось.

----------
Цитата

klitron пишет:
Подскажите, где ошибка.
----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
У вас покупка на 940 рублей.
----------

Надо ещё раз сходить :yep:

А на зеленую пользу категории на месяц полагаются?
Баллы остались с закрытой пользы.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

maxx2kk пишет:
А на зеленую пользу категории на месяц полагаются?
----------

Нет.

Добрый день, получил имейл про 5.5% на карту польза - https://www.homecredit.ru/download.php?id=33803

Пополнил на 50к в январе, потом потратил 7000+ - в интернет банке показывает 4% и пожелание потратить еще 22к. Сейчас баланс 30к+. Я все правильно делаю для получения 5.5% - будет ли отображаться?

Добрый день, подскажите пожалуйста может быть кто-то знает, входит ли в оборот оплата мобильной связи на крупную сумму из самого мобильного приложения? а не на сайте поставщика сотовых услуг.
Не знаю как закрыть оборот на 7000 р, чтобы не было комиссии.

----------
Цитата

tnn13 пишет:
Добрый день, подскажите пожалуйста может быть кто-то знает, входит ли в оборот оплата мобильной связи на крупную сумму из самого мобильного приложения? а не на сайте поставщика сотовых услуг.
Не знаю как закрыть оборот на 7000 р, чтобы не было комиссии.
----------


Карта Польза стала бесплатной, оборот совершать для бесплатности не нужно.

т.е за январь уже не будет комиссии? при любых оборотах?