Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

11 февраля 2021 в 15:23
----------
Цитата

KDN пишет:

Да, кэшбэк будет суммироваться: 1%+2%+5%

----------

Пару дней назад выше обсуждалось - я спрашивал, проверял ли кто на практике. Ответа не было.
Спрашиваю еще раз.
Актуально.
Ответить

11 февраля 2021 в 15:26
В общем карту мне не привезли, заказывала 5 февраля.
На ГЛ говорят доставка невозможна, забирайте в офисе либо перевыпуск. :crazy:
Уже жалею, что связалась...
Ответить

11 февраля 2021 в 15:40
----------
Цитата

IgorVnd пишет:
с чем это связано и как решить эту проблему?

----------

Необходимо проверить статус карты и верно ли вводите данные. Рекомендуем супруге обратиться напрямую к нам (со своей страницы) или в чат/по горячей линии 88007008006.
Ответить

11 февраля 2021 в 15:41
----------
Цитата

m.glotov пишет:

Пару дней назад выше обсуждалось - я спрашивал, проверял ли кто на практике. Ответа не было.
Спрашиваю еще раз.
Актуально.

----------


Кэшбэк суммируется.
5 по повышенной категории +2% в подключенной. То есть будет 7, а не 8%.
Ответить

11 февраля 2021 в 15:45
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Актуально.

----------
У меня из предложенных выбрана в том ----------
Цитата

m.glotov пишет:
Актуально.

----------

пока теоретически...
Ответить

11 февраля 2021 в 15:46
----------
Цитата

Brune пишет:
В общем карту мне не привезли, заказывала 5 февраля.
На ГЛ говорят доставка невозможна, забирайте в офисе либо перевыпуск. изображение

Уже жалею, что связалась...

----------

Проверили информацию по вашему договору.
Ситуация в том, что вы заказали карту с доставкой курьером. Если доставка с курьером, то он привозит карту и договор.
А вы подписали договор в приложении.
В этом случае, курьер уже не может приехать, потому что договор активный.
Ответить

11 февраля 2021 в 15:46
----------
Цитата

radom пишет:

пока теоретически...

----------

Ну вот выше ПБ пояснил - будет 7%. Нормально. Надо брать.
Ответить

11 февраля 2021 в 15:48
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
5 по повышенной категории +2% в подключенной. То есть будет 7, а не 8%.

----------

тоже неплохо... :shuffle:
Ответить

11 февраля 2021 в 15:50
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Ну вот выше ПБ пояснил - будет 7%. Нормально. Надо брать.

----------

будем брать, если дадут... :jokingly:
Ответить

11 февраля 2021 в 15:54
radom,
m.glotov,
Удачных покупок! :uncap:
Ответить

11 февраля 2021 в 16:10
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Удачных покупок! изображение

----------

merci beaucoup... :gramercy:
Ответить

11 февраля 2021 в 16:34
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Проверили информацию по вашему договору.
Ситуация в том, что вы заказали карту с доставкой курьером. Если доставка с курьером, то он привозит карту и договор.
А вы подписали договор в приложении.
В этом случае, курьер уже не может приехать, потому что договор активный X

----------


Издевательство какое-то!
Ответить

11 февраля 2021 в 16:35
Подскажите, какой лимит бесплатного СБП из Хомяка?
Ответить

11 февраля 2021 в 16:37
Хоум Кредит,
Здравствуйте.
У меня после закрытия Космоса и получения Пользы на главной странички в ЛК какой-то текущий счет появился . Это он к чему здесь вылез? И где в новом ЛК лимиты на операции по карте настроить можно? Спасибо. :)
Ответить

11 февраля 2021 в 16:37
----------
Цитата

ikar33 пишет:
Подскажите, какой лимит бесплатного СБП из Хомяка?

----------

Дневной лимит 500 тыс.р.
Ответить

11 февраля 2021 в 16:42
----------
Цитата

ikar33 пишет:
Здравствуйте.
У меня после закрытия Космоса и получения Пользы на главной странички в ЛК какой-то текущий счет появился . Это он к чему здесь вылез? И где в новом ЛК лимиты на операции по карте настроить можно? Спасибо.

----------

Добрый день!
Напишите нам в лс номер вашего договора и счёт, который появился. Посмотрим. :)
В новом ЛК лимит можно настроить пока что только в приложении на IOS в разделе "Ещё" - "Лимиты на операции".
Ответить

11 февраля 2021 в 16:56
А как обычно ХКФ зачисляет межбанк на картсчет? Утром отправил, всё ещё не видно.
Ответить

11 февраля 2021 в 17:09
----------
Цитата

Псилон пишет:
А как обычно ХКФ зачисляет межбанк на картсчет? Утром отправил, всё ещё не видно.

----------

После 18:00 -19:00 должно быть поступление.
Ответить

11 февраля 2021 в 18:21
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ситуация в том, что вы заказали карту с доставкой курьером. Если доставка с курьером, то он привозит карту и договор.
А вы подписали договор в приложении.
В этом случае, курьер уже не может приехать, потому что договор активный.

----------


Странные у вас правила. Сначала подписывается договор в электронном виде, потом появляются данные по доставке карты.
По итогу карту не привозят.
Может сразу при оформлении крупным шрифтом должно быть указано, что если подпишете документы в электронном виде, пластик не получите?
Ответить

11 февраля 2021 в 18:36
----------
Цитата

Shortgun пишет:
Странные у вас правила. Сначала подписывается договор в электронном виде, потом появляются данные по доставке карты.
По итогу карту не привозят.
Может сразу при оформлении крупным шрифтом должно быть указано, что если подпишете документы в электронном виде, пластик не получите?

----------


Если клиент сначала оставляет заявку на карту на сайте, без подписания договора и выбирает доставку курьером, то заявка сразу идёт на распределение курьеру с подписанием договора.
Дальше клиент подписывает договор в личном кабинете и курьер уже доставить карту не может, происходит ошибка.

Если сразу заказать в приложении с доставкой курьером и подписать договор, тогда доставка возможна безусловно.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть