Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

25 февраля 2021 в 15:37
Народ, вот читаю я ваши сообщения и понимаю, что вы делаете из мухи слона (касаемо сбоя в выборе категорий на март). А некоторые тут просто ждут косяка, чтобы докопаться. Блин, я очень дотошный человек, но даже я не стану устраивать разборки из-за категорий или некрасивости карты в Apple Pay :shuffle:
Мне вот как новому клиенту обещали доставку карты на дом, а по итогу «кинули», так как, оказывается, что новые клиенты могут получить карту только в офисе, а мне не до посещения офисов (да и не верю я сотрудникам офисов, так и норовят что-то подсунуть), это одна из причин, по которой нужна была доставка на дом. Сейчас вопрос на решении у ПБ.
Так вот, кто-нить видел мои сообщения о том, какие они профессионалы? :quotes:
Нет! Отзыв будет только по решению ситуации.

Вот и думаю теперь, Бог меня от банка пытается уберечь или банк уберегает от такого клиента как я :rofl:
Ответить

25 февраля 2021 в 15:40
qvars,
g*******@yandex.ru,
не нравится читать - не читайте, а что мне делать - указывать не нужно. Не ваше это дело.

возможно, кому-то будет полезно узнать об отношении банка к клиентам
Ответить

25 февраля 2021 в 15:52
Думаю, зря хкф перешел на лотерейные категории. Очень токсичная реакция у аудитории, совершенно на ровном месте. Ну выложили на день позже, но до конца месяца куча времени, тиньк вообще "в ночь на 32 число" последние разы выдавал. Ну не пригодились категории, но месяц пролетит быстро. Если вам нужны нетология, скилбокс и ноу-хау, это в соседнюю ветку. Хотя "3% стабильности" мне было удобнее.
P.S. Старый клиент, карта на полке, аптеки, транспорт, азс. Раньше всегда был выбор, даже если попадался условный "боулинг", есть еще 5 категорий.
Ответить

Аватар
25 февраля 2021 в 15:58
----------
Цитата

art1840 пишет:
оказывается, что новые клиенты могут получить карту только в офисе

----------
Странно, я делал заявку через сайт и наоборот смог только курьера выбрать, а хотел в офисе получить (как и опасался, с курьером оказалось дольше и сложнее).
Ответить

25 февраля 2021 в 16:08
----------
Цитата

qvars пишет:
Задолбал своим нытьем.

----------

Москвичи, и я в том числе, как правило, довольны банком...
среди его профессиональных хулителей объявился лишь представитель Петербурга, видимо, надышавшись миазмов болота :crazy:, на котором был воздвигнут сей град...
Ответить

25 февраля 2021 в 16:32
----------
Цитата

paynotpay пишет:
(как и опасался, с курьером оказалось дольше и сложнее)

----------

А в чем была сложность? Подал заявку, система сообщила, что заявка подана и нужно ожидать звонка, потом мне пришло SMS сообщение о том, что нужно завершить заполнение анкеты и ссылка. Я по ссылке прошел, система сообщила, что заявка принята, ожидайте звонка (как при окончании заполнения анкеты). Я решил обратиться в чат на сайте банка, чтобы спросить принята ли заявка. Оператор ответила следующее:
На данный момент оформление любых продуктов банка, Вам доступно только через отделение банка, онлайн оформить будет не возможно, так как у Вас нет согласия на дистанционно банковское обслуживание, оно оформляется только через отделение банка, как данный документ подпишите Вам сразу будет дана возможность оформлять и подписывать продукты банка онлайн.

Причем тут подписание документов банка онлайн я до сих пор понять не могу :scratch:
Карту же привозит курьер, у курьера должен быть документ в 2-х экземплярах, один из которых курьер доставляет в банк. Т.е. курьер это представитель банка, который подтверждает что я это я, берет с меня подпись документов и всё!
Ответить

Аватар
25 февраля 2021 в 16:49
----------
Цитата

art1840 пишет:
А в чем была сложность?

----------
Встретиться удалось только с 2го раза, и то с переносом времени.
----------
Цитата

art1840 пишет:
Причем тут подписание документов банка онлайн я до сих пор понять не могу

----------
Видимо случилось недопонимание.
----------
Цитата

art1840 пишет:
Карту же привозит курьер

----------
Не курьер, а Мобильный Банкир! :D
Ответить

25 февраля 2021 в 16:52
Подскажите , пожалуйста! Сразу извиняюсь за элементарный вопрос, но сложно все "перелопатить". Категории повышенного кешбека на март надо выбирать в конце февраля или в марте? Спасибо.
Ответить

25 февраля 2021 в 17:02
----------
Цитата

rdhjamxo пишет:
Подскажите,забыл - надо какой-то оборот трат по карте делать,чтоб кешбек зачислили в повышенных категориях или нет? X

----------

Только ещё помните, что срок годности баллов ограничен 12 месяцами.
Ответить

25 февраля 2021 в 17:12
----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
Категории повышенного кешбека на март надо выбирать в конце февраля или в марте? Спасибо.

----------


Да хоть перед покупкой. Можно даже по одной выбирать по актуальности
Ответить

25 февраля 2021 в 17:21
Хоум Кредит,
Вы так и не ответили по существу на мой вопрос насчёт дизайна в Apple Pay, несколькими страницами ранее..
Ответить

25 февраля 2021 в 17:35
----------
Цитата

Vlanich пишет:
Да хоть перед покупкой. Можно даже по одной выбирать по актуальности X

----------

Спасибо большое. Вот не знала, что даже по отдельности можно. После закрытия Космоса года 1,5 или 2 картами не пользовалась. "Спасибки" на сегодня закончились :) До завтра.
Ответить

25 февраля 2021 в 17:54
----------
Цитата

Кста пишет:
Скажите на рубеже месяцев, повышенные баллы начисляются по дате совершения оплаты или по дате проведения по счету? Если в феврале на март выбрана новая категория, а оплата в этой категории совершена 28 февраля, начислят 1% или 5%?

----------

Вы, когда выбираете повышенные категории, то там написано, с какого числа по какое они действую.
Повышенные категории на март действуют с 01.03.2021 по 31.03.2021
Кешбек начисляется по дате авторизации (т.е. дата, когда совершена покупка), поэтому, если Вы в категории на март совершите покупку 28 февраля, то кешбек будет обычный, 1% (ну, при условии, что МСС при покупке не попадает в исключения, конечно)

----------
Цитата

П.С. Мне выпали хорошие категории, нужные, спасибо!
----------

Повезло, поздравляю! А мне лично с выбором не очень повезло:
:cry: Аптеки, Химчистки, Транспорт, Канцтовары и книги, Хобби, Детские товары.
Хотя, конечно, признаю, что могло быть и хуже, тут хотя бы есть категории, в которых я хотя бы иногда что-то покупаю.
Ответить

25 февраля 2021 в 18:02
----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
Вот не знала, что даже по отдельности можно.

----------

Категории на следующий месяц (на март) можно выбирать по одной, хоть до конца марта, только учтите, что выбор категорий на месяц заканчивается, когда появляются категории на следующий месяц (в марте это будет примерно 24-25 марта). После этого категории на текущий месяц уже довыбирать нельзя.
Ответить

25 февраля 2021 в 18:33
----------
Цитата

Магнолия_77 пишет:
3 февраля был день рождения, от банка поступил презент и 4 или 5 февраля было выбрано и активировано 5% на все покупки в течении недели.

----------

----------
Цитата

rodros пишет:
А почему не всем приходят такие приглашения?

----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
rodros,
Акция носит индивидуальный характер.

----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Магнолия_77,
Срок начисления подарочного кешбэка 30 дней.

----------

Хоум Кредит, появилась новая акция "ПОДАРОЧНЫЙ КЕШБЕК"?
Озвучьте тогда условия-кто достоин, кто нет! а то междусобойчик какой-то получается! вопрос ПБ задаю повторно, т.к. ранее ответа не увидела
Ответить

25 февраля 2021 в 18:36
Не смотря на все сложности, категориями на март доволен. К дежурным Аптекам выбрал Зоомагазины и АЗС.
Ответить

25 февраля 2021 в 18:47
----------
Цитата

radom пишет:
Москвичи, и я в том числе, как правило, довольны банком...

----------

значит всё-таки отвечаете "кунсткамере"??))) гыы...
Хотя, представители Петербурга, скорее Эрмитажные коты, а не культи в формалине))
Вы правы, воздух в Питере гораздо лучше! Мы дышим морем, ветром и свободой. И ограничения сильно напрягают.
А "миазмы" - это московская тема. У вас их больше, чем сортов сыра в Париже.
А болота - легкие планеты...

----------
Цитата

art1840 пишет:
Бог меня от банка пытается уберечь

----------

Нас в семье четверо и за последние года полтора-два все поочередно заказывали карточки по приглашению друга. Никто раньше клиентом этого банка не был, кроме одного. И первую карточку новым клиентам приносил курьер. Ну, на первый взгляд - это всё без проблем. Но на самом деле....
...В семье образовалась очередь из желающих его убить!)))
Я, признаться, не считаю курьера частью банка, или его услугой. Это субстанция суверенная)))
Но, он несомненно мобильный банкир!! 8) (как тут уже сказали))))
Карточку-то он несёт.. Но, на своих антагонистических условиях...
Ответить

25 февраля 2021 в 20:01
----------
Цитата

Sitri пишет:
..В семье образовалась очередь из желающих его убить!)))
Я, признаться, не считаю курьера частью банка, или его услугой. Это субстанция суверенная)))
Но, он несомненно мобильный банкир!! изображение
(как тут уже сказали))))
Карточку-то он несёт.. Но, на своих антагонистических условиях X

----------

А что ожидать? :o У супруга доставка на 1 марта. К чему там готовиться? :?:
Ответить

25 февраля 2021 в 20:06
----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
А что ожидать? изображение
У супруга доставка на 1 марта. К чему там готовиться? изображение

----------

ДА КАК ТАК-ТО??? :wall: Я чё рыжий что ли? :crazy:
Ответить

25 февраля 2021 в 20:09
----------
Цитата

Sitri пишет:
Но, зачем тогда нужна эта карточка, когда на рынке есть чудесные предложения от 3% на все, до 11% в категориях для любителей поиграть в бонусы без лотереи? X

----------

Ну, если сказали А, то надо сказать и В, что для получения 3 % и 11 % надо в банке держать на счетах каждый день не менее 500 тыс руб.. С нынешними % на накопительных счетах и вкладах, не окупится этот кешбек. Профит только евро держать, что и делаю, или на брокерских счетах.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть