Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

3 февраля 2021 в 09:58
----------
Цитата

SergoJKE пишет:
Добрый день. Прощу еще подсказать:
1. Месячный лимит на переводы другому клиенту банка?
2. Лимит на межбанковские переводы дневной/месячный?
3. Лимит на СБП дневной/месячный?
Данные лимиты как то пересекаются между собой?

----------


SergoJKE,

На снятия в банкоматах/кассах других банков и переводы по номеру карты в другие банки через Информационный сервис есть общий бесплатный лимит до 100 000 руб. в месяц.
Переводы внутрибанка - 600 000 руб. в сутки
СБП - 500 000 руб. в сутки
Ответить

3 февраля 2021 в 10:21
Хоум Кредит,
И как вы думаете, вы ответили на ВСЕ мои вопросы? :)
Ответить

3 февраля 2021 в 10:28
SergoJKE,

Лимиты не пересекаются.
При осуществлении перевода отображается лимит и сколько можно перевести за одну операцию.
Ответить

3 февраля 2021 в 10:32
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Для регистрации обращения напишите нам в лс ваш номер договора, адрес банкомата, когда и какую сумму вносили, какими купюрами вносили сумму.
Если есть какие то фото - направьте их на почту Forum_bank@homecredit.ru

----------


Добрый день! Была в офисе банка , 200т.₽ в банкомате лишние. Составили обращение. Сказали ,что деньги вернут в течение 1-2 дней. Но знаете , такие стрессы, по вине банка мне не нужны. И я теряю % за эти дни. Всю ночь не спала, утром в банк к открытию. У меня номерок к стоматологу пропал. Что-то наше сотрудничество началось не айс
Ответить

3 февраля 2021 в 10:35
И ещё вопрос, если смс платные , как их отключить?
Ответить

3 февраля 2021 в 10:38
Елена1304,
Не обольщайтесь, деньги вернут не ранее, чем через неделю. И то, если вы их будете постоянно теребить.
Ответить

3 февраля 2021 в 10:46
Хоум Кредит, в пятницу или субботу по моей ссылке жена заказала карту Польза, оформили с доставкой курьером на пятницу 5 февраля. В понедельник пошли жене открывать вклад Накопительный счет. Без доп. услуг (типа страховки от короны и пр.) в офисе открывать вклад прямо отказываются, а карты и даже счета к ней ещё не было (жена не была клиентом). Сотрудница предложила выдать неименную Пользу. На вопрос, а будут ли потом бонусы за оформление по ссылке, сказала, что будут и, что неименная польза и именная будут привязаны к одному счету.
Итак вопросы:
1. Действительно будут бонусы и будет 2 карты на 1 счет?
2. Если бонусы будут, то по какой карте надо потратить 500 р для выполнения условий?
3. Сегодня пришла смс, что по моей ссылке оставили заявку на карту (так то 2 человека сделали заявку в один день). Также в смс написано, что мне тоже надо оформить карту Польза. Но у меня есть карта Космос, к ней подключена программа Польза. По условиям акции «Приведи друга 3.0» Приглашатель должен: "Заключить договор о ведении банковского счета по Дебетовой карте с Пользой или Договор потребительского кредита по карте Удачные покупки Gold/Platinum (при отсутствии активной дебетовой/кредитной карты Банка по одному из указанных продуктов)". Собственно, а точно надо? Ведь карта с Пользой уже есть. Или надо смотреть сначала в п. 5.1.2 и в третьем абзаце типа есть описание понятия "«Дебетовая карта с Пользой" (именно так, без второй кавычки; еще такое есть: "5.2ля")?
Ответить

3 февраля 2021 в 10:53
Joni-Fantazi,

----------
Цитата

Joni-Fantazi пишет:
На вопрос, а будут ли потом бонусы за оформление по ссылке, сказала, что будут и, что неименная польза и именная будут привязаны к одному счету.

----------


Так и есть. Когда получите именную карту, неименная будет автоматически аннулирована.
Бонус будет начислен, если карта оформлена в рамках поданной по ссылке заявки.
Бонус также будет начислен не зависимо какой картой производили покупку.

Да, вам также необходимо оформить одну из карт: Польза, Зеленая польза, польза Travel? InGame.
На карту Космос не выплачивается бонус.
Ответить

3 февраля 2021 в 11:19
Делал заявку REQ000006104658 проблему решили частично. В истории прихода баллов нет покупок за 31 января. От 29 января есть и сразу от сегодняшних 3 февраля. А я между прочим 31 января ходил в Макдональдс :crazy:
Ответить

3 февраля 2021 в 11:38
----------
Цитата

urec_75 пишет:
Елена1304,
Не обольщайтесь, деньги вернут не ранее, чем через неделю. И то, если вы их будете постоянно теребить.

----------


Спасибо вам. Точно пришло смс « ваше обращение зарегистрировано ,вопрос будет решён до 13.02.21»

Вопрос банку деньги в банке, вы ими пользуетесь, а вернёте только через 10 дней?
Ответить

3 февраля 2021 в 11:57
----------
Цитата

Елена1304 пишет:
Вопрос банку деньги в банке, вы ими пользуетесь, а вернёте только через 10 дней?

----------

Деньгами никто не пользуется, произошла ошибка и деньги "зависли" в банкомате.
Не переживайте, вопрос может решиться гораздо быстрее, чем 13.02., по результатам вы получите уведомление.
Ответить

3 февраля 2021 в 12:23
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Когда получите именную карту, неименная будет автоматически аннулирована.

----------

Я спросил у сотрудницы про аннулирование неименной карты - утвердительно ответила, что останется действовать. Подучите их там (Сыктывкар).

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Да, вам также необходимо оформить одну из карт: Польза

----------

Можно же и цифровую, без физ. пластика?

P.S.: в старом интернет банке условия по карте Польза ещё старые высвечиваются, если попробовать её там заказать.
Ответить

3 февраля 2021 в 12:33
----------
Цитата

topcat пишет:
нет покупок за 31 января.

----------

Не переживайте, баллы за них будут начислены. Покупки появятся, подтверждение было только сегодня, нужно немного подождать. :)
Ответить

3 февраля 2021 в 12:44
----------
Цитата

Joni-Fantazi пишет:
Я спросил у сотрудницы про аннулирование неименной карты - утвердительно ответила, что останется действовать.

----------

Раньше действительно карта могла оставаться активной, но сейчас всё работает корректно и неименная сразу аннулируется автоматически.

----------
Цитата

Joni-Fantazi пишет:
Можно же и цифровую, без физ. пластика?

----------


Можно цифровую)
----------
Цитата

Joni-Fantazi пишет:
P.S.: в старом интернет банке условия по карте Польза ещё старые высвечиваются, если попробовать её там заказать.

----------


Спасибо за внимательность, передадим коллегам)
Ответить

3 февраля 2021 в 13:26
Добрый день. Тут пишут что ПНО либо 4%, лиьо 5% при поккпках на 30.000. У меня в декабре было 4%, в январе и феврале в ИБ показывает 5,5% при покупках от 7000 в месяц. Это для старых клиентов, или в чём-то ещё подвох?
Ответить

3 февраля 2021 в 13:58
Александр Омский,

5.5% начисляется участникам акции. Вам приходило уведомление?
Ответить

3 февраля 2021 в 14:46
Спасибо! Нашёл смс сообщение от 10 декабря:
"Александр, 5,5 причин доверить деньги нам: пополните карту Польза от 50 000 р., оплачивайте покупки от 7000 р. и получайте до конца мая 5,5% годовых на остаток до 500 000 р. Пополнить: hcrd.ru/k0AP9X ООО ХКФ Банк"
Ответить

3 февраля 2021 в 15:09
Уважаемые, кто прошел квест - с НС на карту и наоборот.

В ИБ у меня не получается и в МП тоже.

В чем дело-то?
Ответить

3 февраля 2021 в 15:28
Andy2018,

Почему не получается? Какая ошибка возникает?
Ответить

3 февраля 2021 в 16:23
----------
Цитата

Andy2018 пишет:
и в МП тоже.

----------

Да вроде нет проблем, в меню ОПЛАТА, далее МЕЖДУ СЧЕТАМИ, сегодня переводил, все работает
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть