Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

30 января 2021 в 10:45
Есть логическое объяснение разного % КБ при покупке на одном и том же ресурсе с разницей в 10 минут?
«Файл недоступен»
Ответить

30 января 2021 в 10:54
----------
Цитата

funduk пишет:
Есть логическое объяснение разного % КБ при покупке на одном и том же ресурсе с разницей в 10 минут?

----------

Акция действует только на одну покупку. Правила: https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Terms_Dop_goods.ru0111.pdf
«Файл недоступен»
Ответить

30 января 2021 в 11:34
Спасибо. Я вообще не в курсе был этой акции. Просто заплатил на гудсе. :)
Ответить

30 января 2021 в 11:37
----------
Цитата

funduk пишет:
Я вообще не в курсе был этой акции. Просто заплатил на гудсе. изображение

----------

Приятный неожиданный бонус. :shuffle:
Ответить

30 января 2021 в 12:39
Не могу найти на сайте условия по акции в 15% кешбек. Дайте ссылку.
Ответить

30 января 2021 в 12:42
----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Не могу найти на сайте условия по акции в 15% кешбек. Дайте ссылку

----------

https://www.homecredit.ru/download.php?id=33578
Ответить

30 января 2021 в 13:10
Не могу зайти со вчерашнего дня в раздел накопленных бонусов, не отображается количество
Ответить

30 января 2021 в 13:14
----------
Цитата

topcat пишет:
Не могу зайти со вчерашнего дня в раздел накопленных бонусов, не отображается количество

----------


Напишите нам в лс данные и направьте, пожалуйста, скрины.
И где пытаетесь открыть (приложение, веб версия)?
Ответить

30 января 2021 в 14:41
Хоум Кредит, номер заявки REQ000006104658
Приложение на iOS, удалял и снова устанавливал, проблема осталась
«Файл недоступен»
Ответить

30 января 2021 в 14:53
Оформил карту по приглашению, в личном кабинете появилась виртуальная, пластик привезут только восьмого числа. Чтобы получить бонус могу добавить карту в пэй и совершить первую покупку от 500 руб, не обязательно ждать пластик? И ещё вопрос, засчитывается любая покупка, оплата услуг или есть какие то исключения? Могу к примеру оплатить интернет провайдера, мсс 4812 выдаёт, зачтётся для получения бонуса?
Ответить

30 января 2021 в 14:56
----------
Цитата

topcat пишет:
Хоум Кредит, номер заявки REQ000006104658

----------


Вопрос передан коллегам в тех.поддержку. Как только ошибка будет исправлена, вас проинформируют.

Не пробовали нажать на кнопку в середине "Польза"?
Ответить

30 января 2021 в 15:01
----------
Цитата

s*******@yandex.ru пишет:
Чтобы получить бонус могу добавить карту в пэй и совершить первую покупку от 500 руб, не обязательно ждать пластик? И ещё вопрос, засчитывается любая покупка, оплата услуг или есть какие то исключения? Могу к примеру оплатить интернет провайдера, мсс 4812 выдаёт, зачтётся для получения бонуса?

----------


Пластик ждать не обязательно, покупку можно уже совершить.
Засчитывается любая покупка, кроме переводов.
Да, оплата интернет-провайдера тоже пойдёт в учёт,но баллы начислены не будут, так как мсс в исключениях:

4813 4814 4816 4829 4900 6012 6050 6051 6211 6529 6530 6531 6532 6533 6534 6536 6537 6538 6540 7299 7311 7372 7399 7995 8999 9754 5960 6399 4812 6010 6011
Ответить

30 января 2021 в 17:09
Вопрос к представителю банка. Если внести наличными или межбанковским платежом на НС в вашем банке сумму больше 600 тысяч, а потом сразу или через несколько дней перевести сумму больше 600 тысяч в другой банк (часть, допустим, по СБП, часть межбанковским переводом), то комиссия за такой перевод будет (подпадаю под условия ИЗП по Пользе)? Речь не о 10 рублях за перевод, а собственно о комиссиях за перевод без отлёжки.
Ответить

30 января 2021 в 18:42
----------
Цитата

awpolkut пишет:
Если внести наличными или межбанковским платежом на НС в вашем банке сумму больше 600 тысяч, а потом сразу или через несколько дней перевести сумму больше 600 тысяч в другой банк (часть, допустим, по СБП, часть межбанковским переводом), то комиссия за такой перевод будет (подпадаю под условия ИЗП по Пользе)? Речь не о 10 рублях за перевод, а собственно о комиссиях за перевод без отлёжки.

----------

Ваш случай не попадает под запретительную комиссию.
Для получения статуса ИЗП есть только 3 варианта по условиям:

Вариант 1.
1. Отправитель перевода - юридическое лицо (работодатель).
2. В поле "Назначение платежа" от работодателя есть отметки, связанные с трудовыми отношениями. Например, "Перечисление зарплаты", "Выплата за отпуск".
Карта считается зарплатной с 1 числа месяца, следующего за выполнением Клиентом всех условий.

Вариант 2.
1. Отправитель перевода может быть любой, исключение - карты, выпущенные на имя ИП.
2. Пополнение карты через Интернет-банк или приложение Хоум Кредит с карты стороннего банка (не более 4-х переводов с одной и той же карты).
Карта считается зарплатной с 1 числа месяца, следующего за 2 месяцами подряд в которых выполнялись все условия.

Вариант 3.
1. Отправитель перевода может быть любой.
2. Пополнение карты по реквизитам счета с карты стороннего банка (количество карт и платежей не ограничено).
3. В поле "Назначение платежа" указано "Перевод собственных средств, ранее полученных в качестве заработной платы".
Карта считается зарплатной с 1 числа месяца, следующего за выполнением Клиентом всех условий.
Ответить

30 января 2021 в 18:49
Я вас спрашивал не про ИЗП. Это я читал уже ранее. Речь про комиссию за межбанковский перевод. В чате студенты ваши сразу отключаются, прочитав мой вопрос. А студент на телефоне тарифов не знает и указывает на первые попавшиеся пункты таифного сборника. Там 53 страницы от 21 января 2021. Сначала этот мальчик мне вообще указал на пункт, соответствующий снятию наличных. Вы мне не могли бы указать страницу и номер пункта, чтобы я сам смог посмотреть? Там сканированный pdf, поиск не работает.
Ответить

30 января 2021 в 18:58
----------
Цитата

awpolkut пишет:
Я вас спрашивал не про ИЗП

----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
(подпадаю под условия ИЗП по Пользе)

----------

Видимо мы не поняли вашу аббревиатуру.

----------
Цитата

awpolkut пишет:
В чате студенты ваши сразу отключаются, прочитав мой вопрос.

----------

Можете направить скрин? Дадим обратную связь коллегам, такого быть не должно.

----------
Цитата

awpolkut пишет:
Вы мне не могли бы указать страницу и номер пункта, чтобы я сам смог посмотреть?

----------


Условия запретительной комиссии указаны в самом начале. :) Страница 4-6: https://www.homecredit.ru/download.php?id=34050

По снятию наличных комиссия взимается в случаях:
1. 10% от суммы, превышающей 600 000 руб. суммарного снятия в течение 30 календарных дней с даты первого безналичного поступления денежных средств, если снимаемые со счета денежные средства первоначально поступили на счета Клиента из других кредитных организаций или со счетов других клиентов Банка и при этом находились на счетах Клиента менее 30-ти календарных дней

2.10% от суммы, превышающей 600 000 руб. суммарного перечисления в течение календарного дня, если снимаемые со счета денежные средства первоначально поступили на счета Клиента в наличной форме в офисе Банка, отличной от офиса получения денежных средств, и при этом находились на счетах Клиента менее 10-ти календарных дней (для расчета комиссии учитывается совокупная сумма снятий наличными деньгами в банкоматах и кассах, в том числе других банках, по всем счетам Клиента, открытым ему в Банке)
Ответить

30 января 2021 в 19:20
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
2.10% от суммы, превышающей 600 000 руб. суммарного перечисления в течение календарного дня, если снимаемые со счета денежные средства первоначально поступили на счета Клиента в наличной форме в офисе Банка, отличной от офиса получения денежных средств, и при этом находились на счетах Клиента менее 10-ти календарных дней (для расчета комиссии учитывается совокупная сумма снятий наличными деньгами в банкоматах и кассах, в том числе других банках, по всем счетам Клиента, открытым ему в Банке) X

----------


Это какой пункт? Есть вот это. Я ж вас спрашивал ещё про средства, поступившие в ваш банк безналично
«Файл недоступен»
Ответить

30 января 2021 в 19:26
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
2.10% от суммы, превышающей 600 000 руб. суммарного перечисления в течение календарного дня, если снимаемые со счета денежные средства первоначально поступили на счета Клиента в наличной форме в офисе Банка, отличной от офиса получения денежных средств, и при этом находились на счетах Клиента менее 10-ти календарных дней (для расчета комиссии учитывается совокупная сумма снятий наличными деньгами в банкоматах и кассах, в том числе других банках, по всем счетам Клиента, открытым ему в Банке) X

----------


Вообще непонятно, кто на ком стоял. Про что это. Причём тут офис получения, если будет межбанковский перевод в другой банк. Или тут речь про то, что я наличными пополнил в каком-то офисе счёт, который открыт в другом офисе?
Ответить

30 января 2021 в 19:32
----------
Цитата

awpolkut пишет:
Я ж вас спрашивал ещё про средства, поступившие в ваш банк безналично

----------

Прикрепили все пункты по запретительной комиссии и в каком случае она есть.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

30 января 2021 в 19:37
На страницах 4-6 тарифного сборника от 21 января 2021 https://www.homecredit.ru/download.php?id=31886 я вот это----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
2.10% от суммы, превышающей 600 000 руб. суммарного перечисления в течение календарного дня, если снимаемые со счета денежные средства первоначально поступили на счета Клиента в наличной форме в офисе Банка, отличной от офиса получения денежных средств, и при этом находились на счетах Клиента менее 10-ти календарных дней (для расчета комиссии учитывается совокупная сумма снятий наличными деньгами в банкоматах и кассах, в том числе других банках, по всем счетам Клиента, открытым ему в Банке) X

----------


не нашёл. Какой это пункт тарифного сборника? Номер страницы и номер пункта.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть