Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

art1840,
Я не претендую на всезнайку. Но... загруженность, говорите? Полдня загружен? Остальными банками люди не пользуются, раз там средства на счету появляются достаточно оперативно, а в хоум выстроилась очередь из страждущих, если следовать этой логике? У меня задержка с зачислением была только в сити, когда туда отправила где-то в районе 5 вечера - зачислились на след.день. Но чтобы в 12 дня отправленный межбанк не зачислился в реципиент - нет, такого не было!

----------
Цитата

Vtnhj619 пишет:
Добрый день или вечер, уважаемый/ая ПБ,
пожалуйста, подтвердите, что ничего не изменилось. Поиск по-прежнему швах.
Подключаю повышенную категорию Дом/Ремонт по ДК Польза.
1. лимит 3000 баллов относится к 2%, т.е. можно потратить 150 т.р. в календарный месяц в каждой подключенной повышенной категории. Еще подключена Техника/Электроника. Или лимит общий на все подключенные повышенные? Где это написано?
2. если покупка 27.02 проведется в марте, баллы пойдут в мартовский лимит?
3. лимиты на одну операцию отсутствуют.
4. карта Ключ Debit Noname несомненно не имеет никакого отношения к Пользе, хотя и показывает якобы имеющиеся на ней баллы.
----------


Добрый вечер!
1. У нас есть вопрос-ответ по пользе на сайте, вот ссылка: https://polza.homecredit.ru/Faq
Лимит на повышенные и дополнительные категории - 3000 баллов в месяц.
2. Кешбэк начисляется по дате соврешения покупки. Если 27.02, то идет в лимит февраля.
3. Уточните, пожалуйста, что вы имете ввиду? На какую именно операцию? Лимиты баллов или суммы?
4. Это нужно проверять, что именно и как у вас отображено. Можете написать в лс данные, посмотрим.

----------
Цитата

dolgihalvit пишет:
Отправил скриншоты на электронную почту Forum_bank@homecredit.ru. Посмотрите, пожалуйста
----------


Направьте, пожалуйста, дополнительно нам в личные сообщения ФИО клиента, которому принадлежит карта. Сверим информацию по счету.

----------
Цитата

Vtnhj619 пишет:
Я ничего такого не говорю, Вы путаете. изображение

----------

Простите великодушно :D естественно, это было адресовано не Вам. Глюк, наверное.

Lea,
Обычно деньги зачисляются не дольше обычного. Но иногда бывают задержки, сам сталкивался с подобным. Но никогда не было такого, чтобы зачисление процессингом обработалось на следующий день при отправлении в районе полудня.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Напишите, пожалуйста, в лс номер договора, дату и сумму операции.
----------
Отправил

art1840,
Да, в том-то и дело, что в районе полудня. Нервничать я начала часа через 4. Отправила бы вечером, расстроилась бы, но по своей вине, потому что риск был понятен.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
1. У нас есть вопрос-ответ по пользе на сайте, вот ссылка: https://polza.homecredit.ru/Faq

----------

За ссылку спасибо, но FAQ был изучен до написания сообщения.
Более того, он давно не обновлялся, там еще про 3% за АЗС, Аптеки и Кафе разъясняют, а эти категории уже давно не актуальны.
Короче, получается, что лимит 3000 баллов в месяц общий на все категории кроме базового 1%.
:flowers:

----------
Цитата

Vtnhj619 пишет:
Более того, он давно не обновлялся, там еще про 3% за АЗС, Аптеки и Кафе разъясняют, а эти категории уже давно не актуальны.
----------


Ох...(
Передадим коллегам информацию, чтобы обновили информацию. Спасибо за сигнал!

----------
Цитата

Vtnhj619 пишет:
Короче, получается, что лимит 3000 баллов в месяц общий на все категории кроме базового 1%.
----------


Да, это верно ;)

----------
Цитата

WarWar пишет:
оплата двух кулеров картой в офлайн магазине Онлайнтрейд с mcc 5311 осталась без КБ с пометкой "Операция не является оплатой товаров и/или услуг". На это, видимо, есть причины. Можно узнать какие? X
----------

Хоум Кредит, такой же вопрос, в ЛС написал.

----------
Цитата

Lea пишет:

Хммм...сегодня примерно в 12.40 отправила, уже 4 часа прошло и тишина
----------

Следовало отправить в 00:40... :yep:
P.S. Вообще-то я писал о межбанке из ХКБ (в МКБ в моем случае)...

В рамках акции "Приведи друга" каким образом и когда "приглашатель" узнаёт о выполнении "другом" условий акции, а также кем именно из "друзей" они выполнены?

----------
Цитата

radom пишет:
Следовало отправить в 00:40... изображение

P.S. Вообще-то я писал о межбанке из ХКБ (в МКБ в моем случае)...
----------

Ну, учтите мой опыт касательно зачисления. Деньги сегодня не зачислили. А то бы, наверное, разорились от своего копеечного ПНО, которое меня лично нисколько не интересует. А средствами до понедельника воспользоваться не смогу. Хоум посидит на них, побережёт. Днище какое-то, ей-Богу.
Зачем в 00.40 отправлять? Что-то сомневаюсь, что и в это время отправленная сумма была бы зачислена. Им бы времени не хватило, у них очередь, Вы что...

----------
Цитата

gpav пишет:
В рамках акции "Приведи друга" каким образом и когда "приглашатель" узнаёт о выполнении "другом" условий акции, а также кем именно из "друзей" они выполнены? X
----------

По моей ссылке оформила карту супругу 21,02. А 23.02 прилетела СМСка из банка, что по моей ссылке в рамках акции "Приведи друга" оформлена заявка на карту без указания данных. Узнаете, что выполнены условия, когда деньги придут.

----------
Цитата

Lea пишет:
Ну, учтите мой опыт касательно зачисления.
----------

Несколько раз переводил деньги по межбанку из ХКБ в МКБ и один раз наоборот... проблем не было... в субботу и воскресенье банк спит... Вы выбрали неудобное время для перевода денег...

1. В ИБ/МП выбрать (довыбрать) категории текущего месяца невозможно с момента появления категорий следующего месяца? В частности, сейчас февральские категории довыбрать уже нельзя?

2. В рамках акции "Приведи друга" бонус падает обеим сторонам в один и тот же день? По статистике, кто когда получает с момента выполнения условий? В условиях вижу лишь срок 45 дней с момента выполнения условий.

----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
А 23.02 прилетела СМСка из банка, что по моей ссылке в рамках акции "Приведи друга" оформлена заявка на карту без указания данных.
----------


Жлобский ХКБ. Я у них на НС держу сумму, заметно превышающую лимит АСВ, а они мне второй месяц подряд не за всех друзей начислили. И никаких таких СМС мне не приходит. Бардак у них какой-то. 2300 в операции прихода, 2001 по факту. И не поймешь, за скольких друзей.

----------
Цитата

gpav пишет:
В рамках акции "Приведи друга" бонус падает обеим сторонам в один и тот же день?
----------


Если несколько друзей-гарантированно начислят не за всех. Жульё. И как разбираться, за кого не начислили?

----------
Цитата

gpav пишет:
сейчас февральские категории довыбрать уже нельзя?
----------

Нельзя :(

Подскажите, пожалуйста, какие есть исключения для начисления кеш бека по разным акциям лояльности?