Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

28 января 2021 в 02:29
Подскажите, а какие условия у акции с приглашением друга. Можно ли приглашать людей, уже являющихся клиентами банка, если у них нет карт? И вообще где почитать полные условия?
Ответить

Аватар
28 января 2021 в 03:42
Да, старым клиентам никогда не везет здесь(
Являюсь клиентом уже много лет, никогда не отказывалась от карты, траты каждый месяц хорошие, но категории третий раз подряд - полный отстой (всегда предлагают 3 из 6 и выбрать нечего). Попробую в этот раз ничего не выбирать и не совершать покупки, может тогда и мне повезет в марте или лучше закрыть сходить карту, в через несколько месяцев снова получить? Как лучше сделать? Банк меня полностью устраивает, но вот это отвратительное отношение к старым клиентам совсем не устраивает :oops:
Ответить

28 января 2021 в 06:40
Хоум Кредит, добрый день, можете ответить на мой вопрос ?https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=8440317#message8440317
Ответить

28 января 2021 в 07:39
----------
Цитата

m.glotov пишет:
транспорт, аптеки, кафе-рестораны

----------

Отличные категории, как по мне.
----------
Цитата

Ксе--ния пишет:
Да, старым клиентам никогда не везет здесь(

----------

Да норм всё. У Пивовара ловишь одно, у Хомяка другое, остальное можно закрыть другими картами, которые либо бесплатные, либо очень дешёвые (какая-нибудь Скоба).
Ответить

28 января 2021 в 07:42
Вопрос к ПБ.
В этой ветке часто упоминают категорию Химчистки, у меня она тоже есть для выбора на февраль.
Предположим выбрал я ее, и в последних числах февраля отнес свою зимнюю куртку в HausFrau или Снежинку. И с большой долей вероятности при оплате МСС окажется не из вашего списка. В этом случае банк проявит лояльность, или просто разведет руками?
Ответить

28 января 2021 в 08:23
----------
Цитата

Жорег пишет:
Добрый день, получил имейл про 5.5% на карту польза - https://www.homecredit.ru/download.php?id=33803

Пополнил на 50к в январе, потом потратил 7000+ - в интернет банке показывает 4% и пожелание потратить еще 22к. Сейчас баланс 30к+. Я все правильно делаю для получения 5.5% - будет ли отображаться?

----------


Жорег,

Напишите нам в лс ваши данные, посмотрим детально.
Ответить

28 января 2021 в 08:25
----------
Цитата

OlegA67 пишет:
В этой ветке часто упоминают категорию Химчистки, у меня она тоже есть для выбора на февраль.
Предположим выбрал я ее, и в последних числах февраля отнес свою зимнюю куртку в HausFrau или Снежинку. И с большой долей вероятности при оплате МСС окажется не из вашего списка. В этом случае банк проявит лояльность, или просто разведет руками?

----------


OlegA67,

Давайте не будем загадывать, а решим уже вопрос по факту.
Ответить

28 января 2021 в 09:33
----------
Цитата

kuzgo пишет:
Подскажите, а какие условия у акции с приглашением друга. Можно ли приглашать людей, уже являющихся клиентами банка, если у них нет карт? И вообще где почитать полные условия?

----------

Можно приглашать.
Условия акции здесь: https://www.homecredit.ru/download.php?id=27900
Ответить

28 января 2021 в 10:01
----------
Цитата

OlegA67 пишет:
И с большой долей вероятности при оплате МСС окажется не из вашего списка. В этом случае банк проявит лояльность, или просто разведет руками?

----------

Не проявит. Была акция по Шелл, я заправился, но заправка оказалась франшиза, ИП кто-то там, хотя у них там есть вся шелловская инфраструктура, прием карт лояльности, шелловские сертификаты и т.д.
В поддержке сказали, что ничего не знаем, никакие нам чеки предоставлять не нужно, уточнять информацию по торговой точке не будем и "идитена".
На мой вопрос "а как я должен до заправки узнать, Шелл ли это или франшиза?" мне повторили "идитена".
Так что не проявят и разведут руками.
Ответить

28 января 2021 в 10:04
----------
Цитата

ProMann пишет:
Так что не проявят и разведут руками.

----------

Надо было обращаться сюда к местному ПБ.
Ответить

28 января 2021 в 10:17
Категории на февраль, конечно... Где ж вы такие только берете?
Совершенно непонятно почему я должен предпочесть Пользу, а не Пивовара.
Ответить

28 января 2021 в 10:19
----------
Цитата

KDN пишет:
Надо было обращаться сюда к местному ПБ.

----------

Воевать из-за условных 50 р? Ну не смешите :D
Ответить

28 января 2021 в 10:42
ProMann,

Ну не воевать конечно. Но в следующий раз обращайтесь к нам ;)
Многие подтвердят, что мы рассматриваем каждый вопрос индивидуально и часто идем на встречу.
Ответить

28 января 2021 в 11:38
Хоум Кредит!
Скажите пожалуйста категории начинают действовать сразу с момента выбора и подтверждения или должно пройти какое время для отработки?Работает принцип :выбрал и купил. Или заранее надо подготовиться.Как ,например в МКБ,за сутки.
Ответить

28 января 2021 в 11:40
----------
Цитата

tashana пишет:
Скажите пожалуйста категории начинают действовать сразу с момента выбора и подтверждения или должно пройти какое время для отработки?Работает принцип :выбрал и купил. Или заранее надо подготовиться.Как ,например в МКБ,за сутки.

----------

Выбрали категорию и можно сразу совершать покупки.
Ответить

28 января 2021 в 12:04
----------
Цитата

Ксе--ния пишет:
Да, старым клиентам никогда не везет здесь(
Являюсь клиентом уже много лет, никогда не отказывалась от карты, траты каждый месяц хорошие, но категории третий раз подряд - полный отстой (всегда предлагают 3 из 6 и выбрать нечего).

----------

Аналогично. Давнишний клиент банка. Есть несколько карт. Вклады, Накопительный счет. Но предлагаемые категории - отстой. Всегда предлагают сделать выбор из 6 категорий (а здесь пишут что кому то из 8-10). На январь дали хотя бы Дом/ремонт; Красота. А на февраль видимо посмотрели, что я пользовалась теми категориями, дали уже совсем другую ерунду, которая была в декабре и которой я не пользовалась совсем. Зато ПБ здесь утверждает, что они анализируют новые условия. Видимо анализируют, чтобы больше не давать клиентам те категории в которых они тратят деньги. Лично у меня сложилось такое мнение. Почему пенсионерам не дать допустим ЖКХ. Нет, вот вам ЦВЕТЫ. Наверное, на могилку. В общем, в феврале картами ХКБ я не пользуюсь.
Ответить

28 января 2021 в 12:22
----------
Цитата

mcfer пишет:
Видимо анализируют, чтобы больше не давать клиентам те категории в которых они тратят деньги. Лично у меня сложилось такое мнение.

----------

А это все банки так. Если нет фиксированных категорий, а предлагаются на выбор из якобы рандома, то ничего путного не получишь.
Я успел на старте новой программы пополнить транспондер, далее все категории были просто мусорные. Я понимаю банк, всё логично, не понимаю зачем это преподносить как благо для клиентов :)
Мне достались цветы, книги, кафе, хобби, аптеки, химчистки. В общем то, где я не совершаю покупок.
Смотрим категории на март и потом принимаем решение по карте.
А ведь я минимум десяток человек на Пользу подсадил...
Ответить

28 января 2021 в 12:30
по выбранным категориям повышенного КБ по 5%- траты от каких сумм идет 5%? любые или есть минимум максимум?
Ответить

28 января 2021 в 12:31
----------
Цитата

Alisa000 пишет:
по выбранным категориям повышенного КБ по 5%- траты от каких сумм идет 5%? любые или есть минимум максимум?

----------

Начисляют кратно 1 бонусу с округлением в меньшую сторону. Т.о. бонус будет за покупки от 20р. Максимальное количество бонусов - 3000 в месяц.
Ответить

28 января 2021 в 12:41
а начисленные бонусы видно в новом ИБ? сразу после операции или когда? и когда их можно будет в рубли перевести (от 500 бонусов) в след. месяце или как то побыстрее?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть