Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (36590)

Хоум Банк

21 февраля 2021 в 15:23

----------
Цитата

astin13 пишет:
Ув. ПБ, если у меня есть действующий НС и к нему виртуальная Зеленая Польза, я не могу уже воспользоваться акцией - кэшбек 10% при оплате смартфоном, заказав новую Пользу? Старая карта Польза закрыта 05.11.2020г.
----------

Не смжете.
Кто участвует:
Клиенты, у которых с 14.02.2020 г. по дату присоединения к акции не было действующих ДК нашего Банка.

Ответить

FlyFlu

21 февраля 2021 в 16:44

ПБ, в акции 10% за оплату смартфоном покупки учитываются по авторизации или списанию?

Ответить

Хоум Банк

21 февраля 2021 в 16:47

----------
Цитата

FlyFlu пишет:
ПБ, в акции 10% за оплату смартфоном покупки учитываются по авторизации или списанию?
----------

По авторизации

Ответить

FlyFlu

21 февраля 2021 в 16:53

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По авторизации
----------

То есть покупки 28 февраля войдут в февральский расчет, верно?

Ответить

Хоум Банк

21 февраля 2021 в 16:56

----------
Цитата

FlyFlu пишет:

То есть покупки 28 февраля войдут в февральский расчет, верно?
----------

Верно

Ответить

gelolov

21 февраля 2021 в 19:09

Хоум Кредит, три месяца назад оплачивал покупку на Алиэкспрес картой Польза. Товар не пришёл и был сделан возврат, деньги ушли в банк. Но за это время я перевыпустил карту, сейчас у меня карта с другим номером. Как получить деньги?

Ответить

Хоум Банк

21 февраля 2021 в 19:15

----------
Цитата

gelolov пишет:
Хоум Кредит, три месяца назад оплачивал покупку на Алиэкспрес картой Польза. Товар не пришёл и был сделан возврат, деньги ушли в банк. Но за это время я перевыпустил карту, сейчас у меня карта с другим номером. Как получить деньги?
----------

Необходимо сообщить продавцу реквизиты карты для возврата (если продавец совершил перевод по номеру карты)
Если возврат был осуществлен по номеру счета, то средства поступят на карту.

Ответить

trader1982

21 февраля 2021 в 19:20

----------
Цитата

KDN пишет:
добавляйте карту в *Pay из мобильного приложения и можете оплачивать покупки.
----------

У меня ИБ есть уже лет 10. Других продуктов давно нет. Заказал карту дней 5 назад, жду. Но в ИБ и МП не происходит ровным счетом ничего - пусто, карта никак даже не обозначилась. Это норм? И уж тем более я, получается, никак закачать в смартфон и пользоваться не могу?

Ответить

Хоум Банк

21 февраля 2021 в 19:32

----------
Цитата

trader1982 пишет:

У меня ИБ есть уже лет 10. Других продуктов давно нет. Заказал карту дней 5 назад, жду. Но в ИБ и МП не происходит ровным счетом ничего - пусто, карта никак даже не обозначилась. Это норм? И уж тем более я, получается, никак закачать в смартфон и пользоваться не могу?
----------

Напишите нам в ЛС ФИО и дату рождения, проверим в чем дело.

Ответить

gelolov

21 февраля 2021 в 19:36

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Необходимо сообщить продавцу реквизиты карты для возврата (если продавец совершил перевод по номеру карты)
Если возврат был осуществлен по номеру счета, то средства поступят на карту.
----------

Написано, что возврат на карту номер.....
Там все автоматически, с какой карты платил, туда и возврат. Хотя счёт то у карт один и тот же.

Ответить

Bibos

21 февраля 2021 в 21:42

планируется возврат кэшбека за оплату жкх?

Ответить

KDNx

21 февраля 2021 в 21:55

----------
Цитата

Bibos пишет:
планируется возврат кэшбека за оплату жкх? X
----------

Кэшбэк за ЖКУ вернули в виде 5% категорий, которые банк может предложить для выбора каждый месяц: https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Tetms_Dop_categories_20201201.pdf

Ответить

Atali777

22 февраля 2021 в 05:45

Появились категории 5% на март. Только написано, что на февраль, но действуют с 01.03. Поправьте, пожалуйста, ошибочку.

Ответить

Хоум Банк

22 февраля 2021 в 08:39

Atali777,

Вы правы, спасибо, исправим :)

Ответить

Eug123

22 февраля 2021 в 11:53

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Бонусный счет общий, но лимит 1500 баллов с каждой карты (основной и дополнительной)
----------

Вопрос по баллам с основной карты. Если их 2 - неименная и именная.
Получается только одной нужно платить? Любой?

Ответить

KDNx

22 февраля 2021 в 12:01

----------
Цитата

Eug123 пишет:
Вопрос по баллам с основной карты. Если их 2 - неименная и именная.
Получается только одной нужно платить? Любой?
----------

Лимит кэшбэка по обеим картам общий, платить можно и той, и другой картой - без разницы.

Ответить

smart73

22 февраля 2021 в 12:07

----------
Цитата

Farom пишет:
Уважаемый ПБ. Дайте пожалуйста ссылку на акцию Карусели , которая действует с 12.02 по 28.02.
----------
----------
Цитата

Compaq пишет:
Не ПБ, но ссылку дам
polza.homecredit.ru/Content/docs/Terms_Dop_Karusel.pdf
----------

Похоже, что акция распространяется и на Зеленую пользу

Ответить

Eug123

22 февраля 2021 в 12:16

----------
Цитата

KDN пишет:

https://polza.homecredit.ru/Content/do...livery.pdf
----------

Ув. ПБ, сотрудники в офисе не в курсе этой акции. Вы бы сначала их уведомляли.
Клиенты знают, сотрудники нет. :(

Ответить

KDNx

22 февраля 2021 в 12:21

----------
Цитата

Eug123 пишет:
сотрудники в офисе не в курсе этой акции. Вы бы сначала их уведомляли.
Клиенты знают, сотрудники нет. изображение

----------

Акция индивидуальная, покажите сотруднику сообщение с приглашением, они поймут.

Ответить

user363945797264

22 февраля 2021 в 12:27

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Atali777,

Вы правы, спасибо, исправим изображение

----------

А куда исчезли категории на март? :o
Я не успел выбрать! :evil:

Ответить

Показать еще (22362)