Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (37171)

Хоум Банк

3 марта 2021 в 16:06

v*******@gmail.com,

Уточните, пожалуйста, как вы совершаете переводы?

Ответить

Dimsonen

3 марта 2021 в 17:37

Коллеги, приветствую.
Где в ИБ сделать выписку в экселе, что-то не вижу начислений по ПНО...

Ответить

Хоум Банк

3 марта 2021 в 17:39

Dimsonen,

Информацию по начислению ПНО можно посмотреть в истории операций.

Ответить

Dimsonen

3 марта 2021 в 17:41

Вопрос про выписку в экселе...

Ответить

Хоум Банк

3 марта 2021 в 17:49

Dimsonen,

Выписка в экселе загружается по баллам польза.

Ответить

EngineerR

3 марта 2021 в 18:28

----------
Цитата

Dimsonen пишет:
Вопрос про выписку в экселе...
----------

раньше можно было запросить выписку по счёту на эл.почту.
могли и выслать, если повезёт.
в ИБ получить выписку по счёту невозможно. на мой вопрос - почему?- ПБ ответил : из соображений безопасности
Этой "безопасностью" они только прикрывают бессилие своих работников, на деле безопасность их мало интересует

Ответить

paynotpay

3 марта 2021 в 18:35

Dimsonen, а у вас такого в ИБ нет? Или это не та выписка?
«Файл недоступен»

Ответить

Eug123

3 марта 2021 в 19:38

Как активировать допкарту на партнера?

Ответить

Хоум Банк

3 марта 2021 в 19:51

----------
Цитата

Eug123 пишет:
Как активировать допкарту на партнера?
----------

Ответили вам в лс на такой же вопрос)

Ответить

art1840

3 марта 2021 в 20:42

Хоум Кредит,
Тот неловкий момент, когда ты еще не клиент банка, а уже участник акции :D все подробности в ЛС)
«Файл недоступен»

Ответить

Хоум Банк

3 марта 2021 в 21:05

----------
Цитата

art1840 пишет:
все подробности в ЛС)
----------

Ответили в лс.

Ответить

trader1982

4 марта 2021 в 06:04

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

trader1982,

На вашем смартфоне, в настройках.
----------

Ну, ок. Зашел в настройки смартфоны и отключил уведомления от приложения банка.
Хорошая новость: пуши больше не приходят.
Плохая новость: смс приходят, когда я вышел из магазина, сел в авто и отъехал за полкилометра. Т.е. минут через 5 после покупки.
И это не разовый момент - так все время. Это как, норм?

Ответить

EngineerR

4 марта 2021 в 08:04

trader1982,
пять минут :D
а как вам отправка смс через полсуток после исполнения перевода?

Ответить

trader1982

4 марта 2021 в 08:15

----------
Цитата

EngineerR пишет:
а как вам отправка смс через полсуток после исполнения перевода?
----------

Видимо, банк очень упорно, до посинения долбит отправку бесплатных для себя пушей, прежде чем смириться и отправить клиенту смс. За которые люди, кстати, деньги платят и хотят получать их сразу после оплаты.

Ответить

Andrey P

4 марта 2021 в 08:21

Добрый день оформили карту жене, в МП не возможно зайти в Пользу, не категории выбрать не в акции поучаствовать :evil: :evil:

Ответить

Хоум Банк

4 марта 2021 в 08:24

----------
Цитата

trader1982 пишет:
Видимо, банк очень упорно, до посинения долбит отправку бесплатных для себя пушей, прежде чем смириться и отправить клиенту смс. За которые люди, кстати, деньги платят и хотят получать их сразу после оплаты.
----------

trader1982,

Скорость доставки смс сообщения зачастую зависит от сотового оператора.

Ответить

Хоум Банк

4 марта 2021 в 08:26

----------
Цитата

l*******@gmail.com пишет:
Добрый день оформили карту жене, в МП не возможно зайти в Пользу, не категории выбрать не в акции поучаствовать
----------

l*******@gmail.com,

Какие сложности возникают со входом?

Ответить

trader1982

4 марта 2021 в 08:31

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Скорость доставки смс сообщения зачастую зависит от сотового оператора.
----------

Ой, ну камооон. Из трех банков оператор доставляет моментально, а из вашего - саботирует. Причем сразу от момента получения вашей карты и до сего момента.

Ответить

Andrey P

4 марта 2021 в 08:31

Хоум Кредит,
Не возможно зайти в Пользу так и пишет , попозже могу скрин сделать

Ответить

Хоум Банк

4 марта 2021 в 08:34

----------
Цитата

l*******@gmail.com пишет:
Не возможно зайти в Пользу так и пишет , попозже могу скрин сделать
----------

l*******@gmail.com,

Если вы именно про лк польза, то все логично. Если карта новая и нет покупок, то данные пока не подтянулись.
Совершите покупку и все отобразиться и вы сможете подключить категории.

Ответить

Показать еще (21781)