Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

26 февраля 2021 в 17:11
подскажите пожалуйста, если платить онлайн через GPay тоже будет 10% кб или только офлайн телефоном через GPay? на супермаркеты тоже можно получить 10% кб (при условии не выбирать их в любимые категории где только5%) ?
Ответить

26 февраля 2021 в 17:13
----------
Цитата

dolgihalvit пишет:
Отправил скриншоты на электронную почту Forum_bank@homecredit.ru. Посмотрите, пожалуйста.

----------


Спасибо. Проверим.
Ответить

26 февраля 2021 в 17:20
Напомните, в категориях на февраль каша по дате совершения, не по проводке? То есть можно платить до 28.02 23:59?
Ответить

26 февраля 2021 в 17:22
Хоум Кредит, приветствую! :uncap:
Благодарю Вас за решение вопроса :flowers: Ваши коллеги заявку на дебетовую карту подтвердили.
Подскажите мне, пожалуйста, еще несколько моментов:
1. Если мне на карту отправляют деньги по СБП, то зачисление идет сразу на счет или сначала идет авторизация карту, а только потом зачисление на счет (например, как при пополнении карты на сайте банка)?
2. Если идет сначала авторизация по карте, а потом зачисление на счет, насколько реально попасть на технический овердрафт из-за того, что операция оплаты по счету пройдет раньше, чем операция пополнения? Предусмотрены ли за это штраф и передается ли информация в БКИ?
3. Будут ли соответствовать акции «10% кэшбэк при оплате смартфоном» транзакции в интернет магазинах, если оплата совершена через Google pay и Samsung pay? Я не привык оплачивать покупки смартфоном (Old school :shuffle: ), сервисы Google pay и Samsung pay использую только для онлайн оплат.
4. Разрешает ли банк одну карту «привязать» к нескольким аккаунтам Google pay и Samsung pay (например, для всей семьи) или это запрещено?

Заранее спасибо!
Ответить

26 февраля 2021 в 17:25
----------
Цитата

isss пишет:
подскажите пожалуйста, если платить онлайн через GPay тоже будет 10% кб или только офлайн телефоном через GPay? на супермаркеты тоже можно получить 10% кб (при условии не выбирать их в любимые категории где только5%) ?

----------


Можно и в онлайне и в офлайне.
Ответить

26 февраля 2021 в 17:29
----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
Все таки не можете уточнить про сложности при доставке курьером? в чем там проблема? Время не согласовать или что? X

----------


В назначенное время курьер не появился и даже не отзвонился. После возмущенного моего вопля на этой ветке сразу позвонили, назначили новое время и далее все было четко.
Ответить

26 февраля 2021 в 17:35
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Напомните, в категориях на февраль каша по дате совершения, не по проводке? То есть можно платить до 28.02 23:59?

----------


Кешбек в данном случае начисляется по дате совершения покупки.
Ответить

26 февраля 2021 в 17:42
----------
Цитата

art1840 пишет:
Хоум Кредит, приветствую! изображение

Благодарю Вас за решение вопроса изображение
Ваши коллеги заявку на дебетовую карту подтвердили.
Подскажите мне, пожалуйста, еще несколько моментов:
1. Если мне на карту отправляют деньги по СБП, то зачисление идет сразу на счет или сначала идет авторизация карту, а только потом зачисление на счет (например, как при пополнении карты на сайте банка)?
2. Если идет сначала авторизация по карте, а потом зачисление на счет, насколько реально попасть на технический овердрафт из-за того, что операция оплаты по счету пройдет раньше, чем операция пополнения? Предусмотрены ли за это штраф и передается ли информация в БКИ?
3. Будут ли соответствовать акции «10% кэшбэк при оплате смартфоном» транзакции в интернет магазинах, если оплата совершена через Google pay и Samsung pay? Я не привык оплачивать покупки смартфоном (Old school изображение
), сервисы Google pay и Samsung pay использую только для онлайн оплат.
4. Разрешает ли банк одну карту «привязать» к нескольким аккаунтам Google pay и Samsung pay (например, для всей семьи) или это запрещено?

Заранее спасибо!

----------


Добрый вечер!

1.Зачисление моментальное.
2.Такая ситуация маловероятна. И штрафы за это не предусмотрены, в бки не отображается.
3. Да, будут.
4. Не разрешает. Это не безопасно.
Ответить

26 февраля 2021 в 17:54
Хоум Кредит,
Вы собираетесь сегодня зачислять межбанк, отправленный днём или это для банка что-то невероятное? Во всех банках, в которых обслуживаюсь, на это требуется плюс-минус 1 час. Даже отправленное вечером. Хоум в плане зачисления Межбанка, как Силуанов, ищет дно, видимо.
Ответить

26 февраля 2021 в 17:55
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
на супермаркеты тоже можно получить 10% кб (при условии не выбирать их в любимые категории где только5%) ?

----------

спасибо, а вторая часть вопроса? :oops:
Ответить

26 февраля 2021 в 18:07
----------
Цитата

Lea пишет:
Хоум Кредит,
Вы собираетесь сегодня зачислять межбанк, отправленный днём или это для банка что-то невероятное? Во всех банках, в которых обслуживаюсь, на это требуется плюс-минус 1 час. Даже отправленное вечером. Хоум в плане зачисления Межбанка, как Силуанов, ищет дно, видимо.

----------


Уточните, пожалуйста, вы со стороннего приложения совершили перевод в наш банк?
Ответить

26 февраля 2021 в 18:08
----------
Цитата

isss пишет:
спасибо, а вторая часть вопроса? изображение

----------


Да, можно.
Ответить

26 февраля 2021 в 18:08
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Уточните, пожалуйста, вы со стороннего приложения совершили перевод в наш банк?

----------

Естественно! Это же межбанк, как по-другому?
Ответить

26 февраля 2021 в 18:28
----------
Цитата

Lea пишет:
Естественно! Это же межбанк, как по-другому?

----------


Межбанковский перевод может поступать от 1 до 5 рабочих дней.
Ответить

26 февраля 2021 в 18:33
Добрый день или вечер, уважаемый/ая ПБ,
пожалуйста, подтвердите, что ничего не изменилось. Поиск по-прежнему швах.
Подключаю повышенную категорию Дом/Ремонт по ДК Польза.
1. лимит 3000 баллов относится к 2%, т.е. можно потратить 150 т.р. в календарный месяц в каждой подключенной повышенной категории. Еще подключена Техника/Электроника. Или лимит общий на все подключенные повышенные? Где это написано?
2. если покупка 27.02 проведется в марте, баллы пойдут в мартовский лимит?
3. лимиты на одну операцию отсутствуют.
4. карта Ключ Debit Noname несомненно не имеет никакого отношения к Пользе, хотя и показывает якобы имеющиеся на ней баллы.
:flowers:
Ответить

26 февраля 2021 в 18:50
----------
Цитата

Vtnhj619 пишет:
Межбанковский перевод может поступать от 1 до 5 рабочих дней.

----------

Да что вы говорите? То, что вы вписали в доки - я в курсе. Сейчас Межбанк идёт каждые полчаса. Банк-донор точно их отправил (к слову, тот самый банк с которого вы сдираете программу лояльности. Интересно, почему вы не пытаетесь содрать и условия по межбанку), цб средства точно не держит и уже 100 раз вам их отдал. Возникает вопрос: где же деньги? И задумайтесь: нормальные банки придерживать деньги клиента себе не позволяют.
Ответить

26 февраля 2021 в 19:02
Lea,
Ну раз Вы так подкованы в вопросе, то Вы наверняка знаете, что перевод происходит следующим образом:
Деньги со счета отправителя перечисляются на корреспондентский счет банка отправителя -> деньги приходят на корреспондентский счет банка получателя -> с своего корреспондентского счета банк получателя зачисляет деньги на счет получателя.
Зачисление денег корреспондентский счет банка получателя -> счет получателя занимает некоторое время, в зависимости от загруженности системы, операция может занимать несколько часов.
Из своего опыта скажу, что на карточные счета деньги банк зачисляет дольше, чем на текущие и вкладные счета, так как при зачислении на карточные счета участвует процессинг.
Ответить

26 февраля 2021 в 19:04
Хоум Кредит, оплата двух кулеров картой в офлайн магазине Онлайнтрейд с mcc 5311 осталась без КБ с пометкой "Операция не является оплатой товаров и/или услуг". На это, видимо, есть причины. Можно узнать какие?
Ответить

26 февраля 2021 в 19:05
----------
Цитата

WarWar пишет:
Хоум Кредит, оплата двух кулеров картой в офлайн магазине Онлайнтрейд с mcc 5311 осталась без КБ с пометкой "Операция не является оплатой товаров и/или услуг". На это, видимо, есть причины. Можно узнать какие?

----------


Напишите, пожалуйста, в лс номер договора, дату и сумму операции.
Ответить

26 февраля 2021 в 19:10
----------
Цитата

Lea пишет:

Да что вы говорите?

----------

Я ничего такого не говорю, Вы путаете. :D
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть