Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

5 марта 2021 в 12:06
олче,

Надо посмотреть. Уточните нам в лс ваши данные.
А чек направьте на почту Forum_bank@homecredit.ru
Ответить

5 марта 2021 в 12:38
Хоум Кредит, отправлено
Ответить

5 марта 2021 в 13:23
----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
пункта "Настройки СБП" не нашел

----------


Данный пункт у меня видимо отсутствовал из-за длительного не-обновления приложения.
После обновления сразу же появился :shuffle:
Ответить

5 марта 2021 в 13:38
Прошу представителя банка помочь разобраться с беспределом, творящемся в банке. Моя дочь оформила недавно карту Тревел и приобрела, у туроператора тур. После произведённой транзакции в ЛК указан код МСС 4511, категория «Путешествия», но горе-специалисты банка почему то заподозрили мою дочь в отмывании денсредств с квази-кэшем и отказали в начислении баллов. Который день бодаемся и доказываем , что дочь является законопослушным российским туристом. Чеки, подтверждающие оплату именно тура были отправлены уже дважды банковским специалистам и дважды получен отказ.
Ответить

5 марта 2021 в 14:02
----------
Цитата

олче пишет:
2.03 была покупка в интернет-магазине onlinetrade.ru
прошло 3 дня и сегодня видно, что покупка подтверждена банком в категории одежда-обувь

----------

Интересно, с какой стати одежда-обувь... А мсс какой? Я где-то читала, что в пвз Онлайнтрейда мсс какой-то небонусируемый, типа прочие услуги. В любом случае тут дело в банке-эквайре. Это они назначают мсс коды конкретной точке оплаты в зависимости от вида деятельности организации.
Ответить

5 марта 2021 в 14:07
Скажите, пожалуйста, хочу наряду с пластиковой выпустить виртуальную Пользу. У них бонусный счет общий будет?
Ответить

5 марта 2021 в 14:10
fiona_k,

МСС относится к "универмагам", а мерчант квазикеш, увы.
Ответить

5 марта 2021 в 14:13
----------
Цитата

safaga пишет:
Прошу представителя банка помочь разобраться с беспределом, творящемся в банке. Моя дочь оформила недавно карту Тревел и приобрела, у туроператора тур. После произведённой транзакции в ЛК указан код МСС 4511, категория «Путешествия», но горе-специалисты банка почему то заподозрили мою дочь в отмывании денсредств с квази-кэшем и отказали в начислении баллов. Который день бодаемся и доказываем , что дочь является законопослушным российским туристом. Чеки, подтверждающие оплату именно тура были отправлены уже дважды банковским специалистам и дважды получен отказ.

----------

safaga,

Согласно правилам программы мы вправе отказать в начислении баллов.
«Файл недоступен»
Ответить

5 марта 2021 в 14:15
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
МСС относится к "универмагам", а мерчант квазикеш, увы.

----------

в общем в Онлайнтрейде лучше оплачивать онлайн судя по всему
Ответить

5 марта 2021 в 14:15
----------
Цитата

fiona_k пишет:
Скажите, пожалуйста, хочу наряду с пластиковой выпустить виртуальную Пользу. У них бонусный счет общий будет?

----------


fiona_k,

Бонусный счет программы польза един для всех карт.
Ответить

5 марта 2021 в 14:48
Здравствуйте, сегодня получил Пользу и участвую в программе Мегакешбэк.
Подскажите, согласно программе, выбранные категории повышенного кешбэка бонусируются 5%, тогда как все остальные 10% (1+9). Получается, пока я участвую в программе мне не выгодно выбирать категории, все покупки будут бонусироваться 10%? Или я что не так понял.
Ответить

5 марта 2021 в 15:04
----------
Цитата

sobaken пишет:
согласно программе, выбранные категории повышенного кешбэка бонусируются 5%, тогда как все остальные 10% (1+9). Получается, пока я участвую в программе мне не выгодно выбирать категории, все покупки будут бонусироваться 10%? Или я что не так понял X

----------

Будет кэшбэк около 10% за покупки по формуле:
5%+5% - если покупка попадает в категорию 5%
1%+9% - для остальных покупок.
Ответить

5 марта 2021 в 16:51
Хоум Кредит, доброе время суток!
На март выбрана категория Развлечения. Во всплывающем описании к ней присутствует код 7999. Однако в условиях по ссылке этого кода нет (Досуг и развлечение 5% 7832, 7922, 7929, 7932, 7933, 7998, 7996, 7841). Попросите коллег провести в соответствие.
«Файл недоступен»
Ответить

5 марта 2021 в 16:51
[QUOTE]Хоум Кредит пишет:
safaga,

Согласно правилам программы мы вправе отказать в начислении баллов X
X
X Прикрепленные файлы
X
X Ваш ответ просто бомба! Т.е. покупка тура по карте Тревел с Мсс 4511 является нарушением правил. В таком случае банк сам является нарушителем этих правил и начисление несчастных баллов прерогатива самого банка: как хочу, так и верчу, а самого российского туриста причислить к отмывателю денсредств, т.е. оскорбить и оболгать.
Ответить

5 марта 2021 в 17:09
----------
Цитата

Stolb27 пишет:
Хоум Кредит, доброе время суток!
На март выбрана категория Развлечения. Во всплывающем описании к ней присутствует код 7999. Однако в условиях по ссылке этого кода нет (Досуг и развлечение 5% 7832, 7922, 7929, 7932, 7933, 7998, 7996, 7841). Попросите коллег провести в соответствие X
X
X Прикрепленные файлы
X
X
Спасибо за замечание! Направили коллегам.




изображение
Screenshot_20210305-235030_ .jpg (140.15 КБ) [ Скачать ]

----------
Ответить

5 марта 2021 в 18:28
Подскажите, пожалуйста, почему при выбранной 5% категории транспорт не дали кешбека за покупку в 21 рубль? Дело в том, что я платил Зеленой Пользой? А если бы платил картой Другие Правила был бы кешбек в 1 рубль или то же нет? Просто никак не пойму причину (например, у Тинька 5% кешбека - это 1 рубль с каждых 20 рублей покупки). Я не так считаю или дело в оплате транспорта именно картой Зеленая Польза и впредь мне надо пользоваться своей 2-ой картой ДП??
Ответить

5 марта 2021 в 18:31
1) И еще вопрос: не могу найти ссылку на правила 10% при оплате смартфоном для новых пользователей. Не поможете ссылкой?? (до какой числа акция, про 90 дней и т.д.)
2) В связи с эти возникает еще один вопрос: в ЛК Хомы и в СМСках от банка у меня приходят разные ссылки для приглашения друга!! Какой из ссылок верить? Или они обе актуальные?
Ответить

5 марта 2021 в 18:40
----------
Цитата

alf77 пишет:
Подскажите, пожалуйста, почему при выбранной 5% категории транспорт не дали кешбека за покупку в 21 рубль? Дело в том, что я платил Зеленой Пользой? А если бы платил картой Другие Правила был бы кешбек в 1 рубль или то же нет? Просто никак не пойму причину (например, у Тинька 5% кешбека - это 1 рубль с каждых 20 рублей покупки). Я не так считаю или дело в оплате транспорта именно картой Зеленая Польза и впредь мне надо пользоваться своей 2-ой картой ДП??

----------


По Зеленой Пользе не начисляются баллы в выбранных категориях.
Ответить

5 марта 2021 в 18:57
Что то по Пользе куча веток :omg: . Повторю вопрос здесь.Подскажите, плиз, кому не лень, чтоб не рыться, давно бонусной программой не пользовалась. Сейчас в МБ надпись о наличии 606 баллов и горит надпись "списать". Для их монетизации просто нажать на надпись? Спишутся на карту? :) Ранее, помню покупки надо было компенсировать.
Ответить

5 марта 2021 в 19:05
Уважаемый/ая ПБ,
уточните, пожалуйста, по акции аптеки Ригла.
Переходим на сайт партнера, делаем заказ.
1. Для получения акционных баллов обязательно оплачивать заказ сразу на сайте или можно при получении заказа в аптеке?
2. Акционные баллы начисляются дополнительно, т.е. если выбрана повышенная категория Аптеки, то будет не 1%+3%, а 5%+3%, да?
:flowers:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть