Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

Аватар
1 февраля 2021 в 17:54
----------
Цитата

radom пишет:
Перед Вами извинятся и... снимут 6 баллов...

----------
Пусть лучше сразу снимут, чем я начну в этот бомжатник постоянно ходить в расчете на кашу (у нас Магниты самые позорные из продуктовых, покупаю там в крайнем случае).
Ответить

1 февраля 2021 в 18:15
Хоум Кредит,
Добрый вечер! Комиссия за снятие наличных и переводы по номеру карты до 100 000 рублей в месяц - это общий лимит как на снятие так и на переводы с карты на карту? И лимит на бесплатные переводы через СБП тоже отсюда откусываются или у них свои 100тр лимита?
Ответить

1 февраля 2021 в 18:18
----------
Цитата

ikar33 пишет:
Комиссия за снятие наличных и переводы по номеру карты до 100 000 рублей в месяц - это общий лимит как на снятие так и на переводы с карты на карту?

----------

Да, лимит общий.
----------
Цитата

ikar33 пишет:
И лимит на бесплатные переводы через СБП тоже отсюда откусываются или у них свои 100тр лимита? X

----------

Это отдельный лимит: до 500т.р. в день, без комиссий.
Ответить

1 февраля 2021 в 18:34
Хоум Кредит подскажите пожалуйста , заказали "пользу" супруге с доставкой по почте , какой то трек номер даете об отслеживании ? Спасибо . (Заказали 29 января)
Ответить

1 февраля 2021 в 18:35
----------
Цитата

paynotpay пишет:
Хоум Кредит, а подскажите, пожалуйста, сделал сегодня покупку в Магните на 613 рублей и увидел в ЛК 12 бонусных баллов (2%). Это какая-то акция или ошибка?

----------


Напишите нам в ЛС номер договора. Лучше проверить на конкретном случае почему так произошло.
Ответить

1 февраля 2021 в 18:36
А за что с меня сегодня списали комиссию 99₽ при пополнении карты?
Весь январь на ней был 0, а сейчас вроде как она безусловно бесплатная?

Задал вопрос в чате, минут 10 ждал ответа, скинул оператору номер договора, а потом переписка куда то вся пропала...кривизна ещё та
Ответить

1 февраля 2021 в 18:42
----------
Цитата

paynotpay пишет:
у нас Магниты самые позорные из продуктовых,

----------

А нас совсем даже неплохие... ассортимент товаров притягивает словно магнитом... :drink:
Ответить

1 февраля 2021 в 18:48
----------
Цитата

clubok пишет:
А за что с меня сегодня списали комиссию 99₽ при пополнении карты?
Весь январь на ней был 0, а сейчас вроде как она безусловно бесплатная?

Задал вопрос в чате, минут 10 ждал ответа, скинул оператору номер договора, а потом переписка куда то вся пропала...кривизна ещё та

----------


А в декабре пользовались картой? Может был минус за декабрь?
Ответить

1 февраля 2021 в 18:52
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А в декабре пользовались картой? Может был минус за декабрь?

----------

Пользовался, в выписке вообще не сказано за какой месяц.
Я так понимаю, что в декабре и должны были списать, разве нет?
И ещё вопрос, стянул на пользу деньги, а открыть НС не могу, пишет на на карте до сих пор 0 ....
Ответить

1 февраля 2021 в 18:58
Есть ли какие- либо лимиты дневные по переводу между клиентами. Надеюсь, комиссий нет никаких?
Ответить

1 февраля 2021 в 19:10
----------
Цитата

sergyx пишет:
Превышен суточный лимит на максимальную сумму переводов
Уже три дня пытаюсь перевести деньги.

----------

А лимиты в ИБ на переводы между счетами нормальные по сумме?Я упирался в них.Вообще непонятно зачем внутри учетной записи лимиты.Лучше выставить их на миллион или 2.
Ответить

1 февраля 2021 в 20:34
----------
Цитата

clubok пишет:

Пользовался, в выписке вообще не сказано за какой месяц.
Я так понимаю, что в декабре и должны были списать, разве нет?
И ещё вопрос, стянул на пользу деньги, а открыть НС не могу, пишет на на карте до сих пор 0 X
X
X Изменено: X
X noindex>clubok
X
X -
X 01.02.2021 18:54

----------


Напишите нам в лс номер договора, проверим.
Ответить

1 февраля 2021 в 20:53
----------
Цитата

SergoJKE пишет:
Есть ли какие- либо лимиты дневные по переводу между клиентами. Надеюсь, комиссий нет никаких?

----------


600 000 рублей в сутки. Комиссий нет.
Ответить

Аватар
1 февраля 2021 в 20:54
----------
Цитата

cancelru пишет:
А лимиты в ИБ на переводы между счетами нормальные по сумме?Я упирался в них.Вообще непонятно зачем внутри учетной записи лимиты.Лучше выставить их на миллион или 2.

----------


Да, дело оказалось в них, причем найти и изменить их получилось только в старом интернет банке.
В новом дизайне этого меню не нашел, также как и в мобильном приложении.
Поддержка (телефонная) безуспешно гоняла пошагово, потом составила обращение и.. видимо продолжает усердно прорабатывать мой вопрос..

Для будущих скитальцев, как я, безуспешно ждущих помощь..:
Нужно нажимать на шестеренку в правом верхнем углу ЛК Старого интернет банка ---> Лимиты
И там обнаруживаются настройки. У меня по умолчанию стоял лимит на переводы между своими счетами: Один руб! :o
Удачи всем! :uncap:
Ответить

1 февраля 2021 в 20:55
----------
Цитата

zx6666 пишет:
Хоум Кредит подскажите пожалуйста , заказали "пользу" супруге с доставкой по почте , какой то трек номер даете об отслеживании ? Спасибо . (Заказали 29 января)

----------


Ответили вам в ЛС, т.к. вопрос продублирован там.
Ответить

1 февраля 2021 в 21:13
Подскажите как перевести деньги с накопительного счета 5,4% на карту.
Приложение не дает этого сделать, интернет банк тоже.
Поддержка мычит
Ответить

1 февраля 2021 в 21:19
----------
Цитата

my_banki пишет:
Приложение не дает этого сделать, интернет банк тоже.
Поддержка мычит X

----------


Только в старом ИБ https://ib.homecredit.ru/
Ответить

1 февраля 2021 в 21:21
Как туда войти? просит логин и пароль, я их не знаю
Ответить

Аватар
1 февраля 2021 в 21:22
----------
Цитата

my_banki пишет:
Подскажите как перевести деньги с накопительного счета 5,4% на карту.

----------
В новом ИБ: Оплата -> Переводы/Между счетами
Ответить

1 февраля 2021 в 21:26
----------
Цитата

paynotpay пишет:
В новом ИБ: Оплата -> Переводы/Между счетами

----------


да. там не дает выбрать направление перевода Счет-Карта
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть